7月最新一期《制造強國研究》報告在全國制造業內部引發了不小的震動。

　　作為國家制造強國建設戰略咨詢委員會的內刊，在最新一期詳細剖析了海爾互聯工廠的模式和實現路徑，報告這樣評價海爾的實踐——“為中國家電產業乃至整個制造的結構升級提供了較好的借鑒經驗”。

　　的確，海爾實踐的是一條全新的創新路徑。它不再是單純地依靠自身的研發投入，不再是“閉門造車”，而是通過開放體系的全新構建，通過聚合全球頂級的創新資源，通過對用戶需求的準確響應和深刻互動，徹底重塑創新流程，進而占領創新的制高點。

　　置身互聯網時代的背景之下，直面產業轉型升級的巨大挑戰，海爾的探索，正如《制造強國研究》報告所言，為家電業乃至整個制造產業，提供了極具價值的“方法論”。

　　透明的“海爾造”

　　7月8日，海爾沈陽互聯工廠迎來了一批特別的客人，他們來自惠而浦、老板、小天鵝等30余家企業:……

　　對于很多人而言，海爾的做法“匪夷所思”。因為這些企業和海爾是同行，更是同一個市場上的對手。海爾的生產“重地”——互聯工廠，最應該防范的就是這些企業探究的目光。但，海爾不但打開了大門，而且還不止一次。137次，3100人次，這是海爾膠州互聯工廠今年以來接待的外界參觀訪問的數據。

　　之所以把自己多年的探索成果完全開放地展示給對手看，是因為海爾互聯工廠不是“閉門造車”，全流程地開放、透明、可視，是海爾互聯工廠的天然屬性。

　　它其實是一個平臺，聚合全球頂級的研發、制造資源。它讓世界成為了自己的研發部，實現了制造的拈化、自動化、數字化和智能化。

　　作為創新核心的研發團隊，海爾是通過開放來架構的。目前，在青島、在日本京都和熊谷、在德國紐倫堡、在美國埃文斯維爾、在新西蘭奧克蘭和達尼丁，都有海爾的研發中心。

　　這不是全部，甚至也不是海爾最核心的研發力量。在這些現實的研發中心背后是1150名接口人，30萬多家一流資源網，以及乎無限的線上開放式創新平臺。

　　HOPE就是這樣的創新平臺，平臺涵蓋全球一流資源達320萬，注冊用戶37萬多，平均每年產生創意超6000個，累計成功孵化220個創新項目，研發源匹配周期從過去的8周縮短到6周。

　　互聯工廠這一海爾用來聚合研發和制造各種資源的大平臺，本身也在不斷的創新、迭代。就在今年3月，海爾最新一代的互聯工廠平臺COSMO正式發布。隨即就入選了《國家智能制造標準體系建設智能解讀》，這也意味著海爾互聯工廠成為了智能制造的標準教科書。

　　不止是在海爾應用，不止是一個標桿，海爾互聯工廠成為了可以推廣復制的新范式。為了加速這一進程，海爾與德國聯合成立了智能研究院，打造面向離散制造業輸出智能制造解決方案的開放平臺，將孵化互聯網工業的人才和模式，向整個行業輸出海爾式創新。

　　專家指出，不只在國內，在國際上，智能制造都處在摸索階段。繼今年5月海爾在中德標準化論壇上代表中國發布了智能制造的成果后，海爾正在參與主導IEC智能制造集成云平臺白皮書編寫。

　　IEC即國際電工委員會，是世界上成立最早的國際電工標準化機構，在業內，IEC標準具備了世界公認的權威性。海爾是中國唯一進入IEC市場戰略布局的家電企業；這也意味著，海爾互聯工廠模式或將具備國際標準的資格，海爾將成為國際智能制造的標準制定者，實現從模式引領到標準引領的突破。

　　用戶的“海爾造”

　　海爾的所有創新，最終都是圍繞用戶來進行的。

　　在瞬息萬變的互聯網時代，如何承接動態的用戶需求，是一個關鍵的問題。海爾的方式是把用戶“請進來”，從研發到制造到生產，讓用戶零距離地參與創新的每一個環節，參與到制造的全流程體系中來。

　　讓用戶得以參與創新的是海爾互聯工廠前端的“眾創匯”平臺，這個平臺上誕生了HelloKitty空調、只有一個按鍵的洗衣機、孕嬰空調等符合用戶個性化需求的產品。這些產品的本源都是用戶的靈光一現，它們從一個想法變成產品的過程不過兩個月而已。

　　如此快的反應速度、如此短的創新周期的根源在于“眾創匯”平臺的開放屬性——大量外部資源聚合在平臺周圍，形成生態圈。互聯網讓用戶有效地聚集在“眾創匯”的線上平臺上，多方伴生的上下游資源協同為用戶搭建生活場景，用戶得以釋放他們對于未來家電和智能家居的所有想象。

　　貝享孕嬰空調就源于一位新晉奶爸的靈感創意。為了給新生寶貝和產后媽媽更健康的空氣環境，用戶在“眾創匯”平臺上提出需求，隨后得到了幾千名粉絲的支持，除了平臺上的設計師和眾多空調發燒友，來自中科院和供應商的先進資源也一起參與到設計中來，最終形成了獨有的解決方案，在互聯工廠的柔性制造體系支持下，產品迅速上市，并獲得認可。

　　海爾這種直面用戶的柔性制造體系，與傳統的批次生產最大的區別在于對產品的創新效率和用戶需求的反應速度。傳統模式的生產節奏取決于庫存容量，對于用戶的需求只能在下一批次的產品中體現，而海爾的每一個柔性制造的產品都有自己的主人。用戶參與創新，縮短了用戶需求到產品之間的路徑，實現了生態圈各方的價值分享。

　　領軍的“海爾造”

　　細讀“海爾造”，細究海爾式創新，開放是關鍵詞。

　　正是在全新的開放中，“海爾造”創造了一個個行業的奇跡。

　　一臺海爾自清潔空調，要歷經340天的研發，交互出33種方案，通過517次不同地域測試才能誕生。

　　無與倫比的創新實力，讓海爾不僅是中國家電行業標準的引領者，更成為全球家電行業的領軍者。截至2015年12月，海爾共組織研究、提報的國際標準制修訂提案占全國家電企業的75%。

　　去年年底，在代表世界家電行業權威的IEC體系內，海爾牽頭成立了冰箱保鮮國際標準工作組，主導制定冰箱保鮮國際標準，實現了中國冰箱行業在國際標準組織零的突破。海爾冰箱通過了歐洲市場最具競爭力標準VDE-QTM 537道檢測，成為可以直接對話歐洲質量體系，參與德國國家標準制定的唯一同品類品牌……

　　全新的創新，讓海爾在自我創新之路上持續迭代。相信更多的傳奇會被海爾不斷書寫。

　　銳評論：越開放 越創新

　　20多年前，全球用戶通過產品認識了海爾，如今，世界用戶通過顛覆性的創新在更多地膜拜著海爾。以開放創新為引領，用戶參與創新為驅動，海爾已經成為一個開放創新的生態圈。依靠這種強大的創新能力，海爾造，已經成為中國造、世界造的產業標桿。

　　創新，是海爾成長壯大的內在基因，也是海爾能夠走向世界、影響世界家電產業布局和用戶布局的根本。14年43項國標標準、13次國家科技進步獎，領先對手3倍的專利授權，專利運營收入超過對手180倍……這些數據鮮明地表達了海爾創新發展的力量。

　　自主創新并非是閉門造車的“自我創新”，而是開放平臺上的“自主創新”。當今企業的創新能力，更重要的標志，是能否擁有聚合世界一流資源的能力，能否擁有開放創新的能力，能否擁有讓用戶參與創新的能力。這是一種科技聚合力、制造聚合力、用戶聚合力。海爾通過商業模式創新，在“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”戰略引領下，讓企業成為互聯網的開放平臺，從而“讓世界成為我的研發部”，讓世界最精尖的產業研發資源向海爾聚攏，為用戶創造最時尚的生活體驗，從而使海爾牢牢占據著世界家電研發的制高點。

　　在智能制造的創新沖動下，以互聯工廠為代表的海爾制造研發系統，已經成為創新型中國制造的代表。正如行業專家所說的那樣，如果沒有海爾，中國家電制造將會一直走在自我重復而不是顛覆躍升的道路上。越開放、越創新，不開放、無創新，更加開放的海爾，將擁有更加雄厚的創新資源，擁有更具前沿能力的創新成長。海爾造，就是代表世界最高制造能力的“中國造”。