山東 2007-07-04(中國商業電訊)－－目前，臭氧層面臨的破壞越來越嚴重，禁氟運動在全國展開，海爾做為國內冰箱企業的領頭羊，幾年前就意識到這個問題，全面生產“全無氟、零污染”的冰箱，顯示了創造和諧社會的責任感。

　　最近，瀏覽人民網時看到環�？偩诸I導與家電協會秘書長做客人民網談《全面禁氟與社會責任》，其中，環保局領導溫武瑞在談到自己觀點時說：“保護臭氧層，保護環境是每個公民、每個企業都應盡的責任。”這次訪談是圍繞全面禁氟展開的，因此，保護臭氧層就是企業應盡的責任。其實，企業對社會的責任還有很多，但最大的責任應該是創造社會和諧。

　　企業要創造社會和諧，就要先認識到什么是不和諧。最近幾年，關于企業發展與社會之間的沖突從未停止過。特別是太湖污染更是引起了國家和政府的高度關注，國務院總理溫家寶專程到江蘇無錫視察了太湖污染治理情況，并主持召開了太湖、

巢湖、滇池治理座談會。這種建立在環境污染上的經濟發展就是不和諧，特別是當企業在追求自身發展與利潤最大化時，卻要在環境上付出巨大的代價。這就是企業與社會之間最大的不和諧。

　　那么，企業如何創造社會和諧呢？此次圍繞全面禁氟展開的社會責任訪談中談到，全球臭氧層耗損的危害，大體有以下兩個方面：一是對人類健康的影響，二是破壞地球生態平衡。因此，當人們認識到臭氧層對于人類社會的重要價值和所遭受的破壞越來越嚴重時，終于下定決心開展臭氧層的保護工作，也就有了隨后一系列保護條約的簽署，以及關于淘汰ODS的大量工作和成效。如果企業在發展同時做到了對環境的保護，就是在創造社會和諧。

　　其實，在全面禁氟工作上，具有社會責任感的大企業早就開始行動了。從1997年開始，海爾就全面生產“全無氟、零污染”的

冰箱。因為對社會環保做出了巨大的貢獻，海爾獲得了由聯合國開發計劃署、美國環保局共同頒發的諾貝爾獎――“全球氣候獎”。迄今為止全世界只有19個組織和個人獲得此項殊榮，海爾成為中國唯一一家獲獎的企業。如果企業都能像海爾一樣自律，那么，類似太湖水污染的一幕就不會再重演。

　　企業與社會之間的和諧除了通過科技創新，創造節能、環保的新產品與人性化的服務外，更重要的還要以造福社會為義不容辭的責任。對中國的冰箱行業來說，此次禁氟并不受影響，特別是海爾提前十年開始生產無氟節能冰箱了，有關部門做過統計，到目前海爾已經生產了4500萬臺無氟節能冰箱，為社會節約660億度電，相當于長江三峽發電站一年的發電量，少排放1.5萬噸氟利昂與5827萬噸二氧化碳，這些消費者看不見的貢獻如果不是有高度責任感的企業是不會自覺去做的。海爾的“安全測電儀”，這種看起來象插頭的小儀器，只要把它往插座上一插，就知道家中的用電環境是否安全，實現了從關注用戶產品到關注人文環境的服務升級�？磥�，社會不缺乏創新的企業，缺乏的是“視造福社會為己任”的優秀企業。只有國家多一些像海爾這樣的企業，社會才能更加和諧。