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我們和易建聯(lián)星巴克同尷尬http://www.sina.com.cn 2007年07月26日 01:57 中華工商時報
易建聯(lián)和星巴克所面臨的尷尬,其實也是我們身處商業(yè)時代所共同面對的尷尬 至今未去成密爾沃基雄鹿隊的易建聯(lián),和剛剛從故宮撤離的星巴克,應該說都是無辜的。因為易建聯(lián)的命運并不完全掌握在自己的手里,而在經紀人等方面的掌控下。同樣,星巴克的命運在于故宮新近單方面提出的商業(yè)要求,即在故宮內的商家必須使用故宮的品牌,方能夠對外營業(yè),也就是說如果星巴克堅持在這里賣咖啡,以后不能再叫星巴克咖啡,必須改名叫故宮咖啡了。在同樣被動的情況之下,一心奔著NBA去并且在選秀中有著不錯表現(xiàn)和名次的易建聯(lián),和原本是故宮請進來并且有著契約關系卻不得不提前終止合約的星巴克,都顯得有些尷尬和無奈。 之所以把易建聯(lián)和星巴克聯(lián)系在一起,并不僅僅在于兩者之間命運和處境的相似,更在于兩者背后所包含的內容實質的同質性。 易建聯(lián)游移在雄鹿隊之外,并不像他自己所說是什么“我背后有13億中國人,選擇一支適合我的球隊,有利于奧運備戰(zhàn)”這樣冠冕堂皇的理由。正如美國媒體對易建聯(lián)越來越不利的批評,稱他為“挑戰(zhàn)NBA規(guī)則、一味追逐商業(yè)利益的反面教材”。可以說,表面看只是易建聯(lián)與雄鹿隊之間的交易選擇,實際是背后各方的博弈,其商業(yè)利益的追逐,是明眼人都能夠看得見的,易建聯(lián)成了他們奇貨可居的一棵搖錢樹,誰都想借此多撈大把的銀子。 同樣如此,星巴克此次無奈地從故宮的撤離,也絕對不是當初那位央視主持人的初衷,是中國傳統(tǒng)文化對失地的收復之類宏大敘事的渲染,也未見得能夠真正實現(xiàn)故宮方面所強調的為了“樹立故宮品牌,強化服務意識”之類的修辭表白。其背后和易建聯(lián)背后的實質一樣,都是商業(yè)利益的驅動。一個最為簡單的說明,服務意識應該是在面對游客的同時也面對在此經營的商家,對國內對國外是一視同仁,而眼下面對無奈提前終止合同的星巴克,卻怎么也難說是體現(xiàn)了良好的服務意識。 值得關注的是,或者說值得我們反省的是,明明是為了各自商業(yè)利益的最大化,卻都偏偏打出了政治性突出的旗子。其實,無論是愛國主義似的為了13億中國人和備戰(zhàn)奧運,還是民族主義似的為了中國傳統(tǒng)文化的守護,或者是為了“樹立故宮品牌,強化服務意識”的口號,都顯得有些大而無當。相反,最大化的利用并挖掘自己的資源———在易建聯(lián)是身體資源,在故宮是文化資源,最終的落點卻都是商業(yè)利益,特別是故宮利用老祖宗來貼牌賺錢,這恰恰悖離了文化的本義。 很難設想日后如果易建聯(lián)不去執(zhí)意要他加盟的雄鹿隊將會是什么樣子。真的聽憑經紀人的話,拒絕雄鹿隊,一年不參加NBA聯(lián)賽,再一次參加選秀的循環(huán),然后待價而沽,他就一定會有好的前景嗎?他會不會作為一枚砝碼而耽誤或毀于如此復雜的商業(yè)利益的角逐戰(zhàn)中?一時恐怕還很難說。 很難設想日后故宮內所賣的東西一律冠以故宮獨家品牌大一統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境將會是什么樣子。在世界任何一個國家的博物館或名勝古跡里面,都可以看到營業(yè)的商家,但沒見過一處賣的東西都必須打上此處的品牌標記,能夠想像法國盧浮宮或美國大都會博物館里賣的東西都要打上盧浮宮或大都會的品牌嗎?將歷史的遺跡和文化的傳承變?yōu)槲幕M,把故宮品牌僅僅變?yōu)樯虡I(yè)的符號和利潤的轉換器,這種雁過拔毛的商業(yè)策略和手段,實在太有些壟斷的意味,也有些小兒科的色彩。當然,將來肯定會有愿者上鉤,但也一定會有如星巴克一樣無奈的告別者。那樣的話,損失的究竟是誰,也一時恐怕還很難說。 身處商業(yè)時代,商業(yè)行為和利潤追求無可厚非,NBA也不只是單純的籃球運動,各方面的經濟利益均沾,都彰顯無遺。故宮為自身文化價值和商業(yè)利益開發(fā)自主品牌,同樣無可厚非,只是任何事物都需要有個度,過度的開發(fā)、過度的商業(yè)化,都會背離原始的起點而最后事與愿違。 因此,眼下,易建聯(lián)和星巴克所面臨的尷尬,其實也是我們身處商業(yè)時代所共同面對的尷尬。打破這種尷尬,需要對商業(yè)時代有新的全面的認知,創(chuàng)造良好而長遠的外部的商業(yè)環(huán)境和內心的理想世界,調整自己與商家互信互利的關系,調整文化與產業(yè)的內化外動的關系,而不僅僅囿于利益,惟利是圖,鉆進錢眼里出不來,而且還要鍍一層金漆,來一番真情告白。(26H1) 記者: ■肖復興 |
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