第一條 為了促進(jìn)我國(guó)傳統(tǒng)貨幣向電子貨幣的轉(zhuǎn)化，為社會(huì)各界提供更好的金融服務(wù)，根據(jù)中國(guó)人民銀行《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》及有關(guān)規(guī)定，制定本章程。

　　第二條 牡丹信用卡是中國(guó)工商銀行發(fā)行的，持卡人按要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時(shí),可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準(zhǔn)貸記卡。

　　牡丹信用卡限在中華人民共和國(guó)境內(nèi)使用，以人民幣結(jié)算，具有信用消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能。

　　第三條 牡丹信用卡按發(fā)行對(duì)象不同分為商務(wù)卡和個(gè)人卡，其中個(gè)人卡分為主卡和副卡；按信用等級(jí)不同分為金卡和普通卡。

　　第四條 單位可憑中國(guó)人民銀行核發(fā)的開戶許可證向中國(guó)工商銀行發(fā)卡機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱發(fā)卡機(jī)構(gòu))申領(lǐng)牡丹信用卡的商務(wù)金卡或普通卡(以下統(tǒng)稱商務(wù)卡)。單位可申領(lǐng)若干張商務(wù)卡，但必須在申請(qǐng)表上指定持卡人。

　　凡具有完全民事行為能力的個(gè)人可憑公安部門認(rèn)可的本人有效身份證件，向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申領(lǐng)牡丹信用卡的個(gè)人金卡或普通卡(以下統(tǒng)稱個(gè)人卡)。個(gè)人卡的主卡持卡人可為其具有完全民事行為能力的配偶或親屬申領(lǐng)不超過兩張的副卡。

　　第五條 單位和個(gè)人申請(qǐng)牡丹信用卡均須填寫申請(qǐng)表，與發(fā)卡機(jī)構(gòu)簽訂《牡丹信用卡領(lǐng)用合約》。發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況確定是否要求其提供擔(dān)保以及擔(dān)保方式、是否同意申領(lǐng)人的領(lǐng)卡申請(qǐng)，確定領(lǐng)卡種類。

　　第六條 擔(dān)�？刹捎帽ＷC、抵押或質(zhì)押方式。擔(dān)保范圍為持卡人牡丹信用卡項(xiàng)下的全部債務(wù)(包括信用額度內(nèi)透支及超信用額度透支的本息、追索費(fèi)用等)。擔(dān)保應(yīng)簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合約。

　　第七條 凡使用密碼進(jìn)行的交易，發(fā)卡機(jī)構(gòu)均視為持卡人本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。

　　凡未使用密碼進(jìn)行的交易，則登記有持卡人有效身份證件號(hào)碼及簽字的交易憑證均為該項(xiàng)交易的有效憑證。

　　第八條 商務(wù)卡賬戶資金一律從其基本賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得存取現(xiàn)金，不得將銷售收入存入商務(wù)卡賬戶。在辦理商品交易和勞務(wù)供應(yīng)款項(xiàng)的結(jié)算時(shí)，不得使用信用額度，超過中國(guó)人民銀行規(guī)定起點(diǎn)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤中修k理轉(zhuǎn)匯。

　　個(gè)人卡賬戶資金以其持有的現(xiàn)金存入或以其工資性款項(xiàng)、屬于個(gè)人的合法勞務(wù)報(bào)酬、投資回報(bào)等收入轉(zhuǎn)賬存入。

　　第九條 個(gè)人卡持卡人憑卡和密碼在指定ATM上取款時(shí)，每天最多可取5次，累計(jì)金額不超過5000元。

　　第十條 持卡人須按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定繳納年費(fèi)。金卡每卡每年80元，普通卡每卡每年20元。彩照卡另加工本費(fèi)50元。持卡人存款和消費(fèi)不需支付任何附加費(fèi)用；在領(lǐng)卡城市以外支取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶須按交易金額的1%支付手續(xù)費(fèi)，最低1元；在領(lǐng)卡城市以外非特約單位轉(zhuǎn)賬結(jié)算時(shí)按轉(zhuǎn)賬金額的5‰支付手續(xù)費(fèi)，最低10元，最高500元。

　　掛失手續(xù)費(fèi)為每卡40元，補(bǔ)辦新卡工本費(fèi)為每卡10元。

　　持卡人使用其他商業(yè)銀行自動(dòng)取款機(jī)(ATM)時(shí)，在其領(lǐng)卡城市之內(nèi)取款，每筆收費(fèi)不超過2元人民幣；在其領(lǐng)卡城市以外取款，每筆收費(fèi)為2元人民幣。

　　第十一條 金卡賬戶透支額度為10000元，普通卡為5000元。透支款項(xiàng)和利息須在銀行記賬日后60日(含)內(nèi)歸還。透支利息自透支記賬日起按日利率萬分之五計(jì)算，貸款利息按月計(jì)收單利。

　　持卡人償還透支款項(xiàng)的順序?yàn)橥钢Ю�息、透支本金�?/p>

　　牡丹信用卡賬戶內(nèi)的存款按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的活期存款利率及計(jì)息辦法計(jì)付利息。

　　第十二條 牡丹信用卡有效期最長(zhǎng)為2年，如果持卡人到期需要繼續(xù)使用，應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。如果持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡，應(yīng)于到期前1個(gè)月以書面或雙方認(rèn)可的其他形式通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)，否則，發(fā)卡機(jī)構(gòu)視為持卡人自愿到期更換新卡。已過期的牡丹信用卡不能繼續(xù)使用，但領(lǐng)用合約繼續(xù)有效。不更換新卡或中途停止使用的，須及時(shí)將牡丹信用卡交回發(fā)卡機(jī)構(gòu)，并辦理銷戶手續(xù)。

　　補(bǔ)換卡有效期同原卡片有效期。

　　第十三條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)受理持卡人銷戶申請(qǐng)后按有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定為持卡人辦理銷戶。銷戶時(shí)，商務(wù)卡賬戶的資金應(yīng)轉(zhuǎn)回其基本存款賬戶。

　　第十四條 持卡人應(yīng)及時(shí)清償牡丹信用卡項(xiàng)下的銀行貸款本息和費(fèi)用，不按規(guī)定清償?shù)�，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)催收并依法追索。

　　第十五條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人應(yīng)共同遵守《牡丹信用卡領(lǐng)用合約》。一方不履行合約的，另一方有權(quán)依照合約和法律追究違約責(zé)任和法律責(zé)任。持卡人不遵守章程和領(lǐng)用合約的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)取消持卡人資格，并可授權(quán)有關(guān)單位收回其牡丹信用卡。

　　第十六條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)向持卡人提供咨詢、查詢、對(duì)賬、掛失、投訴等服務(wù)，對(duì)持卡人關(guān)于賬務(wù)情況的查詢和改正要求應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)給予答復(fù)，對(duì)持卡人的資信資料保密(法律另有規(guī)定的除外)。

　　持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)索取最近3個(gè)月的對(duì)賬單，對(duì)不符的賬務(wù)須在索取對(duì)賬單之日起10日內(nèi)進(jìn)行查詢或提出改正要求。

　　第十七條 持卡人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供真實(shí)可靠的申請(qǐng)資料，并按照發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求提供符合條件的擔(dān)保；遵守《中國(guó)工商銀行牡丹信用卡章程》，履行《牡丹信用卡領(lǐng)用合約》；妥善保管牡丹信用卡和密碼；不出租和轉(zhuǎn)借牡丹信用卡；不以與特約單位發(fā)生糾紛為由拒絕支付所欠發(fā)卡機(jī)構(gòu)款項(xiàng)；如通信地址、電話號(hào)碼、住址、職業(yè)等方面發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)以書面或雙方認(rèn)可的其他形式通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)。

　　第十八條 持卡人遺失牡丹信用卡應(yīng)就近到發(fā)卡機(jī)構(gòu)及時(shí)辦理書面掛失或電話掛失。書面掛失為正式掛失，發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)電話掛失只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。凡書面掛失前及發(fā)卡機(jī)構(gòu)受理書面掛失起至次日24時(shí)(含)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人承擔(dān)。掛失后如需補(bǔ)辦新卡，可憑書面掛失申請(qǐng)書和本人身份證件辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

　　持卡人遺失密碼，可憑本人有效身份證件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)書面申請(qǐng)更換密碼，辦理更換手續(xù)。

　　第十九條 牡丹卡特約單位均應(yīng)受理牡丹信用卡，并履行受理牡丹卡合約。

　　第二十條 本章程修改或牡丹信用卡利率、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生調(diào)整，一經(jīng)公布即為生效，無須另行通知。

　　第二十一條 本章程由中國(guó)工商銀行負(fù)責(zé)制定和解釋，經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。