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臨清質監局借活動東風促服務花紅http://www.sina.com.cn 2007年06月15日 00:12 中國質量新聞網
在解放思想大討論活動中,山東臨清質監局認真貫徹會議精神,以不斷增強服務意識,轉變工作作風作為突破口,以創新理念、提升能力、強化制度為著力點,全面樹起了政府滿意、企業歡迎、社會認可的新形象。 創新理念,在服務經濟發展上作文章。活動中,臨清質監局在全局倡導“淡化權力意識和部門利益,強化社會責任意識,與地方政府共同發展經濟,與企業共同經營企業”的工作理念,克服人員、資金、裝備等困難,在全市范圍內建立了由38名質監人員組成的4個區域監管服務機構,鋪開了一張覆蓋全市的質監服務網絡。據悉,區域監管服務機構設置在各區域中心鄉鎮,負責本區域內所有質量技術監督工作,并結合各企業實際情況提供有針對性地服務,真正實現了服務窗口的前移,真正從“要我服務” 轉變為“我要服務”。同時,該局加大假冒偽劣農資生產環節的查處力度,加大對農民朋友相關知識的宣傳力度。目前,全市各區域監管服務機構就如何提高產品質量向地方政府提出措施建議23條,幫助企業整改生產工藝130余項,建立質量管理體系、計量檢測體系、標準體系15個,排除特種設備安全隱患8處,查處農資案件12起,為農民挽回經濟損失9萬余元。 提升能力,在提高服務水平上下功夫。為打造一支紀律嚴明、作風過硬、業務精湛的質監鐵軍,臨清質監局堅持“以人為本”的科學發展觀,在全局開展了能力大練兵活動,不斷豐富、完善、提高了不同崗位工作人員的知識層面和工作水平。同時,根據臨清市產業特點和資源優勢,制定了《臨清市技術機構實驗室建設規劃和2007年建設計劃》,明確了全面提升技術機構檢驗、檢測能力的發展目標。此外,建立和完善了山東省軸承質量檢測中心、定量包裝實驗室、電機檢測室等一系列高標準專業實驗室,使企業“足不出臨清”就能檢驗檢測軸承、電機等幾大類240個檢驗檢測項目。這有效節省了企業的人力和物力,大大豐富了臨清質監局服務社會的內容,切實提高了服務水平。 糾建并舉,在加強制度建設上出實招。臨清質監局以抓制度建設為突破口,不斷提升管理水平:完善修訂了內部管理制度,實現了用流程管事,用制度管人;制定了信息反饋制度,征求企業對工作人員的服務態度、工作質量、收費情況等方面的意見;實行多位一體的行政執法體制,有效解決了多頭執法的問題;規范稽查執法活動,杜絕“以收代罰”、“以罰代刑”的情況出現;成立行政執法督察組,有效解決執法工作彈性大和執法不作為、亂作為的問題,規范了行政執法行為。同時,該局廣泛開辟社會監督渠道,在人大、政協、企業和消費者中聘請了28名社會監督員,通過不定期地召開座談會、登門專訪、電話信函、問卷調查等多種形式聽取他們的意見和建議,查找問題和不足,改進工作。 佚 名
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