杰克·韋爾奇——美國(guó)通用電氣公司(GE)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官——是全球眾多企業(yè)家心目中永遠(yuǎn)的偶像，在他領(lǐng)導(dǎo)GE的20年里，世界經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了諸多的風(fēng)風(fēng)雨雨，但韋爾奇卻穩(wěn)穩(wěn)地將GE這樣一家以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主的百年老店，改造成充滿生機(jī)與活力的現(xiàn)代企業(yè)之王。近日，《周未畫(huà)報(bào)》刊發(fā)了韋爾奇不久前作客哈佛商學(xué)院，與900名畢業(yè)生暢談如何成為出色的大公司管理人的演講。誰(shuí)也不能否認(rèn)，他的變革精神、領(lǐng)導(dǎo)才能、管理方法和策略，必將對(duì)這些未來(lái)的商界精英產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　精兵簡(jiǎn)政

　　1981年，當(dāng)45歲的杰克·韋爾奇執(zhí)掌GE時(shí)，這家已經(jīng)有117年歷史的公司機(jī)構(gòu)臃腫，等級(jí)森嚴(yán)，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍，在全球競(jìng)爭(zhēng)中正走下坡路。按照韋爾奇的理念，在全球競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，只有在市場(chǎng)上領(lǐng)先對(duì)手的企業(yè)，才能立于不敗之地。韋爾奇重整結(jié)構(gòu)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：這個(gè)企業(yè)能否躋身于同行業(yè)的前兩名，即任何事業(yè)部門(mén)存在的條件是在市場(chǎng)上“數(shù)一數(shù)二”，否則就要被砍掉——整頓、關(guān)閉或出售。他首先著手改革內(nèi)部管理體制，減少管理層次和冗員，將原來(lái)8個(gè)層次減到4個(gè)層次甚至3個(gè)層次，并撤換了部分高層管理人員。此后的幾年間，砍掉了25%的企業(yè)，削減了10多萬(wàn)份工作，將350個(gè)經(jīng)營(yíng)單位裁減合并成13個(gè)主要的業(yè)務(wù)部門(mén)，賣(mài)掉了價(jià)值近100億美元的資產(chǎn)，并新添置了180億美元的資產(chǎn)，韋爾奇因此得了“中子彈杰克”的綽號(hào)。

　　改革帶來(lái)了巨大成果，僅從1981年到2001年，GE的股票市值從120億美元上升到1700億美元。從1998年開(kāi)始，GE連續(xù)被《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為“世界最受尊敬的公司”。

　　個(gè)性化管理

　　韋爾奇帶來(lái)的變化是巨大的，他將美國(guó)一家老式的大企業(yè)改變成具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、帶動(dòng)全球發(fā)展的火車(chē)頭，將一家制造商變成服務(wù)商，又通過(guò)600多次兼并打入國(guó)際市場(chǎng)從而改變了公司面貌。韋爾奇如何成功地對(duì)美國(guó)企業(yè)界產(chǎn)生巨大影響力呢？

　　韋爾奇自有他獨(dú)特的方法，最為著名的莫過(guò)于“聚會(huì)”、“突然視察”、“發(fā)手寫(xiě)便條”了。韋爾奇懂得“突然”行動(dòng)的價(jià)值。他每周都突然視察工廠和辦公室，匆匆安排與比他低好幾級(jí)的經(jīng)理共進(jìn)午餐，無(wú)數(shù)次向公司員工突然發(fā)出手寫(xiě)的整潔醒目的便條。所有這一切都讓人們感受到他的領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)公眾的行為施加影響。韋爾奇十分重視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的表率作用，他總是不失時(shí)機(jī)地讓人感覺(jué)到他的存在。他向從直接的匯報(bào)者到小時(shí)工等幾乎所有的員工發(fā)出的手寫(xiě)便條具有很大的影響力，因?yàn)檫@些便條給人以親切和自然感。韋爾奇的筆剛剛放下，他的便條便通過(guò)傳真機(jī)直接發(fā)給他的員工了。兩天之后，當(dāng)事人就會(huì)收到他手寫(xiě)的原件。他手寫(xiě)的便條主要是為了鼓勵(lì)和鞭策員工，還經(jīng)常是為了促使和要求部下做什么事。

　　投身電子商務(wù)

　　韋爾奇對(duì)企業(yè)環(huán)境中的變化一直抱歡迎態(tài)度。1999年，韋爾奇開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)，并宣布將整個(gè)GE投入到這場(chǎng)“工業(yè)革命以來(lái)最大的產(chǎn)業(yè)革命”中去。他過(guò)去以手寫(xiě)便條出名，而今也得意自己操作因特網(wǎng)的熟練程度。

　　在韋爾奇的帶領(lǐng)下，來(lái)自GE不同領(lǐng)域的600多名高級(jí)管理人員，在幾個(gè)月的時(shí)間里完成了電子商務(wù)的戰(zhàn)略計(jì)劃。他同時(shí)向股東們宣布電子商務(wù)會(huì)為該公司的每一個(gè)角落注入活力和賦予新生命，從而永遠(yuǎn)改變GE的基因。在2000年，通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行的交易，為GE增加了數(shù)十億美元的收入。

　　2000年6月，GE以總分第一的排名榮登美國(guó)《因特網(wǎng)周刊》“本年度電子商務(wù)企業(yè)”。

　　長(zhǎng)壽總裁

　　韋爾奇被人們稱(chēng)為“長(zhǎng)壽總裁”，即使將要退休，也仍頻頻有驚人之舉。去年，他本人還未動(dòng)筆的自傳已經(jīng)被時(shí)代華納貿(mào)易出版公司以700多萬(wàn)美元買(mǎi)走了北美地區(qū)版權(quán)，創(chuàng)下美國(guó)自傳體版權(quán)收入之最。韋爾奇在驚訝于自己的受歡迎之余，宣布將自傳的所有出版收入捐給慈善機(jī)構(gòu)。2000年10月20日，他果斷決定了任期內(nèi)最大一宗、也是歷史上最大的工業(yè)兼并案，GE要以450億美元巨資并購(gòu)部分業(yè)務(wù)與其相近的另一家世界500強(qiáng)企業(yè)霍尼威爾公司。為完成這宗并購(gòu)，韋爾奇將留任到今年底。雖然并購(gòu)的真正實(shí)現(xiàn)還有不少困難，但無(wú)論何時(shí)完成并購(gòu)，GE都會(huì)從中獲益。

　　相關(guān)背景

　　杰克·韋爾奇簡(jiǎn)介

　　1935年11月19日，生于馬薩諸塞州薩蘭姆市。

　　1957年，獲得馬薩諸塞州大學(xué)化學(xué)工程學(xué)士學(xué)位。

　　1960年，獲得伊利諾斯大學(xué)化學(xué)工程博士學(xué)位。

　　1960年，加入通用電力(GE)塑膠事業(yè)部。1971年底，成為GE化學(xué)與冶金事業(yè)部總經(jīng)理。1979年8月，成為通用公司副董事長(zhǎng)。1981年4月，成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官。

　　杰克·韋爾奇的信條

　　第一，掌握自己的命運(yùn)，否則將受人掌握；

　　第二，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不要生活在過(guò)去或幻想之中；

　　第三，坦誠(chéng)待人；第四，不要只是管理，要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)；第五，在被迫改革之前就進(jìn)行改革；第六，若無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，切勿與之競(jìng)爭(zhēng)。