每天早上6∶30，北京凱捷風(fēng)公交客運(yùn)有限責(zé)任公司窯上客運(yùn)站30路公交車駕駛員張宏偉都會(huì)準(zhǔn)時(shí)從房山區(qū)萬寧橋出發(fā)，途徑46站，到達(dá)35公里之外的窯上站。

　　 這段走了8年的路上，時(shí)不時(shí)還有點(diǎn)意外。今年3月30日上午，張宏偉開車途經(jīng)窯上村西口時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方一輛大貨車和小型轎車發(fā)生了碰撞。在繞過事故現(xiàn)場的一剎那，他習(xí)慣性地向車?yán)飶埻@奇地發(fā)現(xiàn)：小轎車的駕駛員還在車內(nèi)。

　　 “那時(shí)車內(nèi)已經(jīng)開始冒出滾滾濃煙，眼看就要起火了。”張宏偉立即靠邊停車，跑到小轎車旁邊，發(fā)現(xiàn)小轎車駕駛員被卡在車內(nèi)出不來，出事的大貨車駕駛員試過各種辦法都沒能將人救出，正急得發(fā)慌。雖然有很多人路過，但只有張宏偉來幫忙。

　　 個(gè)子不高的張宏偉二話不說，立即鉆入狹小的車廂內(nèi)，讓大貨車司機(jī)使勁向后拽住駕駛位座椅，自己則雙手用力向前推已經(jīng)擠壓變形的操作臺(tái)和方向盤?！氨焕я{駛員剛剛有點(diǎn)松動(dòng)，我就發(fā)現(xiàn)火焰正從儀表臺(tái)下慢慢地冒出，心里也害怕?！弊炖镞@么說，張宏偉當(dāng)時(shí)可沒退縮，他用盡力氣，反復(fù)推拉，終于將被困駕駛員拖離了車內(nèi)。剛一離開，大火就吞沒了車輛。

　　 這不是張宏偉第一次做好事了。

　　 2009年5月的一天，他和售票員韓靜在后排座位上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)包，打開一看，好家伙，里邊東西可真不少：戶口本、病歷本、存折，還有不少現(xiàn)金。更讓人瞠目結(jié)舌的是，包里的一個(gè)袋子內(nèi)居然有很多黃金首飾，用手掂掂，足有二三百克！這可是一筆不小的財(cái)富，丟東西的人得多著急呀！為盡快找到失主，二人立刻把東西交給場站，讓場站趕緊聯(lián)系失主。

　　 當(dāng)失主發(fā)現(xiàn)東西一樣都不少時(shí)，一再表示感謝，并拿出錢想要答謝一下，被張宏偉二人堅(jiān)決推辭。幾天后，失主做了一面寫著“拾金不昧，服務(wù)熱情”的錦旗送到了場站。

　　 這些年，好事做了多少，張宏偉自己也記不清:下雨天，把自己的雨傘借給沒有帶傘的乘客；抱殘疾人上車……大家都知道，張師傅是個(gè)熱心人！

　　 雖然只有中專文化，在業(yè)務(wù)上，張宏偉毫不放松。一有時(shí)間，他就潛心研究大客車的結(jié)構(gòu)和部件，關(guān)鍵時(shí)刻還真派上了用場。幾年前的一個(gè)夏日清晨，大雨滂沱。眼看著雨越下越大，偏偏汽車的左雨刷臂突然出現(xiàn)故障，“罷工”了。傾盆大雨中，前擋玻璃立即被雨幕遮住。無奈，張宏偉只得把車靠路旁停下。當(dāng)時(shí)正是早高峰時(shí)期，車上的乘客趕著上班上學(xué)，都很著急。

　　 張宏偉知道，不能在沒雨刷的情況下冒險(xiǎn)開車，報(bào)修又會(huì)耽誤時(shí)間，便決定自己先檢查一下。他冒雨下車查看，原來是雨刷的螺絲松了。在這條路上跑了多年，張宏偉知道100多米外有一個(gè)補(bǔ)胎店。他冒雨跑到補(bǔ)胎店借了扳手，把雨刷修好。打火、啟動(dòng)，雨刷正常工作時(shí)，車廂里響起了歡呼聲?！拔译m然被淋成了落湯雞，可那天乘客下車時(shí)都夸我‘司機(jī)師傅真棒！’”回憶起當(dāng)時(shí)的情景，張宏偉很是自豪。

　　 憑著過硬的專業(yè)技術(shù)和飽滿的服務(wù)熱情，張宏偉參加工作8年來，運(yùn)營30多萬公里無事故，接送乘客40余萬人次零投訴，本人也連續(xù)幾年被評(píng)為年度優(yōu)秀駕駛員，成了30路公交車上的明星駕駛員。 （文/若 瑜）