第六屆中國私募基金年會3月25日在北京舉行。圖為華夏基金零售直銷總監趙新宇。

　　新浪財經訊 第六屆中國私募基金年會3月25日在北京舉行。華夏基金[微博]零售直銷總監趙新宇表示，在互聯網金融時代，華夏基金是非常標準的老革命碰到新問題，互聯網金融是傳統業務模式和互聯網模式的一種碰撞，由單項信息傳導轉變為雙向信息傳導，華夏貨幣市場基金銷售一半來自銀行渠道，一半來自互聯網渠道。

　　以下為趙新宇發言全文。

　　主持人楊玲：再請趙總介紹一下，華夏實際上在天弘橫空冒出之前，在各方面遙遙領先，您是不是給大家介紹一下我們在產品思維和用戶思維中間很難切換嗎？還是在切換過程中有一些心得給大家分享。

　　趙新宇：大家也都知道華夏基金今年2月份是非常光榮地退居到第二位了，連續7年第一。從去年所謂互聯網金融這一波高潮也帶給我們非常多的改變。其實我們很早就在布局，也很早在追趕。因為我們是非常標準的老革命碰到新問題。比如剛才天弘說的用戶體驗方面的問題，我覺得有這么幾個方面在實際工作中的體會：

　　第一、你的傳統業務模式和互聯網模式的一種碰撞。之前，我們作為金融行業，我們在指定一些規則的時候，其實我們是單向的。我們也在講，全行業一直在講，以客戶為中心。但是我們一些業務規則的制定，出于風險控制等等，各種各樣的原因，實際上我們定的是以我為中心，就是客戶應該先怎么樣，然后再怎么樣。但是我們從來沒有想過，客戶他想怎么樣。當時我舉個例子，我說現在互聯網改變的是什么，最早我們去銀行，我們是幾個人站著排隊，然后銀行改進了，加了幾個椅子。然后到理財中心現在有沙發坐。但是互聯網給你一個平板，喝著茶，吃著零食，聽著音樂就把這事辦了。這可以說是從服務模式上的一種改變吧！

　　第二、我覺得是信息傳導的沖擊。之前，我們公募基金行業，應該說零售業90%以上依賴于銀行和證券公司，主要是銀行。在這里面我們前兩天還碰到一個問題，我們跟工行的基金遇到了很大的麻煩，結果去年客戶賣得不好，一年到期了，很多客戶找上門來。客戶說你們當時怎么怎么樣，其實我們更多的是單向產品信息的傳遞，很多客戶買什么產品全部靠你一句話，因為它的信息是不對稱的。現在互聯網提供的這個平臺，它對所有信息不對稱的商業模式都造成了沖擊。現在我要說我的基金好，人家掏出手機一查，余額寶[微博]比我的高，而且客戶可以自主選擇。我們還開玩笑說，互聯網渠道一點壓力沒有，我們沒有給客戶推，凡是買的客戶都是自己選的，沒有經過我的推薦，這可以是另外一種沖擊，從信息傳遞上的單向變成雙向，甚至是以客戶為主。

　　第三、我們其實是兩邊都在受益。我們貨幣市場基金一半來自銀行渠道，一半來自互聯網渠道。其實，我覺得我們現在在看的時候，剛才楊總也在問，我沒有別的產品，我覺得現在看，我們還沒有看到其他類型的更復雜的金融產品，能夠有利于互聯網的形式，造成這么大的影響，他擺在那還是可以賣的，但是沒有看到如此有爆發力的產品。