說到挑刺，可能給人的第一印象是苛刻、斤斤計較、不寬容等等，在人際交往、生活工作中，過分挑刺往往令人反感。但是如果在消費(fèi)過程中對服務(wù)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行合理的“挑刺”，對加強(qiáng)消費(fèi)者的合法權(quán)益保護(hù)和推進(jìn)消費(fèi)環(huán)節(jié)的公平透明進(jìn)程卻顯得頗為重要。

　　消費(fèi)作為生活中的一個重要環(huán)節(jié)，可以說無處不在。因此，作為消費(fèi)者，在消費(fèi)過程中只要仔細(xì)觀察，一些可能侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的事情還是可以避免的。譬如，在購買米、面、油、調(diào)味品、肉制品等貼近百姓生活的定量包裝食品的時候，就要仔細(xì)察看這些產(chǎn)品的包裝上是否有QS（食品安全準(zhǔn)入）標(biāo)志，因為國家已經(jīng)對和百姓生活密切相關(guān)的28大類食品實施了市場準(zhǔn)入制度，只有取得QS標(biāo)志的食品，才基本上算是可以放心食用的產(chǎn)品；在購買電器的時候，則要察看電器產(chǎn)品是否有“CCC”認(rèn)證標(biāo)志，國家已對和百姓日常生活密切相關(guān)的電器類產(chǎn)品實施了安全認(rèn)證制度；另外在挑選商品的時候，通過對產(chǎn)品進(jìn)行初步的感官檢查，諸如過期商品、瑕疵、缺陷商品也是不難發(fā)現(xiàn)的；在接受其他如電信、旅游、餐飲等服務(wù)類消費(fèi)的時候，如果認(rèn)為這些服務(wù)存在明顯的不合理之處，可以向行業(yè)的主管部門或者消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。

　　近年來，國家在部分服務(wù)領(lǐng)域制定、頒布了一系列旨在提高服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了明確的約束和規(guī)范。需要注意的是，無論是哪種類型的消費(fèi)，作為消費(fèi)者都要有超前的自我保護(hù)意識，在消費(fèi)時產(chǎn)生的賬單、發(fā)票之類的證據(jù)一定要注意索取和保存，在現(xiàn)實案例中有很多是因為消費(fèi)者的保護(hù)意識欠缺，沒能保存相關(guān)證據(jù)而導(dǎo)致自己的合法權(quán)利不能得到有效保護(hù)。一旦認(rèn)為自己的權(quán)益受到了損害，就可以持相關(guān)證據(jù)向消費(fèi)者協(xié)會、質(zhì)監(jiān)、工商、服務(wù)行業(yè)的主管部門等進(jìn)行投訴或者直接向法院提起訴訟。

　　可以說，消費(fèi)環(huán)節(jié)的每一次“挑刺”，既是對消費(fèi)者自身權(quán)益的一次維護(hù)，同時也是對消費(fèi)市場走向公平透明、走向法治化的一次有力促進(jìn)。《中國質(zhì)量報》