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空調連接管銅鋁之爭:創新技術為何背上惡名http://www.sina.com.cn 2007年08月15日 17:12 新華網
新華網北京8月15日電題:一項創新技術為何背上了“黑心管”惡名——空調連接管“銅鋁之爭”的臺前幕后 新華社記者 令偉家 這個夏季,比空調銷售更火的,當數持續發燒的空調連接管“銅鋁之爭”風波。一個廣泛應用的替代產品,為何成為業內惡炒的題材?一項成熟可靠的創新技術,為何淪為某些企業“標榜”自己的招牌?而那些新技術使用者隱瞞真相、故作沉默的背后,又隱藏著哪些不為人知的秘密呢? “銅鋁之爭”是個偽命題 今年夏天,許多地方的美的空調推出“永結銅芯”促銷活動,稱自己的空調連接管百分之百使用純銅管,而一些企業以銅鋁管代替純銅管,欺騙消費者,是“黑心管”。此言一出,引來眾多企業一片辯解表白,有些甚至將銅鋁管空調的保修期延長至10年。至此,一個以鋁代銅、長期蒙蔽消費者的秘密大白于天下。此事被業內稱為“銅鋁之爭”。 連接管是空調連接室內機與室外機的管道,主要用作制冷劑的循環,以往全部由純銅制成。 標榜百分之百使用純銅管連接管的美的稱,一些企業為了節省成本,將空調連接管的中間部分換成鋁,只在兩端采用銅。這種銅鋁連接管存在三大隱患:一是容易漏氟;二是壽命只有銅管的一半;三是受壓能力僅為銅管的1/3。 事實并非如此。來自中國電子商會的數據表明,早在2004年,銅鋁連接管空調就已出口到歐盟、日本等地,目前國內如海信、海爾、科龍、格力、LG、志高、TCL等空調企業都在使用銅鋁管。今年前6個月,國內各廠家產銷的銅鋁管總量已達700萬套至800萬套,年內有望突破1000萬套。業內人士預計,3年至4年后,國內市場大部分空調都將使用銅鋁連接管。 使用時間如此之長,涉及企業如此之多,看來,銅鋁管代替純銅管,在業內已是人所共知的“秘密”,根本不存在“揭秘”或“爭論”的基礎。據記者了解,目前使用銅鋁管的空調企業中,許多企業的保修期長達6年,有些甚至10年。如果銅鋁管真是“黑心管”,相應的問題必然會層出不窮。但中國消費者協會稱,迄今為止,很少收到涉及連接管的投訴。“銅鋁之爭”更像商業炒作。 消費者的誤區,生產商的噱頭 美的空調此次打出的“永結銅芯”口號稱,鋁管沒有銅管貴,使用鋁管的企業是偷工減料。他們稱:連接管中間看不見的部分用鋁,兩端看得見的部分用銅。 鋁管確實沒有銅管貴。尤其是經過最近兩年連續上漲,每噸銅的價格在6萬元至7萬元之間,而每噸鋁的價格只有2萬元左右。據專家介紹,我國銅資源少,消耗量大,今后國內銅價將長期處于高位。而鋁資源則較為豐富,鋁價可以較長時間保持穩定。 貴的是不是就是好的?據中國海洋大學材料科學與工程研究院高級工程師趙越介紹,目前飛機、汽車、冰箱等多個領域都使用鋁管,而且性能良好。現今空調上使用的第三代銅鋁連接管是具有自主知識產權的產品,可以進行大規模生產應用,是全世界空調生產中第一個形成批量應用的鋁代銅產品,已被中國發明協會推薦為2007年節能減排優秀項目。 趙越說,之所以中間鋁兩頭銅,不是偷工減料,也不是有意欺騙消費者,而是工藝使然:鋁的焊接性能不如銅,所以要在兩端焊接處用銅。趙越說,多年數據表明,銅鋁連接管無論是在使用壽命、保溫性能、焊接技術,還是安裝性能、流量影響方面,都不遜于純銅管,對空調的整體性能不會產生任何影響。 中國消費者協會有關負責人認為,國內消費者普遍有一個誤區,那就是只認貴的、不認對的。相關企業也經常利用消費者的這個心理弱點,把質優價廉說成偷工減料,進行商業炒作。這既是消費誤區,也是長期以來企業不守誠信、造成消費者缺乏信任的惡果。這次“銅鋁之爭”正是個別企業利用消費者“不求最好、但求最貴”的心理,故意制造的商業噱頭。 鋁管企業隱瞞真相的背后 這次“銅鋁之爭”之所以能“平地起波瀾”,關鍵在于美的揭開了一個秘密——盡管這個秘密在業內長期存在,且已成為大家共識。 市場競爭條件下,質優價廉是最大的賣點,沒有哪家企業愿意隱瞞這樣的賣點。但在銅鋁管代替純銅管這件事上,卻是個特例。那么多企業,在那么長的時間里普遍使用銅鋁管,但就是沒有一家企業將它作為“賣點”,公開地進行廣告宣傳,實在令人費解。 據記者所知,每套空調有兩根連接管,每根長約3.5米,如果用純銅制造,則成本約為100元,如果以銅鋁管替代,成本約為50元。這意味著,那些使用銅鋁管的空調,每套成本至少下降50元。在濟南,某品牌的空調表示,如果消費者選用銅連接管,購買時要補足40元至60元的成本差價。 遺憾的是,我們并沒有聽說哪家企業因為使用了銅鋁管而降低了空調售價。相反,每年空調旺銷之前,幾乎所有的企業都大肆熱炒銅價,稱銅價上漲抬升了制造成本,給日后的空調漲價制造依據。即使那些使用銅鋁管的企業,也毫無例外地加入了這個炒作大軍。 用的是鋁管,賣的是銅價,這就是那些使用銅鋁管的企業長期沉默的原因。眾所周知,在空調行業,使用純銅管的美的一直走中低價位,而使用鋁管的企業中,絕大多數都走中高價位。從這個意義上說,盡管美的所稱的銅鋁管不是“黑心管”,但那些使用銅鋁管的企業賺的錢,卻是貨真價實的“黑心錢”。 市場鼓勵企業創新,既可降低成本,又能拉動消費,實現企業和消費者“雙贏”。如果企業把創新的果實全部扒進了自己的口袋,這種創新自然不愿讓消費者知道。但等到被動揭開的時候,企業受到的傷害就不僅是利潤的減少了。 搜狐網的調查顯示,在這場“銅鋁之爭”中,58.26%的消費者認為銅鋁管是“黑心管”;63.81%的消費者認為這是一種商業炒作。這兩組令人不安的數字,既表明了“兩敗俱傷”的結果,又表明空調行業整體誠信的喪失,這是這次風波帶給中國空調界的真正后果。
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