我國資本市場中存在的盲目跟風、追漲殺跌、市場操縱、信息失真等投資風險，與金融投資文化的長期缺失有較大關系。當前，需要引入良好的金融投資文化，營造良好的投資氛圍，促進中小投資者樹立穩健的價值投資理念，增強風險承受和控制能力，分享資本市場長期發展的利益，并使投資文化成為促進投融資良性循環長效機制的一項重要內容。

　　⊙張 望

　　今年以來，我國股市大幅度上漲，雖然期間出現三次劇烈震蕩，使不少中小投資者遭受損失，但各種利空因素都無法阻擋市場空前高漲的投資熱情，儲蓄資金連續數月大量分流股市。而有效保護中小投資者利益，是管理層長期關注的問題和工作重點，也是目前各市場主體需要深入思考的問題。

　　目前，我國資本市場雖處于歷史最好的發展時期，但隨著股指期貨即將推出，境內外市場聯動性日益增強，市場開放不斷加深，“大非”解禁規模加大，

宏觀調控政策進入密集期，影響我國資本市場的風險因素比以往更加多樣和復雜。同時，由于一些深層次問題和矛盾尚未有效解決，股市還存在一些不穩定因素。所以，即便是形勢較好，投資者面臨的市場風險并沒有降低，需要不斷提升自身應對風險的能力。當前，需要培育良好的金融投資文化，營造良好的投資氛圍，促進中小投資者樹立穩健的價值投資理念，增強風險承受和控制能力，分享資本市場發展的長期利益，并使投資文化成為促進投融資良性循環長效機制的一項重要內容。

　　根據文化一般概念和范疇解釋，金融投資文化一般由制度和習慣共同形成，包括市場運行機制和制度，投資者共同認可的價值取向和理念，以及自覺遵守的行為準則，具有共同特點的投資行為模式等等。金融投資文化對現代資本市場發展具有重要的制約能動作用，目前我國資本市場中存在的盲目跟風、追漲殺跌、市場操縱、信息失真等不和諧性與風險，與金融投資文化的長期缺失有較大關系。上海作為我國主要金融市場的集聚地，更應重視培育和形成良好金融投資文化，應從以下五個方面抓起。

　　一是突出誠信文化，為增強市場投資信心打造穩健的基石。誠信是金融發展的基礎，是金融職業道德的核心價值。資本市場要能有效吸引投資者，維護市場信心，首要的是要有很高的誠信度，誠信的扭曲和缺失將對資本市場帶來災難性的打擊和危機。而要重鑄誠信，需要各部門和各市場主體持續不懈的努力。誠信文化建設必須放在金融市場建設的重要和關鍵性的位置。包括崇尚誠信的行為和各種措施，如較強的誠信觀念、誠信價值的維護、各種有效的誠信體系建設、違背誠信原則的代價和制約措施等等。各金融監管部門要加大對市場誠信制度的維護，加大對失信機構的處罰力度。廣大中小投資者也要自覺提高自身誠信度，不違規使用信貸資金投資股市。不但是上市公司、證券公司、基金公司、投資公司和商業銀行等各類市場服務機構要自覺重視加強誠信文化建設，視誠信為企業生命，增強信息披露的真實性和透明度，而且政府也要講誠信，使對資本市場直接和間接的調控政策保持連續性、可預期性，讓投資者主體能真正明明白白投資。

　　二是要營造風險教育文化。監管部門和市場中介服務機構要堅持對投資者的投資教育，建立長效機制，增強投資者對資本市場的認識和風險承受能力。目前有關部門已經開始啟動對中小投資者的風險教育，這是一項有利資本市場穩健發展的基礎性工作，意義影響重大，有利良好投資文化的形成。關鍵是要把這項工作落到實處，真正發揮實效，而不能使這項工作流于形式。證券、基金、銀行等市場服務機構要把對投資者的風險教育與自身風險管理能力有機結合起來，自覺將對投資者教育納入自己的風險管理組成部分工作來抓。監管部門要將對投資者的風險提示和投資工具的基礎知識教育納入制度化法制化的建設范疇，將其作為監管金融機構自身風險管理能力的一個組成部分來推行此項工作。

　　三是要形成良好的投訴處理文化，不斷完善投資者投訴處理機制，營造高效的投資者糾紛處理環境，有效維護投資者合法權益。各金融市場要高度重視投訴機制建設工作，在完善有關制度基礎上，要不斷提高接聽投訴熱線人員素質，提高應對能力，使投訴熱線成為有效化解投資者怨氣和解決問題的重要渠道。投訴機制要能及時有效處理投資者與金融機構的各種服務糾紛，正確引導和解答投資者遇到的各種問題，維護投資者對市場的信心。監管部門的投訴機制建設尤其關鍵和重要，是體現政府政策和形象的重要渠道。

　　四是要建立良好的媒體文化，發揮媒體的輿論監督和正確引導作用，形成良好的金融媒體文化。媒體在以客觀、公正、透明和及時為原則的基礎上，還應具有自覺維護和促進金融市場穩定發展的意識和責任。正確引導人們的投資和消費，在維護市場信心和穩定發展中發揮正向的激勵作用。

　　五是要樹立法制和風險文化，投資者要增強法律觀念，正確認識市場風險，自覺增強“買者自負”意識，這是市場經濟發展法制化的基本要求。即要增強法律意識，市場經濟環境下，投資者必須對自己的投資和消費行為負責，承擔相應的風險。一旦出現與資本市場掛鉤的投資

理財產品損失，或投資基金損失，要根據有關合同條款和法律加以解決，而不應非理智地提出不合理的要求；要根據自己的風險承受能力選擇相應的投資工具或產品，避免盲目從眾的跟隨心理；要培養長期投資理念，培育良好的投資心態，逐漸摒棄投機心理和短期暴富心態，尤其要逐漸摒棄“好賭”、“好博”的投機心理；要力所能及地學習和增加金融市場投資的基礎知識。

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