記者調查首飾清洗服務三大貓膩

　　原本想給首飾換“新顏”，沒想到卻讓它們先“瘦身”。52歲的彭女士遇上一件倒霉事，清洗首飾洗掉2克金。用“王水”替代清洗首飾的低濃度鹽酸；不提示顧客在清洗前后為首飾稱重；清洗過程不準觀瞻……昨天，記者在調查中發現，首飾清洗服務暗藏貓膩。

　　【讀者投訴】清洗讓首飾“瘦身”

　　家住平江小區的彭女士計劃將外婆留給自己的幾枚金戒指和幾根金項鏈送給未來兒媳婦。考慮到飾品光澤度和潔凈度都不如從前，彭女士決定將首飾清洗干凈。

　　上周末，彭女士找到家附近的一家加工清洗店，以每件首飾10元的價格委托對方清洗。為防調包，她特意在每個首飾上都做了記號。次日，彭女士去取貨，拿到手里，覺得輕了很多。

　　回到家里，彭女士把首飾往電子秤上一放，比拿去時少了將近2克。清洗店店員不認賬，“你清洗前又沒在我們店里過秤，誰知道是多重。”

　　【記者調查】首飾清洗三大貓膩

　　溶液：“洗潔精”竟然不能用手碰“清洗首飾，先用火燒，然后再放到鹽酸里過一過。”南京東路一家銀樓里的工作人員說。

　　“我們用的是洗潔精。”東寶興路上的一家清洗店里，工作人員指著一個盛滿灰黑色液體的容器說，“黑色都是被洗出來的臟東西。”

　　“洗潔精？”記者好奇地伸出手。

　　“不能碰。”工作人員阻止了記者。記者又走訪了另外幾家清洗店，經營者都稱自己使用的是鹽酸溶液。稱重：無人提醒顧客無保護意識在南京東路上的一家銀樓里，記者詢問，在清洗首飾前是否會主動為顧客的首飾稱重。工作人員搖搖頭，指著臺上一桿電子秤說，“這里有秤，顧客要秤分量的話，可以自己動手。”

　　此后半小時內，前來要求清洗黃金掛墜的兩名顧客，并沒有秤分量的意識，工作人員也不提示。清洗：分量減輕稱是洗掉了污垢

　　在虬江路附近的一家小型加工清洗店里，記者拿出一枚鉑金戒指要求店員清洗。過秤后，一名男子將重約3.02克的戒指拿到內室清洗。半小時后，男子用鑷子夾著戒指，再用軟布擦拭一番，放到電子秤上一秤，分量減至不足3克。

　　“怎么會輕了？”記者大驚。

　　“幫你洗干凈了，污垢都被洗掉了，分量當然輕了。”男子不以為然地解釋說。在四川北路上的一家清洗店里，當這枚剛剛被清洗過的戒指，因為再次清洗又少掉0.12克時，面對記者的質疑，店員又用同樣的理由解釋。

　　【專家解析】首飾被“王水”揩油

　　一位有多年首飾清洗經驗的沈姓師傅說，一般來說，貴重金屬首飾的清洗都會使用低濃度的鹽酸溶液。金屬首飾浸泡在低濃度鹽酸清洗液里是不會溶解的，但如果遇上“王水”，情況就兩樣了。

　　“王水，是由1體積的濃硝酸和3體積的濃鹽酸混合而成的。”沈師傅說，“它能使黃金、鉑金等貴重金屬溶解，釋放出金元素。”經過高溫燒烤的黃金放入此極具腐蝕性的溶液中浸泡20分鐘，黃金就會在不知不覺中溶解。之后，經營者只要通過簡單的化學反應，就能從溶解有金元素的“王水”中將黃金還原出來。

　　“王水的顏色也是黃的，一般人肉眼辨不出來。”沈師傅說，“但在清洗首飾時，如果溶液中發出刺鼻氣味，即是“王水”。”

　　【行業協會】首飾清洗尚無標準

　　昨天下午，記者致電上海黃金飾品行業協會，辦公室負責人表示，目前，行業協會對于貴重金屬飾品的清洗方法，沒有統一的標準，幾乎每個商店都有自己的一套方案。

　　“主要還是靠店家的誠信。”這位負責人強調，但也希望消費者加強自我保護意識，一要選擇正規店鋪，二要了解自己首飾的確切重量，記得索要票據。如發現經營者存在欺詐嫌疑，及時向有關部門舉報。