本報(bào)訊 （記者 陶健）市旅游委昨天發(fā)布的5月份旅游投訴情況顯示，旅游質(zhì)量監(jiān)督所上月共受理有效書面投訴29件，主要反映黃金周期間的旅游質(zhì)量問題。這也是今年以來單月旅游投訴最高峰。

　　29件投訴中出境游11件，投訴國內(nèi)游18件，被投訴旅行社共25家。投訴的主要內(nèi)容包括：住宿未達(dá)合同約定標(biāo)準(zhǔn)；操作不規(guī)范，行程未經(jīng)游客認(rèn)可隨意調(diào)整；旅行社未盡告知義務(wù)，導(dǎo)致游客利益受損等。