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中信銀行網銀新增語音交流服務http://www.sina.com.cn 2008年03月27日 10:25 深圳特區報
【本報訊】(記者 王欣)中信銀行日前對個人網銀4.0版進行了全新改版升級,新增熱線服務功能,客戶的計算機只要裝有麥克風,就可以與中信銀行95558客服人員直接語音交流,在線解答客戶的各類問題。 據了解,該行的個人網銀新版本從申請、登錄、版本、菜單、畫面、個性化設置、功能、安全等多方面進行了49項優化,新增了投資查詢、資產報告、綜合對賬單、網上商城、熱線服務、相關交易、網銀地圖等60項功能,信用卡新增了在線申請、開卡、個人信息修改、消費短信設置、郵購商城等功能。在投資理財方面,擴容了基金超市,優化了基金模塊各項功能。
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