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經濟半小時:可樂!太陽傘上爭地盤兒

2001年06月22日 11:02  CCTV經濟半小時 

  入夏以來,全國很多地方都在經歷著高溫和干旱的折磨,但對于一些行業來說,這種折磨的背后卻孕育著新一輪的商機,空調冰箱的價格戰已經你來我往地打了起來,幾乎每年都要被媒體炒作一翻的飲料大戰也拉開了序幕,只不過,今年記者們關注的不是價格和策略,而是發生在可口可樂和百事可樂之間的青島太陽傘事件。一起來關注中央電視臺《經濟半小時》記者張鴻、曾曉琳的報道。

  有人說,太陽傘事件實在不能體現國際大公司的做派,它看上去更象是兩大飲料公司之間的一場小小的意外。事情的經過是這樣的,6月2號,青島可口可樂公司在進行太陽傘以舊換新的過程中,有職工用幾箱可樂作條件,把一些飲料攤主的百事可樂傘也換成了可口可樂太陽傘。

  在采訪中某攤主說:“當時是可口可樂公司來了以后,就說他們也是為了做廣告,給我們把傘換一下,我們也沒說什么,我們作為業主,也沒有什么理由,他們換就換唄。”

  另一攤主說:“就那些業務員嘛,開著可口可樂車嘛,大紅車開著過來給傘換了拿著就走了。”

  據了解,今年百事可樂青島銷售部一共在市場投放了一千多把太陽傘。聽到換傘的消息后,他們立刻出動,前往各銷售點調查,力圖阻止可口可樂的行為。再往后的事兒,雙方的說法就不太一樣了,百事可樂說可口可樂將他們的3名員工反鎖在車內連人帶傘帶回了可口可樂公司。而可口可樂方面解釋說對方的幾名女員工堅持坐在車上,他們也不好強行將其攆下車,只好一起回了公司。

  百事公司青島銷售經理陳亮對記者說:“當時有一點沖突,并且他把我們的員工就反鎖在可口可樂車上,然后把車開進可口可樂的工廠,那么我們的員工就打電話給110,正好110趕到的時候,我們也趕到了,在我們要求之下,在110的協助之下,先把門給我們打開了,把員工先放出來,但是還是不讓離廠,這個時候我們就和可口可樂公司在交涉。”

  很快,這件本來并不大的事情越鬧越大,嗅覺靈敏的記者們幾乎和百事的員工同時出現在可口可樂公司的門前,但是他們都被擋在了門外,隨后趕到的工商人員在公安部門的協調下進入廠區。到晚上十點半,百事員工收到傘后全部撤離。

  記者在青島嶗山工商分局了解到,目前太陽傘事件正在調查處理之中,工商部門認為,換傘行為太具體,很難找到相應的法律條款,他們現在正在尋求上級主管部門的意見。

  事發后青島可口可樂公司一直不愿接受記者的采訪,他們認為這是一次很小的誤會,但大報小報的連篇報道,加上網上的轉載,還是讓這件事一夜之間傳遍了世界,他們感到很氣憤,為此特選擇《經濟半小時》欄目對太陽傘事件作出了公開的解釋,這也是他們第一次就此事接受媒體采訪。

  青島可口可樂公司外事公關部經理邢進強說:“我們認為這件事情,純屬員工的個人行為,不應該上升到兩家公司之間的矛盾,更不應該針對這件事情,進行失實的炒作。我們公司認為,這個員工在正常的業務范圍之內,超出了他的工作職權之外,員工應該對他的行為負應有的責任,同時公司對于這種超出業務范圍的行為進行嚴肅地批評。”

  記者問:“那公司是不是也應該負相應的責任。”

  邢進強說:“這件事情已經進入有關執法部門的調查程序,相信有關部門在調查結果出來以后會給予一個公正的評判。”

  對可口可樂公司的解釋,陳亮說,他不能接受這種說法,他表示,如果可口可樂不作出道歉和賠償經濟損失,百事將考慮起訴對方。

  可口可樂誕生于1886年,12年后出現了百事可樂,此后的一百多年里,雙方的競爭一直沒有間斷,這場不斷上演的好戲不斷地吸引著市場的關注,也變著花樣地吸引著消費者的錢包。可以說,在這場競爭中,無論百事可樂還是可口可樂都是永遠的贏家。

  其實早在“太陽傘”事件發生之前,在青島的各大超市,兩大飲料巨頭就展開過激烈的價格大戰。僅3月9日,一天的情況顯示,原價6.75元的兩升桶裝可口可樂降到3.5元,最低降到3元,此時百事可樂也不甘示弱,每桶從6.5元降到3.9元,最低降到3.4元,這樣的價格戰一直延續了半個月,結果是雙方的銷售量都提高了兩、三倍。很多媒體都認為這是兩大公司爭奪市場份額的結果,但是市場份額本身卻好象充滿了變數。

  邢進強說:“據權威機構統計,可口可樂在青島的市場占有率達到79%,比它最近的一個競爭對手要高7到8倍。”

  記者問:“你說的最近的競爭對手是指百事可樂。”

  邢進強答:“應該是。”

  陳亮說:“我們在濟南市場上可口可樂和百事可樂之間的比例可以說是百事可樂占了可口可樂的60%到70%,也就是2比3這樣一個比例,青島市場可能比濟南稍微略低一點,但是絕對不會達到一個11%或者是79%的比例,這個是不可能的。”

  記者就今年激烈的飲料市場競爭情況想采訪一下這兩家可樂公司的中國總部,沒想到百事可樂婉拒了我們的采訪,可口可樂的李小筠很坦誠地道出了他們的競爭策略。

  李小筠(可口可樂(中國)飲料有限公司對外事務總監)說:“可口可樂在這兩年都有很明確的政策,就是本土化的政策,就是更加貼近本土的消費者,然后用一些很符合當地國情、當地文化的一些營銷策略,更加貼近我們的消費者。”

  我們的記者注意到,今年百事可樂和可口可樂爭奪市場的競爭比往年更激烈。由于飲料市場逐漸被細分,碳酸飲料的定位也越來越明確,兩大公司爭奪的焦點集中在年輕人市場,在這一點上,百事可樂占了先手,盡管在市場占有率上百事還不能和可口可樂相比,但對那些喜歡明星的男孩女孩們來說,百事的親和力正在逐漸上升,一項調查表明,百事已經成為年輕人最喜歡的軟飲料。作為行業老大,可口可樂當然不會任由自己的江湖地位受到威脅,于是,兩大高手的過招就有了更多的針鋒相對的意思。

  李小筠說:“就是年輕人的消費力是特別高的,我們就是把可口可樂定位為一個充滿活力,還有一個充滿樂趣的一個飲料,讓各種的消費者都喜歡我們的飲料,在他們任何的時候,任何的場合都喜歡飲用可口可樂來慶祝他們特別的時刻,可口可樂變成他們生活的一部分。”

  百事可樂成功的明星定位成了可口可樂效仿的教材,于是,一場令人眼花繚亂的明星廣告戰展現在消費者面前。百事的形象代言人是王菲、郭富城,可口就請謝霆鋒、張柏芝,百事贊助了中國足球甲A聯賽,可口就把所有中國國家隊的比賽包了下來。

  李小筠說:“足球是消費者喜歡的運動,我們贊助中國隊就是為了讓消費者和可口可樂一同分享運動的快樂。”

  這樣的爭奪只有一種結果,那就是雙方共同的份額得到了提高。據權威部門統計,在很多城市,兩大可樂都占據著9成以上的市場份額。用有關人士的話說,這場商業史上最著名的較量,是一場雙贏的對峙。

  炎熱的夏天正是飲料銷售的旺季,飲料之戰也向來被稱作“熱騰騰的戰役”,讓人奇怪的是國產可樂突然間沒了聲音,往年還能偶爾聽到他們的豪言壯語,現在卻統統偃旗息鼓,成了觀眾。我絕不是一個狹礙的民族主義者,但我還是希望,在市場競爭中,更多地聽到中國企業的聲音。就象看奧運會的比賽,我們會為每一位勝利者歡呼,但是如果勝利者正是自己的同胞,我們當然有理由更高興一些。

本文涉及到的板塊個股:

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