□文 陳植 圖 解寶升

　　上周四，有位陳先生致電《保險周刊》，詢問一起車禍使他耽擱原先的旅游行程，當他索賠機票損失金額時，保險公司卻不作理賠，又說他不能代替肇事車主領取理賠款，他想知道保險公司為何這樣做？

　　本期《車險顧問》就詳盡解答這問題，并希望廣大車主要盡快熟悉交強險的理賠條款，做到理賠無憂。

　　讀者互動：

　　上周二，我們舉家準備乘飛機去自助旅游，當汽車前往機場途中，有一輛汽車在變道時撞壞我汽車尾部。

　　我立刻撥打報案電話，經交警查勘現場，判定肇事方是對方車主，他要負事故全責。但我的旅游計劃卻被耽誤了，我們家人都沒坐上飛機，只能取消這次旅行。當時我就要求肇事車主賠償汽車修理費用的同時，要承擔機票相關損失費用，可他卻讓我拿著定損單據直接去保險公司索賠。

　　第二天當我辦理理賠手續時，理賠人員說機票損失費用不理賠，而且他們沒有看到被保險人的書面委托書，無法交給我理賠款，要求我和肇事車主一起辦理理賠手續。這究竟是怎么回事呢？

　　陳先生

　　事件追蹤 間接損失恕難賠

　　筆者根據陳先生所提供的理賠資料，走訪了相關的保險公司。理賠人員解答說，機票損失費用應屬于事故間接損失，保險公司是不理賠的。雖然陳先生是因為

車禍而耽擱旅游行程，但他趕不上航班的真正原因是他要協助定損員查勘事故現場與確定事故責任，這是車禍發生以后的事件，不屬于車禍發生過程所導致的直接財產損失，保險公司自然不作理賠。這筆機票損失費用應由陳先生與肇事車主雙方協商解決賠償事宜，與保險公司無關。

　　通常保險公司在處理理賠手續時是與被保險人直接聯系的，正常的理賠款交付流程是保險公司先將理賠款項交給被保險人，再由被保險人轉交給事故受害方。除非被保險人能提供一份詳盡的委托書，指明他同意受害人直接從保險公司領取理賠款，否則保險公司是不敢擅自交付理賠款的。所以，陳先生應陪同肇事車主前往保險公司柜臺領取理賠款，再由肇事車主將這筆錢交給陳先生。

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