記者／戈振偉

　　8月13日，深圳市商務局在福田區組織召開了一次跨境電商企業座談會，就近期深圳亞馬遜賣家“封店”事件聽取相關企業的匯報，為進一步制定解決措施提供決策參考。

　　界面新聞大灣區頻道記者獲得的一份通知文件顯示，此次調研是根據廣東省領導批示要求，廣東省商務廳調研組赴深圳了解跨境電商企業受亞馬遜“封店”影響，以研究制定相關解決措施，幫助受影響企業走出困境。

　　一位知情人士對記者透露，本次參會人數大約有二三十人，其中包括大賣家賽維、通拓、有棵樹、傲基等，同時參加的還有一些未受邀的中小賣家。

　　本次會議主要是收集企業信息，摸底了解情況，包括：

　　店鋪被封后有哪些具體損失，比如被亞馬遜平臺凍結的資金額、產品數量及金額情況，因“封店”影響涉及的交易額，裁員人數等。目前公司面臨哪些困難，今年的業績能否撐得??？已采取了哪些“自救”措施？比如司法訴訟、平臺申訴、清理海外庫存等。需要政府提供什么幫助？

　　作為跨境電商聚集地，深圳知名跨境企業眾多，規模在全國處于領跑地位。深圳海關數據顯示，今年上半年，深圳海關監管跨境電商貨物貨值過千億，已超去年全年總量，繼續領跑全國。

　　自4月底以來，深圳大賣帕拓遜、傲基、通拓、澤寶、猿人科技、萬拓科創等旗下的主力品牌紛紛被封。封號的原因主要有“不當使用評論功能”、“向消費者索取虛假評論”、“通過禮品卡操縱評論”等。行業人士甚至評價：“深圳跨境電商去年有多風光，今年就有多慘”。

　　例如，8月4日，ST華鼎發布公告稱，7月中下旬以來，全資子公司通拓科技多個品牌涉及的店鋪被亞馬遜暫停銷售、資金被凍結，原因可能系部分商品的不當評論，涉嫌違反亞馬遜平臺規則。

　　截至公告日，通拓科技被禁售關閉店鋪數共計54個，涉嫌凍結資金4143萬元，占公司2020年年末貨幣資金的4.27%。

亞馬遜平臺規則

　　據深圳市跨境電子商務協會6月份統計，在過去的兩個多月時間，亞馬遜平臺上被封店的中國賣家超過5萬，已造成行業損失金額預估超千億元。而深圳電商行業在此次封店風波中受損最為嚴重。

　　7月22日，商務部也正式回應了亞馬遜“封號”事件。商務部認為，“總體上看，這是外貿新業態發展過程中出現的問題，是階段性的‘水土不服’，是‘成長的煩惱’”，“我們將為企業提升風控水平，加強與國際經貿規則和標準對接提供幫助，堅決支持企業采取合理措施，保護自身合法權益“。

　　深圳市跨境電子商務協會會長王馨表示，亞馬遜的平臺規則擺在那里，除了繼續適應，賣家們別無選擇。當務之急是希望政府出面成立中美跨境電商貿易代表磋商專家團，牽頭與亞馬遜平臺開展對話，尋求最優解決方案。

　　“有大部分賣家提起中美貿易摩擦，認為亞馬遜可能是故意針對中國賣家，但政府在會上沒有做出回應?！鄙鲜鲋槿耸空f。

　　此次亞馬遜“封店潮”的影響不言而喻，許多賣家開始重新思考在平臺生存的法則，同時，一些賣家也在考慮自建獨立站，而不是僅僅依賴平臺。針對“封店潮”，深圳也做出了應對舉措。

　　8月5日，深圳市商務局發出通知，鼓勵支持有條件的企業通過應用獨立站開展跨境電子商務業務，對符合條件且評審通過的每個項目給予200萬元資助。