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天弘李駿:余額寶把簡單給客戶 把復(fù)雜給系統(tǒng)

2014年03月25日 15:30  新浪財經(jīng) 微博 收藏本文     
第六屆中國私募基金年會3月25日在北京舉行。圖為天弘基金互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品部副總經(jīng)理李駿。 第六屆中國私募基金年會3月25日在北京舉行。圖為天弘基金互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品部副總經(jīng)理李駿。

  新浪財經(jīng)訊 第六屆中國私募基金年會3月25日在北京舉行。天弘基金互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品部副總經(jīng)理李駿表示,余額寶[微博]在產(chǎn)品設(shè)計中體現(xiàn)的本身第一就是所見即所得,所見即可用。過去有很多的基金術(shù)語才能解釋的概念,但是在余額寶,對用戶來說就是簡單的兩三步操作。在后臺IT系統(tǒng)做了很多工作,把簡單留給客戶,把復(fù)雜留給系統(tǒng)。

  以下為李駿發(fā)言全文。

  主持人楊玲:我們第一個主題就是關(guān)于產(chǎn)品思維和用戶思維方面的問題。其實,我覺得主要這個指向還是指向互聯(lián)網(wǎng)金融這一塊。余額寶不得了,五千多億了,已經(jīng)趕得上有些小銀行的量了。我們先請這邊的代表天弘的代表給大家介紹一下余額寶怎么在用戶思維上取勝。

  李駿:余額寶在產(chǎn)品設(shè)計中體現(xiàn)的本身第一就是所見即所得,所見即可用。它讓你看到的跟傳統(tǒng)的基金氛圍不一樣,過去有很多的基金術(shù)語才能解釋的概念,但是在余額寶里,把它做了一個產(chǎn)品的分割。對用戶來說實現(xiàn)的就是簡單的兩三步操作,只要能看見的都可以用于消費、轉(zhuǎn)帳、購物,都可以完全通得走。在后臺IT系統(tǒng)做了很多工作,這個可能就是把簡單留給客戶,把復(fù)雜留給系統(tǒng)。

  楊玲:現(xiàn)在余額寶大概有多少人支持?

  李駿:開發(fā)的5個人,運維的十多個。剛剛主持人也提到了,阿里在開發(fā)的過程中,包括阿里的同學(xué)、支付寶[微博]的同學(xué),給我們很多的技術(shù)支持。我們當(dāng)時舉辦了一個活動,初步統(tǒng)計了一下,大概140多個人當(dāng)初參與了余額寶的項目。但是現(xiàn)在來說,阿里運維的范圍十來個人。

  楊玲:也不算太多。

  李駿:應(yīng)該說比大家想象的少一點。

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