挑戰印度

　　中國夢

　　中國能成為下一個外包大國嗎？

　　這一輪的Made in China不再是玩具、內衣和電子產品，而是軟件、生物醫療和工業設計。很長一段時間里，喜瑪拉雅山以南的印度都是“世界是平的”這一趨勢的最大受益者，充當著跨國公司的軟件“種植園”和IT及金融服務的“農場”。但現在，“另一極”已經出現：中國正在成為更高級的腦力生產外包轉移目的地，甩掉印度？現在出發。

　　挑戰印度

　　這是另一層面的國家競爭力：發現中國軟件外包新勢力

　　文·本刊記者 袁宏明

　　【火山期】

　　7月的一個炎熱下午，北京中關村創業園，浪潮集團與微軟公司共同建立的在線實驗室里，60多位軟件工程師正在進行軟件開發和測試工作。他們與微軟在印度班加羅爾、愛爾蘭和西雅圖總部的工程師們一起，形成一個24小時不停接力的微軟工作鏈。通過一條強大的網絡專線，研發人員可以進入微軟公司內部網，享用微軟全球的研發資源。即使在休息時間，這些中國的工程師們也會習慣性地戴上耳機，在線學習微軟的開發工具和課程。

　　這是微軟公司在中國建立的第一個軟件外包在線實驗室，因為有嚴格的技術、安全、保密措施的審核，即使浪潮集團總裁孫丕恕也不能隨便進入。運行1年多來，這一實驗室為浪潮世科從微軟獲得了越來越多的外包業務。“今年下半年，我們每月還將增加20位工程師。”浪潮世科CEO李文光告訴《環球企業家》。

　　這似乎是中國軟件外包業正在崛起的一個暗示。不管是在東部沿海的北京、上海、大連、深圳，還是中西部的武漢、西安、重慶的軟件工業園里，一批新興的為全球客戶做軟件外包的中國本地公司正蓬勃而起。“20年前世界給了中國制造業一個最好的機會，20年后的今天，軟件外包是世界給中國另一個最好的機會。”東軟集團董事長兼總裁劉積仁對《環球企業家》說。

　　這并非突然發生。數十年來，中國一直希望能夠跨入高科技領域的大門。20年前，中國政府開始投資于尖端的科學和技術研究，并瞄準世界最先進的水平。該項目因為始于1986年3月，被命名為863計劃。在該計劃的資助下，中國設立了700多座多國研究和開發中心，包括微軟的北京實驗室，現在，它已經成為中國精英的培訓基地。而且，59%的中國大學本科生都進入科學和工程專業，這幾乎是美國的32%的兩倍。

　　盡管印度公司在全球離岸軟件外包市場的份額超過75%，但中國正成為這一領域的有力爭奪者。“印度所占的份額在未來會逐漸下滑，新的外包業務大量涌向了中國、俄羅斯、越南、菲律賓等國家。”IDC中國軟件與服務研究部分析師歐媛說。

　　IDC《中國軟件開發離岸外包2006-2010年市場預測與分析》報告表明，2005年中國軟件離岸外包市場獲得55.6%的高速增長，市場收入達到9.3億美元。該機構預計，中國市場未來五年的年復合平均增長率將超過40%。賽迪顧問的預測則更為樂觀：到2010年，中國軟件外包市場規模將達到70.28億美元，占全球軟件外包市場的8.4%，年均復合增長率為50.2%，軟件外包將成為推動中國軟件產業發展的新力量。

　　和上述研究機構持相同觀點的還有IBM亞太區MBPS部總經理Randy Walker。他認為中國軟件外包力量的崛起原因有二：中國企業的全球化發展目標，對軟件外包的內需越來越大；希望進入中國市場的外國企業，在基礎建設、開拓市場、熟悉政策法律等方面，需要中國外包伙伴的幫助。

　　博彥科技(Beyondsoft)是一家主要針對歐美市場的外包公司，對于海外客戶對中國外包公司的態度，其CEO王斌感受頗深：4年前，博彥每月接待一個海外客戶，3年前變成每月兩個，前年每周一個，今年則是每周3個。王斌偶爾好奇地詢問海外客戶，為何選擇中國外包？他得到了兩種回答：一是希望跟人口眾多、增速很快的中國市場盡快接軌，二是希望分散風險——盡管他們在印度已經有了一個異常強大的外包合作伙伴，但亦相信不能把所有的蘋果都放在一個籃子里。

　　嗅覺靈敏的風險投資商很快意識到中國軟件外包公司尚被低估的價值。今年7月12日，海輝軟件(國際)集團剛剛完成了一輪超過3000萬美元的融資，此次投資由Granite Global Ventures 牽頭，參與投資的有集富、英特爾、IFC、德豐杰、三菱UFJ證券和住友。

　　今年4月，由紅杉資本牽頭，聯合DCM和聯想投資，也向另一家軟件外包企業文思創新投資了3000萬美元。

　　在外包行業，聯想投資是最活躍的風險投資商。早在2003年，聯想投資就向中訊軟件集團注資2400萬港元，并在2004年4月將其推至香港資本市場。2004年，聯想投資又與DCM一道向文思創新投資了1億元人民幣。今年6月30日，聯想投資又投資了游戲外包公司維塔士電腦。

　　多年追蹤軟件外包行業的聯想投資公司執行董事李家慶向《環球企業家》解釋，聯想投資選擇注資中國軟件外包公司時的考量因素有兩個：第一是分析該公司的客戶，客戶的潛力決定了它的潛力；第二是看管理團隊，不僅要對管理層的運營能力現狀進行評判，還會仔細考察該團隊管理運作能力形成的歷史機制。

　　風險投資的大舉進入，暗示著中國的軟件外包業在長期沉睡后，正迎來一個活躍的“火山噴發期”。其活躍的另一個跡象是，收購兼并亦頻繁上演。“與印度的軟件外包企業相比，我們連蝦米都算不上。”文思創新CEO陳淑寧說，“如果短時間內規模提高不上去，只能面對被收購的風險。”文思創新去年曾并購兩家小型軟件公司，還計劃將今年4月引入的風險投資用于“進行國際范圍的收/并購行為以及大規模的業務拓展，并為進軍NASDAQ做準備”。下一步的并購對象瞄準的是美國和日本市場上的目標公司。

　　“我們一直在考慮在國內外進行收購，但一定會跟自己的能力相匹配，把并購成長轉變成企業的一種長期發展能力，而不是去尋求一時好看的財務報表。”加入文思創新董事會的紅杉資本董事周逵說。

　　【請先冷靜一下！】

　　即將迎來一個偉大的軟件外包領域的中國時代嗎？且慢喜悅。

　　全球應用軟件外包服務市場近幾年平均每年以29.2%的速度增長，BusinessWeek統計，目前軟件產值的1/3需要通過對外發包來完成，這一市場的規模已經超過1000億美元，軟件外包已經成為繼互聯網和網絡游戲后的第五次全球浪潮。但與這一領域的先驅者和領頭羊印度公司相比，中國同行的差距還很懸殊。用中國第一名去跟印度第一名比較，不管是員工數量還是營業收入，差距都在100倍以上。

　　過去20多年間，塔塔咨詢(TCS)和Infosys等一批優秀的印度公司，從最初級的軟件外包入手，不斷創新和自我升級，如今已經進入全球軟件行業的舞臺中央。在此過程中，印度也一躍成為全球軟件大國。在孟買上市的TCS，雇員人數超過4萬人，銷售收入超過120億人民幣，而與之相對應的，中國最大的軟件外包企業的人數也不過2千人。

　　不過，讓我們就此換一種思路：巨大的差距也意味著巨大的潛力。接下來，一些問題變得富有趣味：軟件外包對中國產業界來說意味著怎樣重要的機會？它能否催生中國的TCS或者Infosys？

　　中國軟件外包公司的起源，可以追溯到1990年代中期，比印度晚了10年左右。早期進入中國的跨國公司，需要一批優秀的本土程序員做軟件的漢化工作，這個需求催生了中國早期的外包公司——博彥科技和文思創新等正是在為微軟和IBM等跨國公司“打工”的過程中，積累了第一桶金。至今，他們仍是中國承接歐美市場外包業務的佼佼者。但在彼時，軟件外包公司長期遭遇冷落，政府和業界尚未意識到這一領域的巨大增長潛力，比如出口退稅的優惠政策，許多年都沒有落實下來。

　　但隨后印度憑借軟件外包躋身全球軟件大國的歷程，深刻地影響了中國的產業政策制定者。產業政策的風向突變發生在2004年，這一年也被稱為中國軟件歐美出口工程啟動的第一年。軟件歐美出口工程，是科技部為貫徹國家振興軟件產業的行動綱要，推進中國軟件產業國際化，而組織發動起來的一個系統工程。該計劃的核心是：科技部每年扶植100家企業，幫助他們籌備出口資源，促進對歐美市場的軟件出口。

　　因為面臨印度公司的激烈競爭，中國公司想在歐美軟件外包市場有所作為尚有困難，但在日本的軟件外包市場，中國公司卻牢固地掌握了市場份額。

　　日本是全球第二大軟件產品和服務市場，目前僅有1%的業務外包，潛力非常大。在這1%里邊，中國已獲得七成。IDC數據顯示，2005年中國整體軟件外包收入的60.1%來自于日本客戶；其次才是歐美市場，為20.4%。

　　對日外包的佼佼者，包括東軟集團、華信軟件、中訊軟件、海輝等。5年前，當日本管理大師大前研一訪問大連時，曾驚呼：大連之于日本軟件市場的地位，猶如印度的班加羅爾之于歐美。大連軟件工程師起薪是300美元，僅為日本軟件從業人員月薪的1/10左右，而且土地價格遠比北京、上海、廣州等大城市便宜，較之東京和大阪更是天壤之別。按照規劃，到2012年，大連軟件業將實現總產值800億到1000億元人民幣，占當年大連全市GDP的10%到15%，出口額40億美元，從業人數將達20萬人左右。

　　IDC研究人員相信，基于日本經濟不斷回暖的預期，日本企業尤其是金融行業，將有可能在近兩年釋放大量IT需求以替換舊的IT系統，這些需求絕非本土IT公司自身可以消化，必然會有相當部分的軟件開發工作被外包。

　　“日本是一個比較特殊的市場，”李家慶說，“做日本軟件外包有點像體育項目里的跳高：核心團隊的拿單能力，直接決定了一個公司的規模和發展空間。”

　　能否抓住大客戶，是對日軟件外包公司成功與否的一個重要因素。以中訊集團(0299.HK)為例，2005年，第一大客戶占其全年總銷售額的41%，前5位客戶占到了91%。

　　該為中國軟件外包業今天所取得的成就報以熱烈掌聲嗎？事實上，中國不僅暫時還無法與印度同行分庭抗禮，而且，追趕者已近。

　　不聲不響地，越南這個擁有8400萬人口的國家正崛起為全球最大的IT生產商和IT創新企業外包其業務的替代目的地。今年5月，當比爾·蓋茨在越南共產黨全國代表大會召開期間訪問河內時，越南的領導人暫停出席會議接見了他，這是對一位非國家領導人的罕見禮遇。蓋茨贊許地說，越南很可能是繼印度、中國和菲律賓后，成為新一代“頂尖的軟件外包國家”。此次，蓋茨還同意在胡志明市建立微軟創新中心(MIC)，向越南的合作伙伴提供最新的技術、培訓和咨詢。

　　越南科技部報告指出，從1994年至2005年，越南的IT業平均成長率為30%，2005年軟件及IT相關服務所創造的國內生產總值為1.7億美元，比上一年上升四成。在每家越南軟件公司的網頁里，游說投資者將軟件外包給越南的原因，都有一個共同點，就是越南的勞動力成本低，人才資源豐富——越南最早的IT企業FPT集團承認，他們的新進正式員工起薪只有200美元。

　　這一切都在考驗中國軟件外包企業的真正競爭力：不是成為軟件工廠，而要成為真正的世界級軟件實驗室。(8096)

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