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新浪財經

合格化妝品傷人,誰賠?(4)

http://www.sina.com.cn 2007年10月28日 07:53 臺海網

  法官釋案 判賠2000元,讓商家負責

  雙方都沒有過錯,但是本案一審法官黃盠依然判決要求店家補償阮小姐2000元。黃法官說,判決的依據是《民法通則》第一百三十二條關于 “無過錯適用公平原則”的條款,既然產品合格,雙方都沒有責任,那么,就依照公平原則,讓商家“補償”2000元給消費者。

  但是適用公平原則使用也要符合四個條件。黃法官說,第一是侵權人的行為和受害者的傷害之間有因果關系,二是受害人受到的傷害較為嚴重,三是侵權人有能夠賠償補償的條件,四是侵權人從他的行為中獲得了利益。本案符合這四個條件,因此可以適用公平原則。

  另外,讓店家補償2000元,黃法官也有自己的考慮。他告訴記者,向

化妝品這類商品,購買是店家應該盡到什么程度的說明義務,很多人都在討論這個問題,但總的趨勢是:越詳細越好,越慎重越好。因此判店家補償2000元,也是一定程度上促使店家推薦化妝品時更加慎重,更負責任。

  專家說法 銷售合格產品 商家也有風險

  合格產品傷人,為什么是商家賠償,而不是廠家賠償呢?對此,廈門大學法學院副教授、研究生導師黃健雄說,本案中,阮小姐購買的產品屬合格產品,并不存在產品缺陷。所以,產品的生產者、銷售者本身不存在任何過錯,不需要承擔產品責任。

  但是,本案中,雖然銷售者提供的商品是合格產品,可在向消費者銷售時并未向消費者做產品的介紹和說明,也未讓消費者做皮膚測試。從這個意義上講,經營者侵犯了消費者的知情權。

  這樣的判決結果,會不會導致所有的商場、超市和化妝品專賣店,在銷售化妝品時,都要承擔賠償風險?

  對此,黃健雄認為,這是好事。他說,事實上商家作為銷售一方,相對于消費者而言,對于產品的性能更為了解。因此在買賣中,更應負擔起誠信的義務,盡其所能,告知消費者商品的真實信息。由于本案不存在產品責任,但在客觀上消費者確實又存在損失。在這種情形下,按照 《民法通則》的“公平責任原則”來解決糾紛,是合適的處理辦法。

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