劉以賓

　　今年7月18日，年僅26歲的華為員工張銳在深圳梅林某小區(qū)樓道內(nèi)自縊身亡。進(jìn)入華為只有60多天的他，生前曾多次向親人表示工作壓力太大，并兩度想要辭職。雖然在親人勸說下同意繼續(xù)工作，但最終還是選擇了結(jié)束生命。誠然，悲劇釀成有一定的偶然性及個(gè)人原因，但過大的職場壓力充當(dāng)了“殺手”卻是不爭的事實(shí)。去年，25歲的華為員工胡新宇“過勞死”事件，曾在華為員工中引發(fā)了較大規(guī)模的爭論，繼而將“床墊文化”的討論延伸到了社會(huì)。據(jù)說，華為的加班是大面積和普遍的，而且已將“床墊文化”帶到了全球業(yè)務(wù)所在的每個(gè)角落。一位華為的海外工程師表示，從市場人員簽第一期單子起，如果你是該項(xiàng)目組的成員，注定要為其精疲力竭、“鞠躬盡瘁”。同一企業(yè)兩位年輕員工相繼死亡，無疑都與壓力過大有關(guān)。《生命時(shí)報(bào)》近期進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，參與調(diào)查者集中在20歲-40歲，以企業(yè)普通白領(lǐng)、管理人士為主，結(jié)果顯示，92.3%的人曾出現(xiàn)過胃不舒服的現(xiàn)象，其中，34.17%的人經(jīng)常胃疼，結(jié)論是：工作壓力是“胃的克星”。

　　從一般意義上說，人不能沒一點(diǎn)壓力。王鐵人說過“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄”，僅僅從“井出油”的“做工機(jī)制”以及很多自然現(xiàn)象和規(guī)律看，職業(yè)人的確需要保持一定的工作壓力。然而壓力也是一把“雙刃劍”，而決定這把“劍”是正價(jià)值還是負(fù)價(jià)值的，則是壓力之“度”。問題在于，該由誰來把握這個(gè)“壓力度”。

　　對于張銳之死，華為公司的反應(yīng)是不太令人滿意的。除了遺憾于此事件給公司造成負(fù)面影響外，強(qiáng)調(diào)的主要是死者本人“一種不負(fù)責(zé)任的行為”。看來，由企業(yè)本身來正確把握員工的壓力度是不現(xiàn)實(shí)的。大量事實(shí)表明，作為以追逐利潤為核心價(jià)值的企業(yè)，并不是一點(diǎn)不考慮員工壓力，然而在拿捏這個(gè)“度”時(shí)所基于的并不是、也不可能是員工身心健康，更不是勞動(dòng)法、人道主義、公平原則等等，而是一種被叫做“員工價(jià)值最大化”的東西。站在企業(yè)角度看員工價(jià)值最大化，當(dāng)然只能是員工作為一架機(jī)器或一件工具，其運(yùn)行的效率如何做到最大，其被用來做工的功效值如何達(dá)到最大。

　　能夠把握壓力度的另一個(gè)希冀對象是受壓者本身。從趨利避害、自我保護(hù)的人的本能出發(fā)，壓力過大、難以承受當(dāng)然可以選擇逃避或反抗。關(guān)于職場壓力，員工與企業(yè)也常常處在“博弈”之中，然而員工卻是絕對的弱勢。一方面，如今就業(yè)很難，能找到一個(gè)好工作更難，于是首先給員工造成一種心理弱勢，即除了珍惜工作、默默承擔(dān)壓力之外別無選擇。另一方面，員工的工作時(shí)間也許能找到勞動(dòng)法方面的依據(jù)，而被分派的任務(wù)量及其背后的壓力值是否合理卻找不到任何社會(huì)性的依據(jù)。

　　張銳之死，死于壓力難以承受以后的崩潰而不是逃避。親人的勸說不一定是他選擇前者而非后者的主要誘因，更重要的是他活在一種關(guān)于“壓力”的整體氛圍之中，而這種氛圍足以剝奪他選擇逃避壓力的機(jī)會(huì)和自由。中國人向來吃苦耐勞且最能忍辱負(fù)重，這種文化演變到今天，表現(xiàn)出在“壓力”問題上與其他民族的一些不同看法。在這些看法中，誤區(qū)已經(jīng)明顯存在，例如個(gè)人成功與身心健康的關(guān)系的誤區(qū)、追求財(cái)富與勞動(dòng)強(qiáng)度的關(guān)系的誤區(qū)、為自己活著還是為別人活著關(guān)系的誤區(qū)等等。而很多企業(yè)之所以能夠施以員工不合理的壓力并讓他們“沒有任何借口”，利用的恰恰是這些誤區(qū)。

　　無論從建設(shè)

和諧社會(huì)的目標(biāo)還是從人道主義和公平角度出發(fā)，都應(yīng)該有另一種力量來認(rèn)真研究一下企業(yè)員工“壓力度”并提出某些改進(jìn)、控制措施。這“另一種力量”，也許是政府，也許是公益機(jī)構(gòu)，也許是受前二者委托的專家學(xué)者或調(diào)查公司。作為一個(gè)文明社會(huì)，對施以員工壓力過度的企業(yè)理應(yīng)有所干預(yù)，要么通過媒體在全社會(huì)倡導(dǎo)一種先進(jìn)的“壓力文化”，要么在政府主導(dǎo)下制定一套合理的壓力標(biāo)準(zhǔn)，要么經(jīng)授權(quán)對有關(guān)企業(yè)直接提出警示或建議。當(dāng)然，應(yīng)當(dāng)與干預(yù)企業(yè)自主權(quán)區(qū)別開來。