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新浪財經

嘉禾人壽北分客戶服務月圓滿落幕

http://www.sina.com.cn 2007年07月03日 23:07 北京商報

  為搭建公司與客戶、與社會溝通的重要橋梁,樹立公司良好的品牌形象,近日,在總公司的統一指揮下,北京分公司為期兩個月的“客戶服務月”已于日前正式圓滿落幕。通過此次客戶服務月系列活動,嘉禾人壽北京分公司不僅成功地宣傳了公司品牌、提升了公司知名度,更重要的是拉近了與客戶之間的距離,搭建了公司與客戶、與社會溝通的重要渠道。

  在主題為“服務無極限,理賠零距離”的客戶服務月活動中,嘉禾人壽北京分公司精心籌備、認真策劃,針對需求地開展了包括“健康生活方式與心血管病的預防、冠心病的預防”、“遠離癌癥 享受生命”、“健康從心開始”等主題的健康講座回饋客戶。

  生動有趣的講解、貼近生活的內容,得到了參與活動客戶的一致好評。講座期間,嘉禾人壽北京分公司相關負責人還向客戶推介了公司極具

競爭力的健康險產品,現場反映熱烈。客戶紛紛表示此類活動使他們對保險與健康的知識有提高,也對嘉禾人壽的服務理念增進了了解。

  同時在活動期間,北京分公司還推出了“服務無極限,理賠零距離”的快速理賠承諾,并在講座期間為每個客戶準備了精心制作的健康手冊,得到了所有客戶的一致好評。

  “我們希望,通過此次活動,能讓公司‘便捷、專業、透明、人性化’的客服理念和創新服務措施為公眾所知曉,使公司客戶、準客戶和社會公眾通過了解公司優質的服務而信賴嘉禾人壽。”嘉禾人壽北京分公司負責人表示,公司將繼續秉承“終生對客戶負責,時刻為客戶服務”的服務宗旨,真心實意地為客戶解決后顧之憂、不斷創新、不斷超越,為客戶提供更為貼心的服務。

  據了解,近一年來,嘉禾人壽取得了飛速發展,先后建立了10家省級分公司、幾十家中心支公司及營銷服務部。2006年,公司保費收入達到了3.7億元人民幣。而今年一季度保費收入就已經達到了5.25億元人民幣,在全國47家壽險公司中排名第12位。隨著公司各項業務穩步、快速展開,公司服務網絡將快速擴展到全國大部分地區。

   

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