第六屆中國私募基金年會3月25日在北京舉行。圖為平安集團陸金所副總經理樓曉岸。

　　新浪財經訊 第六屆中國私募基金年會3月25日在北京舉行。平安集團陸金所副總經理樓曉岸表示，陸金所有金融機構之間的交易，叫F2F(金融機構對金融機構)，同時也有B2B(企業對企業)的業務，有C2C(個人對個人)的業務。

　　以下為樓曉岸發言全文。

　　樓曉岸：大家好，我來自陸金所，陸金所在互聯網方面我們有所涉及，但是我們又相對來說是一個傳統的金融站交易所，本身我們有跨界的概念。我們做什么業務，大家非常好奇，關于我們陸金所的戰略，平安集團的馬明哲董事長有很多的想法，目前我們做的是很小一部分。

　　陸金所我們有金融機構之間的交易，叫F2F。包括監管部門不理解說F2F是什么，我們這個是金融機構對金融機構的挑戰。這里面就有挑戰了，金融機構的交易，大家以前認為都是面對面的，或者有電話點對點的交易模式，怎么樣放到交易所，同時用互聯網的技術實現。我們慢慢在實現這一塊，我們在這一塊的戰略設想，同時我們有B2B的業務，有C2C的業務。B2B和C2C已經直面了現在金融市場的脫媒和直連，未來企業和個人借錢或者投資，除了接受金融機構服務之外，購買金融機構產品，還會有一種新的模式，就是直連的模式，目前我們的B2B市場也比較了解，我們把這方面的理念已經貫穿到企業和企業之間。

　　事實上，脫媒、直連一定意義上，互聯網能解決一部分問題，但是我們覺得其中還有一些工作需要金融機構來做。接下來就是跨界合作，跨界合作整個實現F2F業務，由金融機構收集一些企業的融資需求，由金融機構接受客戶的委托，由我們的交易所完成我們的交易，這是比較新的金融服務的模式。這是我們陸金所的介紹，今天我們的主題是非常有意義的，主辦方出的也是很有水平，這里面講到傳統金融機構如何應對財富管理思想的一些變化。

　　在我們看來，傳統金融機構的獲客(音)模式和交易模式可能有一些新的內容，交易模式未來可能有代理的模式，國外銀行的中間業務占整個銀行發展非常重的比重，這個在未來銀行的發展會有體現。另外在客戶體驗方面，傳統金融機構會做很多變革，對于不同客戶的評價有更多的形式。客戶體驗，大概也講了很多，但是我這邊可能強調的客戶體驗不僅是對個人客戶，對機構客戶的體驗也要提升。針對機構客戶的客戶體驗，我們陸金所其實很有意思，剛剛有嘉賓算到，在機構怎么獲得服務。機構通過互聯網獲取信息獲得交易，還是有點寬豁。絕大部分的金融產品和金融服務還不能夠通過互聯網實現的情況下，陸金所也有一些實現，比如我們推出了機構的擬人化服務。機構之間如何獲得交易信息，在這方面我們研究了國外的企業和交易所比較先進的經驗，我們也有一些新的做法。未來希望業界人士能夠關注我們。

　　我們這個服務既然有平臺，金融機構也都會顧慮，我的資源，我的客戶的優勢能否保留，還有特色化經營這一塊，如何能夠從只是有這方面的優勢變成現實的經濟利益，比如利潤的增加，在這方面我們也做了一些安排。

　　最后，剛才是從金融機構的角度來講有哪些變化，像我們陸金所來說，我們也有壓力，我們一方面要服務傳統的金融機構，服務工商企業，如何用好互聯網技術，我們一方面要有非常高效的信息，互動的平臺，而且這個平臺不同于純粹服務個人客戶的平臺。同時我們要創新業務模式，包括產品和金融服務。為什么這樣說，既然大家到金融交易所來說，是希望有一些新的業務模式的學習，或者說大家可以復制、推廣，來降低這種創新的成本。其他的還有簡化交易流程，降低交易成本的角度，如果在這方面，我們如果沒有比較明顯的表現，金融機構機構認為延用原來的模式。我們在這方面做了一些實踐，包括客戶體驗方面，希望大家能上我們的網站，關注我們的公眾微信號，關注我們的信息。

　　我們也有一些技術上的，從金融機構心理上考慮的出發設計，謝謝！