學英語學理財名目越來越多去北方去國外費用越來越高

　　深圳夏令營市場火爆亦存隱憂

　　市消委會總結其中主要問題：組織者資質存疑、報名費缺少標準、貨不對板現象嚴重

　　編者按

　　暑期來臨，深圳的眾多學生家長都想安排孩子參加夏令營活動。由于市場需求較大，社會上五花八門的夏令營紛紛涌出。一些非教育機構、不具備資質的機構也為“利”而來，打著各種旗號舉辦夏令營。價格欺詐、貨不對板、活動隨意性大的情況時有發生，家長們往往花費不小，卻難以得到令人滿意的服務。近日，本報記者對我市的夏令營市場進行深入采訪，對夏令營市場存在的種種問題進行分析，希望能為讀者在選擇夏令營時提供參考。

　　暑期將至，市場上形形色色的夏令營開始熱鬧起來。然而越來越多的家長在面對宣傳單上的各種夏令營不妨一試的同時也心存困惑：交了昂貴的費用后，孩子能否真正得到鍛煉？到底該參加什么樣的夏令營？夏令營收費是否合理？記者近日采訪了解到，深圳夏令營市場火爆的背后也存在隱憂。

　　夏令營火熱進行時

　　隨著暑期臨近，各類豐富多彩的學生夏令營活動開始引爆。

　　快樂英語夏令營、小記者夏令營、小管家

理財夏令營、

減肥夏令營、記憶神童夏令營……今年，深圳安辰培訓中心攜手深圳羅湖區小記者協會推出的各色夏令營讓家長大掏腰包。該中心吳老師介紹說，截至目前有近百名學生報名參加，咨詢訂位的近300人，其中快樂英語、中華武術、輕松減肥夏令營比較受到學生青睞。

　　深圳夏令營活動中心推出的夏令營活動也足有十余種。據報名處的劉老師介紹，去湘西體驗貧困，與湘西小朋友手牽手獻愛心夏令營活動很受歡迎，離第一期開班還有些日子，就已經滿員（20人一個班）；英文夏令營因為將聘請牛津大學2位教授前來授課，也備受關注，目前已有300多人報名參加。

　　據業內人士介紹，目前，深圳夏令營市場種類多達四五十種，有以各類專業培訓為目的的，如快樂英語、奧數夏令營等；有在旅游過程中參觀革命圣地，游覽祖國山河，緬懷先烈的；有以軍事化管理，培養少年兒童吃苦耐勞品質為目的等多種形式；這些夏令營組織活動的時間一般為1－3周，價格從七八百元至數萬元不等。

　　火爆難掩存在問題

　　暑假參加既能玩又能學的夏令營，對孩子們來說是件令人興奮的事情。但采訪中一位家長的話卻顯得有些無奈，“參加夏令營當然是個好事，問題是選擇一個好的夏令營很難�，F在的夏令營好像誰都能辦”。

　　據了解，目前深圳市場夏令營舉辦水平確實參差不齊。市消委會相關負責人在接受記者采訪時談到，由于資質良莠不齊，造成部分人員參加夏令營后，感到實際體驗和宣傳有很大區別，導致每年暑期這方面的消費投訴不斷，主要集中在價格欺詐、食宿標準不統一、活動隨意性大等幾個方面。他指出深圳夏令營市場存在幾大問題：

　　組織者資質、能力存疑。夏令營活動目的不明確、安全措施不到位。本來夏令營最權威的主辦者是團委和教育部門，但這幾年團委和學校辦的夏令營已越來越少。目前深圳從事夏令營的機構類型頗為復雜，既有教育培訓機構，也有一些管理咨詢公司，電腦、外語等社會培訓機構，這些機構本身并不具備組織夏令營的經營資格，在吃、住、交通等方面沒有優勢，在組織管理上也沒有經驗；還有大批原來沒有做過夏令營項目、對夏令營項目特點一知半解的旅行社，抱著“淘一把”的態度，貿然進入夏令營市場。

　　費用不合理。由于目前夏令營收費沒有一個“法定標準”，一些不規范的機構便想盡“招數”多收費，如有的夏令營，只是讓孩子蜻蜓點水式地打打

高爾夫、吃吃西餐等，收費卻“貴族化”。這與開展活動的本意相違背。“我去年給孩子報的一個英語培訓班，今年變成英語夏令營。培訓時間比以前縮短一周，價錢卻漲了兩倍，只不過改個說法，價錢就收得更高了。”一位消費者在投訴中反映。

　　貨不對板現象嚴重。一些旅行社推出集修學、旅游于一體的夏令營旅游團，價格比平日旅游線路高。然而，一位消費者反映，在孩子去年參加的一次赴澳大利亞15日夏令營中，真正接受口語培訓的時間只有6個上午，大多數時間都是坐大巴，跟著導游走馬觀花瀏覽一些名校周邊的免費景點。國內修學游也存在同樣問題，夏令營成了旅游的翻版，結果是孩子逛了一大圈，家長花了不少錢，卻沒多大收獲。

　　管理的“真空地帶”

　　記者了解到，對夏令營應該由哪些部門組織、應達到什么樣的要求等問題，社會各界沒有明確說法。

　　在咨詢舉辦夏令營是否需要報批時，市教育局有關人士告訴記者，他們只對教育系統內部舉辦的夏令營進行監管；對于社會上舉辦的各類夏令營，并無管理權限。所以，各企事業單位和各種社會團體舉辦夏令營也無須經過市教育局審批。

　　此外，對夏令營從幾百元到上萬元的收費，市物價部門表示，難以管理或干預。因為這類活動并非強制性消費，家長和學生都是在自愿前提下，了解并接受了收費后才參與的。

　　據了解，舉辦夏令營本身屬于民事活動，而且根據《行政許可法》，它屬于市場可以調節的范圍，政府部門也不能進行過多的行政干預。因此，對夏令營呈現的某些無序、混亂甚至欺騙行為，消費者只能通過事后舉報來解決，政府部門無法進行事前監管。

　　很顯然，缺乏監管是導致目前夏令營市場不規范的重要原因。記者還了解到，由于目前夏令營市場沒有一個比較明確的價格和服務標準，也給投訴受理帶來難度。市消委會提醒市民，參加者不要單純以價格來判斷質量，重要的是了解主辦者、活動宗旨、費用分配等。報名時，最好簽訂合同，并保存好各種憑證。一旦發現欺詐行為立即舉報。