15、2007版行業條款的實施，消費者將從中得到哪些實惠？

　　答：一是可以明明白白消費。行業條款出臺有效的增強了車險價格、保障范圍和實務操作的透明度，降低了消費者理解車險條款的難度，明確了消費者選擇車險產品的關鍵，購買車險產品可以做到真正意義上明明白白消費。同時，通過片面宣傳產品差異而誤導消費者的經營行為也將因行業條款的推出而大大減少，消費者將可以放心的選擇自己喜歡的保險公司和保險產品。

　　二是可以享受到更優質的服務。車險行業條款的制定使主要車險產品基本一致，今后，服務水平將成為市場競爭的關鍵和主旋律，有利于推動各保險公司轉變經營理念，更新經營思維，將主要精力放在管理創新、服務創新和營銷創新上，強化服務意識，努力提升服務水平，促使整個行業服務水平的提升，消費者將享受更為優質、全面的服務。

　　三是可以獲得更為全面的保障。行業產品提供了標準產品和基本保障，此外還有很多產品由各公司自主開發和制定，各公司仍然有廣闊的產品創新空間。今后，各公司產品創新的領域將主要集中在特色產品、個性化產品的創新上，使消費者獲得更為全面、差異化的保障。

　　16、行業條款統一了價格，各保險公司缺少了價格競爭，是否意味著消費者要付出更多的保費？

　　答：首先，行業條款提供的是基本保障和標準產品，增強了價格的透明度，促進各經營主體規范競爭，減少誤導消費者的行為，目的在于讓消費者明明白白消費，切實保護消費者利益。

　　其次，此次行業條款的費率基本保持了穩定，即使調整，其主要思路也是促進風險與價格的匹配，對風險低的優質客戶將更加公平。

　　再次，2007版行業條款的一個重要內容是規范費率調整系數，使其真正反映客戶風險，對于優質客戶仍然可以使用費率調整系數而享受到費率優惠。

　　最后，對于車險產品而言，對客戶更加重要的在于理賠服務的質量。行業條款的相對統一將進一步促使保險公司積極提高服務水平，以差異化的服務尋找企業競爭的突破點，這將使得廣大消費者享受到更高品質和價值的車險產品，使得消費者的切身利益得到充分的保護。

　　17、行業條款實施后，作為消費者該如何選擇車險產品和保險公司？應注意哪些問題？對消費者有哪些建議？

　　答：一是應結合自身實際情況，充分考慮自身風險保障需求，在此基礎上決定投保的險種。

　　二是不必過度關注價格和保障范圍。行業產品為消費者提供了基本保障和標準產品，各家公司保障范圍、費率結構、價格和費率調整系數基本一致、略有差異，因此，如果只是購買行業產品覆蓋范圍內的險種，在投保時不必過多關注價格水平的高低。

　　三是應注重保險公司的服務能力。由于保障和價格已經基本一致，消費者購買車險產品的價值就主要體現在服務方面，尤其是保險業本身就是服務行業，服務對消費者而言更加重要，因此，購買車險產品時首要考慮的因素就是服務，包括購買的便利性和出險后的理賠服務，尤其是理賠服務，應當選擇服務網點多，服務優質、便捷的保險公司投保。

　　四是注重保險公司的品牌、信譽和綜合實力。購買保險本來就是購買一種保障和安心，因此，在不必考慮價格因素的情況下，投保時應注重保險公司的品牌、實力和信譽，這樣才能獲得可靠、充分、及時的保障和全面、優質、高效、快捷的服務。

　　18、投了交強險后如何投保商業三者險？

　　答：交強險與商業三者險的主要區別在于：

　　第一，交強險具有強制性，是法律規定必須投保的險種，而商業三者險具有自愿性，消費者可選擇投保。

　　第二，交強險實行"無過錯責任"賠償原則，商業險實行"按責論處"賠償原則。

　　第三，交強險比商業三者險保證范圍寬泛，但責任限額較低，為6萬元。

　　第四，交強險提供基本保障，商業三者險則提供更充足、更靈活的保障。

　　通過上述對比，由于交強險只承擔基本保障，不能承擔全部賠償責任，購買了交強險以后，可以根據自身風險需要，選擇購買商業三者險，從而獲得更為充足的保障。

　　19、以前投保的優惠政策還有嗎，有沒有什么新的優惠政策？

　　答：2007版行業條款一項重要調整是對費率調整系數進行了簡化和規范。主要是由于費率調整系數在一定程度上成為保險公司降價的手段，并沒有嚴格按照條件使用，導致部分風險低、本應享受優惠的客戶反倒可能沒有得到優惠。為此，2007版行業條款取消了與風險關系不緊密的系數，如提供真實詳細信息系數、團購系數、提供維修保養記錄系數等，保留了與客戶風險狀況密切相關的系數，如無賠款優待及上年賠款記錄費率調整系數、多險種同時投保系數、客戶忠誠度系數、平均年行駛里程系數、安全駕駛系數等，實現了與交強險的進一步銜接，還原了費率調節系數反映消費者真實風險的真正作用。對于真正是低風險的客戶或符合費率調整系數使用條件的客戶，仍然可以享受到應有的優惠。

　　20、已經投保交強險或商業車險的，是否需要重新購買新版車險產品？新產品與交強險是否有交叉？

　　答：2006年7月1日交強險實施后，市場上存在兩類車險產品，一是交強險，法律規定必須投保，另一類是商業車險，可由消費者自主選擇。我們所講的2007版商業車險產品僅指商業車險產品，與交強險無關。

　　已經購買的交強險和商業車險，如果沒有到期，仍然有效，不必投保新版商業車險，可以等到保險期間結束時再購買。