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　　北京歌華有線電視網絡股份有限公司（以下簡稱“歌華有線”）近日與海爾集團公司（以下簡稱“海爾集團”）簽署《海爾—歌華“服務軟黃金”戰略合作框架協議》，并與其下屬的北京海爾工貿有限公司簽署《北京數字電視機頂盒安裝服務合同》。

　　根據上述協議，歌華有線將

數字電視

機頂盒的安裝服務以及有關技術支持委托給北京海爾工貿有限公司負責，海爾為歌華有線在北京地區的指定區域提供機頂盒安裝服務，服務內容包括指定用戶的室內線路整理、機頂盒的安裝與調試、使用培訓及提供有關咨詢等，委托價格以雙方協議價格為準，服務質量不低于雙方共同制定的考核標準。根據北京數字電視的推廣進度和數量，公司積極推進專業化安裝服務模式，以保障北京數字電視推廣的進度與質量。依托專業化服務團隊，有助于提升歌華有線服務水平，降低了公司在數字化推廣過程中的安裝服務成本，歌華有線用戶將獲得全方位、高品質的服務，依托專業化團隊的星級服務也有助于提高歌華有線社會美譽度。

　　鑒于歌華有線作為負責北京地區有線電視網絡建設開發、經營管理和維護的網絡運營商，海爾集團作為家電領域和數字電視服務領域的品牌服務商，雙方在北京地區數字電視機頂盒的安裝、服務、家電的維修業以及打造智能化家庭、構筑社會

信息化平臺等方面有較強的合作互補優勢。

　　根據《海爾—歌華“服務軟黃金”戰略合作框架協議》，海爾集團和歌華有線建立戰略合作關系，在機頂盒安裝服務合作的基礎上，將擴大合作領域，成立聯合服務團隊，共同探討并承接歌華有線用戶家中及單位各種品牌各類家電產品的售后服務和技術服務，主要包括產品安裝、產品維修、產品保養等服務內容，并提供電器線路通檢、設計、用電安全環境檢查、家電保養維修等全方位技術、咨詢服務，形成多業務服務聯盟，打造“服務母艦”，全方位拓展家電服務市場，給用戶提供服務和便利的同時，培育新的經濟增長點。雙方具體的權利義務和結算標準以相關公司簽署的書面合同為準。

　　特此公告。

　　北京歌華有線電視網絡股份有限公司

　　董事會

　　二00七年六月十四日