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新浪財(cái)經(jīng)

好老板是這樣煉成的

http://www.sina.com.cn 2007年08月13日 21:29 新浪博客

  小本創(chuàng)業(yè) 好老板是這樣煉成的

  現(xiàn)在,創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻越來(lái)越低,只要你有一定數(shù)目的資金就可以自己做老板了。可要想創(chuàng)業(yè)成功,還必須學(xué)會(huì)做一個(gè)合格的老板,

  要知道并非你有了點(diǎn)錢(qián)申請(qǐng)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照就是有模有樣的老板了,以下幾位人士的經(jīng)驗(yàn)之談或許可以供你借鑒。

  銷(xiāo)售技巧很關(guān)鍵

  主角:建楓 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:電腦外設(shè)配件 初創(chuàng)資金:3萬(wàn)元

  建楓,是做電腦外設(shè)配件生意的。他的店選址在電子產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的太原市青龍電腦城。按理說(shuō)這里并非外設(shè)生意的理想

  場(chǎng)所,因?yàn)橥?lèi)產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品相比,優(yōu)缺點(diǎn)顯而易見(jiàn),如果銷(xiāo)售的不是品牌產(chǎn)品的話(huà),要想做好是很困難的。但是,據(jù)建楓

  說(shuō),他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻并不差。

  把店選在青龍電腦城,建楓就考慮到了自己的周邊環(huán)境。生存在前后左右都是類(lèi)似和同類(lèi)產(chǎn)品的環(huán)境里,聰明的商人就會(huì)

  避開(kāi)相同點(diǎn),而是打同類(lèi)產(chǎn)品的差異化產(chǎn)品。建楓在這方面做了很多嘗試。他說(shuō)首先要知道自己在做什么,要知道其他產(chǎn)品的優(yōu)

  劣、功能和效率,用自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。正所謂人無(wú)我有,人有我優(yōu)。

  另外,作為商人,在銷(xiāo)售方面,也要有良好的經(jīng)商能力和口才。要學(xué)會(huì)與廠(chǎng)家也就是供貨商建立好合作關(guān)系,也要有和自

  己的顧客溝通好的能力,分析顧客的心理,知道他們需要什么價(jià)位、什么性能的產(chǎn)品,而不是隨便地就給顧客介紹某一種產(chǎn)品。

  建楓說(shuō)正因?yàn)樽约汉芏煤皖櫩瓦M(jìn)行溝通和交流,來(lái)店里的回頭客很多,在取得顧客信任的同時(shí),自己的效益也在一天天提升。

  現(xiàn)在商家習(xí)慣把顧客稱(chēng)為上帝,建楓說(shuō)他寧愿把顧客稱(chēng)之為顧客。只有把顧客做好了,才有可能讓顧客感受到商家的信譽(yù),才會(huì)

  有上帝的感覺(jué)。

  建楓說(shuō)自己的產(chǎn)品相對(duì)于高科技產(chǎn)品來(lái)說(shuō),并沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)。但是他很懂得銷(xiāo)售的技巧,懂得把握周邊的環(huán)境和銷(xiāo)售時(shí)

  與顧客交流,所以他的店經(jīng)營(yíng)得比較紅火,起碼他能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中找尋到屬于自己的位置,并生存下來(lái),這才是創(chuàng)業(yè)的關(guān)

  鍵。

  用親和力吸引員工

  主角:蘇菲 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:時(shí)裝 初創(chuàng)資金:2.5萬(wàn)元

  蘇菲是一家時(shí)裝有限公司的總經(jīng)理,很少有人知道如今擁有上千萬(wàn)元“身價(jià)”的這家時(shí)裝公司是從一個(gè)手工作坊一路發(fā)展

  出來(lái)的。多年前,蘇菲辦制衣廠(chǎng)時(shí),只請(qǐng)了兩個(gè)師傅和幾個(gè)打工妹,她支付的工錢(qián)不高,可蘇菲為人和藹可親,樂(lè)意幫助人。有

  時(shí)員工病了,她會(huì)找車(chē)送她們看病,并為她們煎好草藥,如果她們家里有困難,她也會(huì)先支付一部分工資給她們應(yīng)急,所以那些

  身在異鄉(xiāng)的師傅和打工妹都把她視為自己的知己和朋友,愿意為她效力,有時(shí)要加班加點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言,如果一時(shí)資金周轉(zhuǎn)不

  過(guò)來(lái),她們會(huì)讓蘇老板等緩過(guò)這陣子再付工資。隨著生意的發(fā)展,規(guī)模不斷壯大,蘇菲對(duì)員工的態(tài)度卻沒(méi)有變化,她為員工辦了

  生日會(huì),還親自去

醫(yī)院看望生病的職工,她很重視與員工的溝通,與她們平等相待,使手下的員工們感受到了大家庭的溫暖,使

  公司的凝聚力大大增強(qiáng)了,闖出了自己的品牌。

  “沒(méi)有好的員工,企業(yè)就難以發(fā)展,而要吸引好的員工,讓他們盡職盡責(zé)地為你工作,就需要你去尊重他們、關(guān)心他們,

  這就是所謂的人性化管理吧。”蘇菲如此說(shuō)。的確,創(chuàng)業(yè)時(shí)我們資金有限,不可能用優(yōu)厚的工資和待遇去吸引員工,但我們可以

  用自己的親和力去增強(qiáng)凝聚力,使員工樂(lè)意為你賣(mài)力工作,而這未必是用錢(qián)就能做到的。

  劉芳

  誠(chéng)實(shí)為本,打造信譽(yù)金牌

  主角:程放 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:裝修公司 初創(chuàng)資金:不足1萬(wàn)元

  程放做過(guò)油漆工,后來(lái)組建了一支裝修工程隊(duì),在人們痛斥裝修“游擊隊(duì)”種種不是的時(shí)候,他所承接的工程卻從沒(méi)有停

  斷過(guò),常常裝修完一家,便接連幾家在等著他。有時(shí),工人出了小小的差錯(cuò),外行人未必看得出,可程放發(fā)現(xiàn)后沒(méi)有馬虎,叫工

  人重新返修,自己賠上材料費(fèi)。他相信自己的質(zhì)量,所以對(duì)客戶(hù)有約在先,裝修后負(fù)責(zé)保修,有時(shí)問(wèn)題并不出在質(zhì)量上,可只要

  有客戶(hù)向他打聲招呼,他都在力所能及的范圍內(nèi)幫忙,而且他的收費(fèi)比較公道,更不會(huì)漫天要價(jià)。他在與客戶(hù)閑聊時(shí)坦率地說(shuō),

  自己是小本生意,不可能花錢(qián)做廣告,全靠客戶(hù)推薦,這就需要有良好的口碑。經(jīng)過(guò)幾年的努力,他擁有了一家規(guī)模頗大的裝修

  公司,在業(yè)界和客戶(hù)里有相當(dāng)?shù)闹龋匀簧庠絹?lái)越好也越做越大。

  創(chuàng)業(yè)要想取得成功就需要在良性循環(huán)中發(fā)展壯大,在信息社會(huì)里做廣告固然重要,可也不是萬(wàn)能的,何況這需要一大筆的

  費(fèi)用,對(duì)小本創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)是有很大難度的,最好的辦法就是珍視自己的信譽(yù),這無(wú)疑是個(gè)讓人信服的金字招牌,會(huì)使你的生意

  日益興隆。當(dāng)然,良好的口碑并不是嘴巴吹出來(lái)的,而是靠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、踏踏實(shí)實(shí)的工作打造出來(lái)的。所以,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)對(duì)創(chuàng)業(yè)伊始

  的人來(lái)說(shuō)尤其重要。

  小本創(chuàng)業(yè)如何賺錢(qián)

  第一,“贏(yíng)利模式”。

  在第一二產(chǎn)業(yè)中“贏(yíng)利模式”比較簡(jiǎn)單,在第三產(chǎn)業(yè)中就不是這么容易了,尤其是咨詢(xún)、中介等行業(yè),怎么收費(fèi),收誰(shuí)的

  費(fèi),收多少費(fèi),消費(fèi)者是否認(rèn)可你的收費(fèi)方式,都是需要解決的問(wèn)題。如果資本允許的話(huà),可以借助一些商業(yè)調(diào)查公司,或者直

  接建立公司運(yùn)營(yíng)后根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況不斷調(diào)整;如果資本有限的話(huà),那就只能通過(guò)自己對(duì)市場(chǎng)的感知,通過(guò)自己的一些親友、前同事

  、同學(xué)等社會(huì)關(guān)系,咨詢(xún)他們的意見(jiàn)。

  第二,堅(jiān)持自己的品牌信念,對(duì)自己的事業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,又要權(quán)衡眼前的利弊。

  在企業(yè)的初創(chuàng)階段,如果生意局面好的話(huà),務(wù)必要貫徹“先做強(qiáng)再做大”的理念,穩(wěn)定、鞏固、提高、發(fā)展,堅(jiān)持將事業(yè)

  擴(kuò)大下去,形成一定規(guī)模,不要看到豐厚的利益后,就貪圖安逸,不思進(jìn)取,要牢記“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”的古訓(xùn)。

  第三,謹(jǐn)慎看待加盟連鎖的行業(yè)。

  現(xiàn)在加盟連鎖很熱,什么書(shū)店、化妝品之類(lèi)的廣告鋪天蓋地,其實(shí)加盟連鎖說(shuō)穿了就是一種合作,都是以犧牲你的利潤(rùn)為

  代價(jià)的。為了讓每一個(gè)硬幣都落到自己的口袋里面,就需要你自己辛苦一點(diǎn),常常提醒一下自己為了什么創(chuàng)業(yè)。

  第四,不要著急過(guò)老板的癮。

  有些朋友在生意走上正軌之后,就認(rèn)為高枕無(wú)憂(yōu)了,就開(kāi)始雇傭員工,自己當(dāng)“甩手掌柜”。雇傭雇員就相當(dāng)于放棄了自

  己的人力資本投資收益。

  第五,切忌帶著情緒來(lái)創(chuàng)業(yè)。

  有不少朋友是因?yàn)樵诂F(xiàn)在的單位不開(kāi)心,或者感到自己的才華在原先的團(tuán)體中得不到施展,所以,才選擇自主

  創(chuàng)業(yè),這種情緒可以起到一種激勵(lì)作用,但有時(shí)卻會(huì)造成對(duì)市場(chǎng)信號(hào)的不敏感,或者用一種賭博心理作出孤注一擲的決策

  。

  第六,客觀(guān)估計(jì)自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受力和來(lái)自事業(yè)的壓力。

  就像在軍隊(duì)中一樣,很可能一個(gè)非常優(yōu)秀的下級(jí)軍官得到提升后,他的表現(xiàn)卻沒(méi)有原來(lái)在低級(jí)職位時(shí)的表現(xiàn)出色了,原來(lái)

  的果斷變成了猶豫不決。

  第七,如果創(chuàng)業(yè)失敗怎么辦?

  大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都是由于不滿(mǎn)現(xiàn)狀,想通過(guò)自己的努力改善自己的生活,創(chuàng)業(yè)失敗,失去的,很可能是多年的積蓄,很可能

  是現(xiàn)在穩(wěn)定的工作,但是一定要仔細(xì)想一下,失敗后并非就是一無(wú)所有了,擁有的是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果能夠認(rèn)真總結(jié)的話(huà),這些

  都將在未來(lái)的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。

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  3.

  創(chuàng)業(yè)不必考慮百分百的成功

  尋尋覓覓,終于找到自己的位置

  創(chuàng)業(yè)三次均以失敗告終,袁毅想,與其這樣無(wú)目的的“橫沖直撞”,不如沉靜下來(lái),看看自己能做什么。

  2000年底,袁毅進(jìn)入閃雋廣告公司做房地產(chǎn)策劃。一次房地產(chǎn)會(huì)議,輪到袁毅發(fā)言,當(dāng)他開(kāi)始闡述自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí),一位房地

  產(chǎn)老總不耐煩地打斷他的話(huà),“我們?cè)谡f(shuō)戰(zhàn)略,你不懂”,便開(kāi)始了自己的發(fā)言。留著尷尬的袁毅在那里面紅耳赤。從此,袁毅

  發(fā)奮學(xué)習(xí),不久,他進(jìn)入深圳另外一家公司——

長(zhǎng)城策劃公司,并把其在武漢的分公司長(zhǎng)城盛花做到了武漢第一。

  做得再好,也只是給別人打工,不安分的袁毅雖然做到了副總經(jīng)理,但還是想出來(lái)自己創(chuàng)業(yè)。

  2004年11月3日,袁毅清楚地記得這個(gè)日子,他和3個(gè)人在漢口火車(chē)站附近創(chuàng)立了自己的公司——深圳東方盛世營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。

  如今他原來(lái)的東家長(zhǎng)城盛花已撤出武漢,不復(fù)存在,而他的公司經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展,已躍居武漢同類(lèi)企業(yè)前五名,并在重慶開(kāi)了新

  公司。

  袁毅表示,公司不管大小,“人”是最重要的。“把公司經(jīng)營(yíng)好,把股份逐漸分解給管理者。希望從股份上體現(xiàn)這個(gè)公司是

  員工的公司,”袁毅表示,公司除了做好主業(yè)外,將發(fā)展廣告資源和房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

  至于更遠(yuǎn)一點(diǎn)的想法,袁毅就想做一個(gè)農(nóng)民——在農(nóng)村租下上千畝地,建個(gè)立體莊園,養(yǎng)殖各種動(dòng)物和植物,修建酒店和娛

  樂(lè)場(chǎng)所,“我想用房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)莊園,自己也算是一種回歸吧。”

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