為了使客戶可以及時了解最新的市場動態和理財理念，豐富和拓展工行電子銀行服務渠道，工行網站近日在網上論壇“網上基金”版塊增開了《斑竹手記》專欄。

　　專欄用大眾化的語言將一天中客戶的咨詢熱點、發現的新問題以及自己對當前金融證券市場的看法，以“手記”的形式發表，客戶可以在該專欄下跟帖提問或發表自己的見解。整個專欄頁面設計簡潔明快、功能齊備，讓客戶及時了解到最新的金融資訊，從中深入了解工行業務，處理常見業務問題、準確快捷地使用工行產品，得到了廣大客戶的一致好評。

　　專欄的開辟吸引了眾多客戶的參與，進一步擴大了工行網上論壇的影響力，為樹立工行良好的企業形象、促進電子銀行業務的快速發展起到了積極的作用。