理財周報記者 黃婷/文

　　在理財周報與天涯經濟頻道聯合舉行的深圳地區營業部網上調查中，龍虎榜上的“老大哥”國信紅嶺中路脫穎而出。但耐人尋味的是，在“最中意的營業部”中以19.8%的得票率奪冠的“老大哥”，同時也以19.3%的得票率成為深圳投資者心目中“最不中意的營業部”。

　　此次調查中，還出現了一個小插曲。理財周報在調查的第二周發現，投票數在2天內以超常的速度暴增。經過網站技術部處理，發現投票中出現同一IP地址連續多次投票的情況，剔除了這些無效投票之后，投資者的意愿終于在票數上得到了相對客觀的體現。

　　國信紅嶺中路營業部毀譽參半，最中意與最不中意的營業部它都位列第一；同時，中國建銀投資證券有限責任公司深圳愛國路證券營業部也以12.8%的得票率，成為“最中意營業部”上的榜眼。

　　評價標準：散戶、大戶各不同

　　此次投票結果顯示，判斷營業部好壞標準的十項指標中，排在前五位的分別是服務水平，下單速度，開戶、傭金優惠，大盤分析，個股推薦等信息提供和消息流通。而

理財周報記者在兩家營業部的采訪中發現，在評價營業部好壞的標準上，散戶與大戶有著明顯的區別。

　　國信紅嶺中路的數位散戶都表示，選擇紅嶺中路最主要是因為該營業部離自己的家很近，而且交通方便。一位阿姨說：“我幾乎每天都來這里交易看盤，如果為了一點傭金的優惠就坐車跑得老遠，豈不是找罪受？所以我寧愿選擇在家附近的營業部。”

　　中投愛國路營業部的夏經理對理財周報記者說，到該營業部進行現場交易的也都是營業部的老客戶，他們一般都住在營業部附近。

　　而理財周報記者在對兩家營業部大戶的采訪中則發現，大戶們評價營業部好壞則最看重其“下單速度”。

　　中投愛國路營業部的大戶張先生說：“最重要的是營業部的規模首先要大，這表明它的安全性好，我們每次交易量那么大，資金穩定安全是最重要的。另外，規模大也表示它在行情穩定上有保證，不會輕易堵單。”國信紅嶺中路也有大戶說：“紅嶺中路一號席位是許多大戶、機構慕名而來的原因，委托流暢最重要。”

　　國信紅嶺中路營業部：得票率高是因為客戶量大

　　理財周報記者在調查結果出來之后致電國信證券相關負責人，該負責人對紅嶺中路營業部被評為“最不中意營業部”的結果表示很吃驚。隨后該負責人以“第三方存管事務繁忙”為由，婉拒了理財周報記者的采訪。理財周報記者于是向營業部里的多位投資者以及相關工作人員那里了解了情況。

　　一位投資者對理財周報記者說：“國信證券算是深圳券商中最好的品牌了，門檻也很高，沒幾百萬想進中戶室都難，而在其它營業部往往可以開大戶室了。許多人在對比自己的資金跟待遇的差別之后心理不平衡，所以也會對紅嶺中表示不滿。”

　　“國信紅嶺中路的客戶量是其它營業部比不了的，因此在網上的營業部調查中，肯定有很多投票的網友是國信紅嶺中的客戶，它排名第一一點也不奇怪。一個營業部客戶很多，肯定各種想法都有。這個結果在我看來是最公正的，正好說明了一點：紅嶺中客戶量大。”大戶周先生說。

　　在國信紅嶺中路開戶十多年的一位大戶說，以前選擇紅嶺中是因為當時這里的設備和服務都算是深圳最好的，現在很多設備都老化了，服務也有所下降，以前中午可以免費提供盒飯，現在也都要客戶自己掏錢。

　　還有大戶說，“現場交易傭金3‰，大客戶也沒有優惠，很沒人情味。”

　　理財周報記者咨詢了國信紅嶺中路的工作人員。該工作人員表示，網上交易1.8‰的傭金可以根據客戶資金量的多少提供優惠，但考慮到現場交易的成本太高、營業部負擔很重，傭金一定是3‰，大客戶也是如此。

　　中投愛國路營業部：多行業研究能力位居前列

　　“最中意營業部”排名第二的中投愛國路營業部位于深圳羅湖老區的東部，與紅嶺中路絕對的地理優勢相比，中投愛國路遠離市中心，相對偏僻。

　　但理財周報記者來到該營業部時發現，其熱鬧程度并不亞于國信紅嶺中路營業部。二樓的散戶室40多臺電腦前面都擠滿了人，中戶室則分為A、B、C、D四個區，資金量50萬-100萬的C、D區的兩三百臺電腦前面都坐滿了人，而資金量100萬-600萬的A、B區電腦數量也在兩百臺左右，但相對冷清。該營業部市場部的郭經理說：“現在很多人在家里交易，所以空位較多，你要是在5、6月份來我們營業部，那種景象才壯觀，所有的位置都滿了。”

　　12樓的大戶區有18個大戶室。營業部的夏經理說：“現在大戶室很緊，每個房間都坐滿了，一般要4個大戶、幾千萬才能湊個大戶室，個別有單間的資金都是上億。”該營業部的大戶告訴理財周報記者，由于大戶區這里原先是酒店，所以每個大戶室條件都比較好。理財周報記者發現，這里的大戶室每間都有獨立衛生間，并且有的還配備電視機、微波爐等。

　　夏經理介紹說，中投愛國路營業部位于深圳老區，由于地域關系，這里的老客戶居多，一直保留著散戶室和中戶室也都是迎合這部分客戶的需要。中投建銀愛國路營業部是深圳老區唯一一家進入深圳地區營業部交易額排名前20的營業部，也是中投建銀100家營業部中存量、交易量都排第一的營業部。

　　營業部的大戶張先生說：“這里的薦股不錯，以前有一個可以稱為全國最好的地產板塊研究員就在這個營業部，當時推薦的泛海建設、蘇寧環球非常準。營業部推薦的一些港口股，也都讓這里的客戶賺了不少。”

　　該營業部的證券分析師說，原來

南方證券改動之后，給中投留下了一批業內排名很前的地產、機械和策略研究員，中投研究中心對這部分行業的分析研究能力很強，并且不久前還挖過來一批行業排名靠前的研究員，現在傳媒、水泥、地產和機械等行業的研究能力都走在券商的前列。她說：“我們會引導客戶先抓住行業的主線。去年，營業部的客戶持有最多的

股票就是萬科。”

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