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新浪財經

與強者差異才能與強者并行

http://www.sina.com.cn 2007年06月22日 05:26 中國證券報

  □路長全

  為什么幾乎相同的產品卻有不同的命運?

  為什么有些產品在競爭中被保留了下來?有些產品卻在競爭中被無情的淘汰?

  市場選擇的機理到底是什么?

  絕大多數企業因為沒有理解營銷競爭這一核心機理而彷徨。

  人們理所當然地認為賣得好的產品一定是品質、價格等綜合因素最優的產品。因為人們堅信“優勝劣汰”這一基本原理。認為被市場最后選擇的產品一定是最優的產品。而被淘汰的產品一定因為某項方面的“劣”而導致的。

  很多人認為營銷之間的較量是產品“好”與“不好”的較量。他們認為好產品一定會在競爭中勝出,勝出的產品一定是最好的產品。

  競爭的真相真的是這樣嗎?

  賣得最好的

麥當勞是世界上最好的食品么?
可口可樂
是最好的飲料么?市面上賣得最好的牛奶一定是質量最好的牛奶么?市場上最暢銷的服裝真的是品質最完善的服裝么?市場上賣得最好的運動鞋一定是質量、性能、價格最好的鞋么?

  答案顯而易見是否定的。

  賣得最好的產品往往不是最優的產品,中國絕大多數優秀的產品卻沒有賣好,這是一個普遍存在于經濟世界中的客觀現象。

  這個客觀現象提示我們:生存下來的產品并不是最優的產品。“優勝劣汰”在營銷世界中并沒有持續的起著主導作用。

  比如,中國1700多個老字號產品是中國歷史和文化沉淀了數百上千年的結果,不可謂不優。百分之九十已經消亡。只有百分之七、八在慘淡經營。

  相反,絕大多數賣得好的產品,如果從品質專家的角度講,并不是最優秀的產品。

  那么,決定這些在市場上發展起來,勝過別人的制勝法則到底是什么?

  市場到底是怎樣在多種結果中作出選擇的?

  是差異!與競爭者的差異。這個差異不是產品本質上的差異,而是賦予的“差異”。

  用對手的方法現對手競爭無疑是一種最笨的營銷方法,因為那不是你的長處,所謂創新就是不按對手的方法打,這才是正確的實踐方法。

  要學會甩脫對手而不是和對手正面競爭,要學會將對手變得無關緊要。

  在營銷的競爭中,后來者的有效策略是找到足以制勝的差異,而不是試圖將自己變成一個完美的企業。

  問題在于如何找到營銷中的差異,這就使差異凸顯。

  在消費者心目中,差異往往就代表優勢,而且是優勢累積。比如:當沃爾沃訴求“安全”的差異性的時候,消費者理所當然地相信,安全的轎車一定是各方面都是最優越的,安全一定是沃爾沃車很多技術優勢而匯聚形成的,于是消費者認為安全就等于最優。同樣,當

寶馬訴求速度的差異的時候,消費者也理所當然地相信速度最快的轎車一定是很多技術匯聚而成,于是消費者認為最快就等于最好。同理,當飄柔訴求頭發飄逸的時候,消費者也想當然地相信,好的洗發水才能使頭發飄逸,所以使頭發飄逸的洗發水一定是好的洗發水。所以,營銷較量的背后不是賣得更好,而是賣不同,因為在消費者心目中顯著的不同就是優秀。

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