山東 2007-08-28(中國商業電訊)－－近日，在青島弄海園酒店白宮廳，海爾冰箱邀國內外嘉賓共度了一個體驗法式對開門冰箱的浪漫之夜。一個中國的世界級品牌——海爾冰箱，以其國際化、時尚、前衛等諸多因素所演繹的高端時尚，傾倒了在座的每一位嘉賓。而僅僅在兩年前，業界還在爭論高端產品的市場接受問題，現在這早已經不再是問題了，中國企業面臨的最大的挑戰是如何提升自己的品牌，以應對不斷富裕的消費者。

　　“持續性”競爭力

　　低端市場以價格取勝，而對于高端市場，只有產品的忠誠度和銷售的持續性才是給企業帶來長線利潤的最重要因素。對于高端消費市場而言，產品的新老替換、多樣購買以及品牌延伸則是企業利潤的主動力。那些能夠主動創新的公司總能在這個市場中取勝。目前，在這個市場中，外國品牌占了主導。之所以他們的產品忠誠度也很高，是因為他們的營銷就是為了市場的持續性。

　　海爾法式對開門冰箱，這款最新的高檔主打產品，集合了目前最先進的專利VC誘導保鮮，雙風幕制冷，采用了多路風道、角度立體循環的環保制冷設計理念，實現了超越自然生長環境的保鮮效果。

　　因此這不是一個產品所發動的市場競爭，而是一個對消費者需求恒久關注與不懈滿足創新的企業的厚積薄發之作，這種技術上的連續性、品牌上的連續性，注定了海爾對開門法式冰箱的不可被復制性與不可輕易戰勝性。更值得稱道的是，這種持續性競爭力所具備的威力與潛力正如同“雪球效應”一樣，會不斷地以加速度之勢展現開來。

　　不僅如此，海爾目前開發的高端冰箱共涉及11個型號，產品價格從1499美金到2199美金。中國國產品牌面臨的最大挑戰是，從依靠大規模的廣告和促銷建立品牌意識，轉變到通過戰略性的步驟建立起能讓目標顧客感覺到的品牌價值。據海爾集團副總裁梁海山介紹：“海爾美式對開門冰箱售價比當地的世界品牌的大冰箱售價還高，是2006年中國出口冰箱平均單價的20多倍。”

　　“商業空間”化行走

　　從法國歸來的史女士，她形象地比喻，擁有法式對開門冰箱就是把一個西餐廳、一個酒吧搬回了家，外觀時尚大氣，上層保鮮室可以放下一整只多層蛋糕，還有專門的儲酒吧臺，溫度濕度都適宜，隨時可以取出來招呼朋友，史女士稱自己喜歡調酒，這款冰箱的保鮮室可以放下六七十瓶酒，有了這樣的冰箱，可以隨時在家里享受下午茶，可以在夜晚和朋友安靜的品嘗自己制作的雞尾酒、聊天，不必忍受外面餐廳的嘈雜。

　　這樣的想法代表了高端消費者的心理。中國家電業的創新產品正在改變著消費者的生活方式。據《中國電子報》的調查，在高端冰箱用戶中，家庭年收入超過10萬元的消費者占到了84％的比例。業內專家也認為，“高端輻射全局”是家電產業高端營銷的最終結果，因此海爾法式對開門所營造的生活體驗已經超越了單純冰箱本身的意義，這一點，從法式對開門冰箱上市以來，銷量一直以每周230％的速度增長便可以窺見到這種力量。

　　對未來高端需求的準確把握與成功出擊，已經使得海爾冰箱對市場的把握層次從以“商業模式”盈利的層次上升到更廣闊的“商業空間”化盈利。

　　所謂“商業模式”與“商業空間”，其本質區別就在于，前者創造的是一個平面的、封閉的、上下游關系的商業鏈條，它不僅不允許所謂不相干產品的進入，而且故意設置各種行業或技術壁壘限制進入，所以，當所謂市場空間趨向于飽和時，同行惡性競爭就開始了，從這種意義上而言，“商業模式”的生命周期并不長遠。但是，后者創造的卻是一個立體的、開放的、基于生活方式的商業空間，它不僅熱烈歡迎所謂不相干產品的進入，而且進入到同一種生活方式空間里的產品越多，就意味著商業空間的增長越是廣闊，因為正是來自不同企業或產品的彼此支持，才使得一種生活方式成為了一個成熟的市場。

　　未來的商業空間總是具有神奇的力量，它所形成的不再是直線型的商業鏈條，而是一個個生活方式的漩渦，誰能把握未來的生活方式需求，為其中的消費者提供一種解決問題的高端生活方式，誰就將贏得一個高速成長的市場空間。

　　全球化之上的超越

　　對一個快速工業化國家中的企業，有識之士一直懷有這樣的憂慮：中國公司是否會被迫停留在低端市場，而任由外國公司占領中高端市場？營銷大師科特勒更具體地指出，中國公司不善于為不同階層的客戶提供不同水平的服務。

　　如果前者是高端市場上的不作為，后者就是一個高端市場上不知如何作為的致命缺陷。這將都是失掉未來的巨大錯誤，果真如此，我們都應該為此感到悲哀。

　　早在2000年，作為民族品牌，海爾冰箱在國內首次推出對開門冰箱的神秘之門，謀劃高端市場，這成為最早的向洋品牌在高端領域的宣戰。

　　六年的時間，已經峰回路轉。在2006年，海爾冰箱以30.5％的市場占有率打敗了所有的洋品牌，奪得了國內高端冰箱市場的冠軍。今年，海爾又首次將法式對開門冰箱等海外研發的頂級產品引入國內市場，必將引起國內冰箱業新的變革。而據國務院發展研究中心市場所家電課題組發布的一組數據表明，2007年1－2月份和2006年同期相比，對開門冰箱銷量更是迅猛增長，增幅達80％之多，在這樣一個迅速變革的市場上，海爾冰箱必會有更可觀的作為。

　　法式對開門冰箱更是讓海爾冰箱登上了行業高端的巔峰。

　　之所以有此超前作為，源于一個成長中的世界級品牌的全球化眼光。

　　海爾集團副總裁梁海山說，國內高端冰箱市場日漸成熟，消費者對冰箱的追求完全超越了傳統的觀念，而是希望實現

生活質量與全球同步的目標。海爾首次將大量海外頂級產品引入國內市場，對國內高端消費者是一件非常有意義的嘗試。同時也代表著海爾全球化品牌戰略進入了一個新的階段。海爾已經徹底成為一個全球化的企業，不再是用中國人的眼光去看世界，而是用全球化的眼光來看中國。未來，海爾在不斷開發全球領先的冰箱產品的同時，也加大產品的全球同步上市的比例，在全球市場鞏固領先優勢。

　　在8月14日海爾集團舉行的“海爾數字化家電國家重點實驗室學術委員會主任聘任儀式”上，被聘任為實驗室學術委員會主任的王守覺院士指出，國外大企業的一些研究課題總是能做到很超前，而國內企業的研究課題往往是就事論事。他舉了一個很生動的例子說，你讓我快速盈利，可以，我可以做到三個月以后就盈利，但是我只能學會怎樣做燒餅盈利，而這又掙得了多少呢，又談何不被人超越呢？越是超前的、遠期的東西才能做到巨大的持續性盈利。

　　當上個世紀70年代，Intel 提出要發展集成芯片，曾遭到IBM的嘲笑，但很快IBM就面臨競爭的壓力。而Intel，這個當今世界上舉足輕重的名字是由“集成/電子(Integrated Electronics)"兩個英文單詞組合成的，象征新公司將在集成電路市場上飛黃騰達，結果就真的名副其實。這是很好因超前而獲得巨大成功的藍本。我們期待這樣的超前精神在海爾很好地成長，并通過持續的超前精神為全球用戶創造高端價值！