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新浪財經

2007CCTV中國經濟年度人物高峰論壇實錄(4)

http://www.sina.com.cn 2007年12月22日 21:07 新浪財經

  李東生:我覺得一個企業品牌的建立是一個持續積累的過程,作為企業來講一定要有長遠的規劃,要有足夠的投入,我們不能期待說三兩年就能夠在國際市場把一個品牌、把一個企業形象真正樹立起來,這需要一個過程,一直到八十年代中期前其實韓國品牌在國際市場上的美譽度都不是太高,為什么能夠在這十年,特別是三星這樣的品牌能夠逐步建立它的優勢,更重要的一點就是持續不懈的積累。中國企業最大的差距是我們整體投入積累還是不足,現在在我們這個產業里面我們中國電子企業前五名平均水平和韓國企業、日本企業的差距還是非常大的,無論是你的銷售收入、利潤的積累,每年在技術研發方面的投入、市場品牌方面的投入都很難和日本的領先企業比。所以中國企業要真正能夠在國際市場建立起一個領先的企業品牌形象,要有相當強的優勢,這在方面我們自己要有清晰的認識,要有決心和毅力持續不斷的積累。

  施正榮:品牌是日積月累的過程,如果觀察日本和韓國的企業品牌建立的歷史,我覺得一個公司的產品持續的市場競爭力非常重要,包括產品不光有競爭價值,你的質量還有更新換代的能力,還有獲取利潤的能力都能夠反映可持續競爭能力,只有可持續競爭能力才能在消費者心目中樹立永恒的形象。為了達到可持續競爭能力必須在創新、研發、投入、資本等等都要可持續,否則就達不到這個標準,還有一點就是資源的國際化配制,這實際上兩者是緊密結合的,你有了可持續化能力再全球化配制,那么你的品牌也可以全球化的。

  陳偉鴻:我們看到政府的力量,加大投入,全球化配制等等關鍵字。除了這些,你們在日本、韓國的品牌成長中還可以提煉出什么經驗呢?

  龍永圖:再就是國家形象,我從來不相信在弱國、窮國、在國家生意非常壞的環境里面可以誕生品牌企業。日本企業也是隨著日本國力不斷改善的背景下不斷提高的。

  林毅夫:好的國際品牌有兩點是最重要的:一個就是說這個品牌的產品質量非常高非常穩定,大家來買這個品牌就有信心一定買到好產品;第二一個公司的產品要有非常好的品牌的話,這個公司的產品必須有不斷的創新,這個創新包括理念、功能的創新以及技術含量不斷提高。我們需要有幾個方面的努力:一個要不斷的投入、創意人才的培養、設計研發等等,二方面要達到這么高的質量而且非常穩定,是需要公司從上到下每個人都有品質管理的概念,大家要做到從我這兒出去絕對沒有品質的問題,每個環節都能做到這樣,品質一定會穩定的。相信做到這些,品牌一定會建立起來的。

  陳偉鴻:我們馬上進入下一環節的討論。

  陳偉鴻:在場的幾位嘉賓都參加過四海論道,說是你們的感受吧?

  譚旭光:給我的感覺有這么幾條:一就是要在東南亞這個環境下,大家都覺得離不開中國產品;第二,大家普遍認為中國產品是可以的,這個話是可以說出來的;第三,大家也意識到一些問題在發展中是需要解決的,評價是非常高的。

  陳偉鴻:接下來我們帶大家到法國去看看,是李東生先生另外一個大本營,什么時候接到邀請去參考四海論道呢?

  李東生:時間很短。巴黎這站來的主要有幾個部分的成員:一個是歐洲企業,他們要么在中國大陸投資,或者同時和中國企業有合作,還有就是當地留學生代表。當時我們這個活動有兩個環節:嘉賓們做的介紹之后,還有一個環節就是所謂產品活動的企業主管和參加會議的人員有一個互動,他們從關注中國產品的質量、關注中國制造對整個歐洲經濟生活的影響到大一點的話題,關注中國、歐洲經濟合作的方式、未來得持續性和呼吁性,這個討論在當地媒體也引起很大的關注。

  陳偉鴻:不僅僅在新加坡、在法國,我們的四海論道獲得了很大的影響和收獲,兩位參加的倫敦這站也是盛況空前,當時林教授恰巧在英國吧。

  林毅夫:是的,我正好在劍橋大學講座。我主要介紹中國這幾年經濟發展所取得的成就,所存在的問題,中國政府提出解決這些問題的政策方向以及對未來得發展做了一些預測。

  陳偉鴻:當時金融時報有沒有提問呢?

  林毅夫:提問非常多,我覺得當時對我來講最具挑戰性的一個問題就是中國產品質量的問題,其實之前國際上對中國產品的質量有很多置疑,壓力很大。我就說我們知道日本產品五六十年代給人印象就是產品質量很低,但是價格很便宜,現在日本產品都是質量非常好,建立了非常好的品牌,可是價格也非常高了,那么中國似乎也在走那條路,這點對其他國家來講還是有很大幫助了,降低了很多人的生活成本,我也相信中國的產品質量在未來會有很大的提高,而且質量還會維持在比較低廉的價值。

  陳偉鴻:剛才林教授描繪這番經歷肯定也喚起了施總的回憶。

  施正榮:是的。我講的主題是服務于中國制造的新的含義,主要從正面闡述中國制造給全世界人民帶來的實惠。第一中國制造改變了全世界人民的生活方式,尤其是中等和貧窮家庭的生活方式,中國甚至以犧牲自己國家的環境和消耗大量資源來滿足全世界人民的生活改善,所以我覺得我們應該收到感激而不是雞蛋挑骨頭的對待;第二我覺得中國制造的質量可以相信;第三其實中國制造在新經濟時代跟國際的先進制造在一個起跑線的,尤其是英特網等行業已經證明做的不比外國人差,甚至更好;第四現在和將來的中國制造是和諧可持續發展。我覺得中國制造要讓全世界人民重新來認識,不能以傳統的方式來看待我們。

  陳偉鴻:林教授說在倫敦遇到最具挑戰性的問題就是怎么看待中國產品的質量問題。您遇到什么挑戰性的問題嗎?

  施正榮:中國制造跟國外溝通方面還不夠充分,這可能是導致一些國外企業或者國外媒體愿意抓這些機遇做一些文章,甚至在之前之后如果以一種正面主動的溝通方式跟客戶和媒體溝通,那么可能會降低一些負面影響,我的觀點引起了很多人的反響。其中我碰到一個英國人,他在中國的青海投資,他說中國太好了,什么都好,但是外國人不知道。我完全同意他的觀點,中國應該更加開放把中國優秀的理念、優秀的產品與外國人溝通。

  陳偉鴻:龍部長沒有參加四海論道,但是從現在幾站來看,您覺得對于樹立中國制造的正面形象會有什么樣的積極的作用呢?五

  龍永圖:我覺得這次活動很有創造性,上半年對中國制造潑了那么多臟水,我們也要去澄清一下。這時候我回憶起來當年入世談判的時候,每次談判結束都要進行記者招待會,第二天所有的報道都是偏向他們,把所有的問題都倒向我們這兒,后來我們想你們可以招待記者會,我們也可以,所以他們在那邊召開,我們也在旁邊召開,至少有了我們的聲音。因為輿論是需要引導的,我們就眼睜睜看著西方媒體一邊倒影響整個西方公眾,我覺得對我們不負責任。所以覺得這是一次很好的活動,走出去實事求是把情況向外國介紹情況,使全世界能夠了解中國發生的事情,能夠讓中國企業走出去營造更好的外部環境。所以這種活動實事求是把中國情況介紹出去,這樣我們中國在國際上的形象以及外部環境會越來越好。

  陳偉鴻:你們辛苦了,在世界各地跟隨四海論道把中國制造還原給了公眾,讓他們知道中國制造的真正質量和意義。我們邀請了這么多中國年度人物到世界論壇上,表現了他們的朝氣和自信,這也是中國很好形象的一次展示。在今天論壇結束之前,你們可以把這樣一次機會當成再次向世界表達你們對中國制造信心的時刻,可以告訴我們最想做的一件事或者最想說的一句話。

  譚旭光:相信中國制造!

  林毅夫:中國人發展是全世界共同的機會!

  龍永圖:希望世界更多了解中國,讓中國更多了解世界!

  施正榮:我們有能力有信心在全世界把太陽能的成本降低到每度一塊錢,讓全世界都能夠用得起。

  李東生:相信中國制造能夠造福全人類!

  陳偉鴻:謝謝各位,再見!

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