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高君波:偷著漲價(jià)傷害企業(yè)軟實(shí)力http://www.sina.com.cn 2007年07月27日 05:30 中國(guó)證券報(bào)
□ 高君波 據(jù)報(bào)道,目前國(guó)內(nèi)一些方便面生產(chǎn)廠家已經(jīng)公布了其最新調(diào)價(jià)方案,但是也有不少方便面企業(yè)面對(duì)記者的采訪,依舊遮掩不斷,希望大家的目光不要關(guān)注漲價(jià)事件。更有部分企業(yè)則坦言,前段時(shí)間,其部分產(chǎn)品已“偷偷”進(jìn)行了漲價(jià),預(yù)計(jì)未來(lái)還可能進(jìn)行調(diào)整。 自去年以來(lái),由于糧油價(jià)格大幅上漲,方便面的生產(chǎn)成本增加,企業(yè)為了生存、盈利,不得不提高價(jià)格也在情理之中。況且,企業(yè)在包裝上所寫的重量和實(shí)際重量相符,也得到相關(guān)部門的批準(zhǔn),即便漲價(jià)也并不是欺詐行為。本是光明正大的價(jià)格調(diào)整,為什么總是有一些人遮遮掩掩呢? 原來(lái),漲價(jià)雖然沒(méi)什么不對(duì)之處,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,畢竟不是好事,于是一些廠家出于競(jìng)爭(zhēng)的需要,不愿意給消費(fèi)者造成漲價(jià)的印象,便采用“明降暗升”的營(yíng)銷策略吸引消費(fèi)者的眼球,其實(shí),這種“暗渡陳倉(cāng)”的小伎倆一旦被消費(fèi)者識(shí)破,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)傷害的是其“軟實(shí)力”。 就一個(gè)企業(yè)來(lái)講,所謂“軟實(shí)力”,就是一種內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)上了“玩把戲”的“黑名單”,不僅影響其公眾形象,失去的可能還有自身在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力,乃至自身永續(xù)經(jīng)營(yíng)的潛力。試想,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,有誰(shuí)會(huì)對(duì)一個(gè)聲名狼藉、缺乏誠(chéng)信和責(zé)任感的企業(yè)有好感,進(jìn)而購(gòu)買他的產(chǎn)品,支持其發(fā)展? 采用“明降暗升”的營(yíng)銷策略,同樣也凝聚不了人心,形成內(nèi)部的向心力。因?yàn)椋诤芏嗲舐氄呖磥?lái),企業(yè)在社會(huì)上聲譽(yù)不佳,難以產(chǎn)生歸屬感,對(duì)消費(fèi)者“玩把戲”的企業(yè),怎么會(huì)誠(chéng)心善待自己的員工呢? 事實(shí)上,企業(yè)的“軟實(shí)力”不僅僅是好看的“花瓶”,在一定程度上,還能轉(zhuǎn)化為中用的“硬實(shí)力”。消費(fèi)者的信任感是產(chǎn)品暢銷的潛力,員工的歸屬感是支持企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,良好的社會(huì)公眾形象,更是企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、得以生存發(fā)展的品牌內(nèi)涵。企業(yè)必須通過(guò)對(duì)社會(huì)和環(huán)境所產(chǎn)生的正面影響,履行作為一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任,進(jìn)而使“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“硬實(shí)力”。 記得可口可樂(lè)公司曾口出狂言:即便全球的生產(chǎn)車間一夜被毀,只要可口可樂(lè)這一品牌在,可口可樂(lè)的秘方在,可口可樂(lè)王國(guó)很快又會(huì)重新崛起。他們之所以有此自信,關(guān)鍵在于在長(zhǎng)期的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,通過(guò)不斷增加自己的軟實(shí)力,已給品牌賦予了文化情感的內(nèi)涵。奉勸那些“精明”的企業(yè),千萬(wàn)別讓“明降暗升”、“偷偷漲價(jià)”的營(yíng)銷策略,傷害了自己的“軟實(shí)力”,到時(shí)候,很可能悔之晚矣! 更多精彩評(píng)論,更多傳媒視點(diǎn),更多傳媒人風(fēng)采,盡在新浪財(cái)經(jīng)新評(píng)談欄目,歡迎訪問(wèn)新浪財(cái)經(jīng)新評(píng)談欄目。 不支持Flash
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