問題五:如何選擇合適的保險公司?
保險是一個需要陪伴呵護終身的長期計劃,需要及時的賠付和快速的資金的融通。所以優秀而強大的保險公司應該具備下列幾點
1)雄厚的資金實力:雄厚的資產代表償付能力的總額,也是一家保險公司的實力象征
。猶如萬噸貨輪的安全系數比小小舢板要高上千百倍一樣。
2)投資運作經驗:這項指標就是公司的投資回報,盈利能力的表現,代表償付總額的增長速度。顯然,投資運作經驗和力度強大的公司,是更加穩健的;
3)公司運作時間長久:一個持續經營時間教長的公司,其面對風險時的處理經驗是非常豐富的;同樣的,一家定位于長期經營的公司,其穩健度是有所保證的,也是非常不容易出現急功近利行為的;
4)信譽好,口碑好:這項指標是考核一家公司在理賠方面的速度和信用,代表數據有權威的第三方信用評級機構標準普爾的信用等級;
5)快速而強大的服務系統:意外總是發生在意料之外,而發生意外時就是需要保險公司救助之際。所以保險公司的服務系統是否快速而強大(同時又容易實現和溝通),是一個非常重要的考察要素,比如網站,緊急電話服務熱線等。
當然上述是理論分析,具體的指標數據請看下期的專家解答
問題六:如何別具一格的挑選適合自己的優秀的保險公司(實際操作)
答:上期我們從理論上分析了如何來挑選優秀的保險公司,下面從我們百姓生活的點點滴滴來實踐一下,如何尋找適合自己的公司?
1)檢測服務系統的強大和快速性
不能夠從114和網絡查到服務熱線的保險公司一定不是非常優秀的公司
看看服務電話是否免費的,讓遇到風險的客戶在身無分文之時,也能得到幫助
撥打該保險公司的服務熱線,采用7×24服務方式的話,服務肯定不會差;
因為專業的金融業公司和服務業公司都知道"產品可以照抄,可以復制,可以被盜版,但是服務經驗和專業水平,敬業素養是不可以代替的"
2)實力雄厚分辯法
透過負面新聞報導,我們也可以輕松得知保險業內的領導者。因為此種情況下,新聞記者一定是需要報道業界的領頭羊的反應來察看真體的反應的。
比如從911事件的報導中,我們不難看到"911事件中,保險業巨頭××公司賠付××億美金"的字樣;又如在出現行業性信用危機時,肯定有典型的報道“面對如此重大疾病的情況,保險業巨頭××公司如何如何應對”
3)口碑和信譽的調查:
這部分的內容非常容易在實際中予以調查和統計,實用的方法有兩個
第一:就是在法院,消費者協會,保監會,調解處等糾紛處理單位的文檔,網站公告,以及統計年鑒中尋找相應的公司的記錄和糾紛的最后結果。顯然,出現頻度最小的保險公司的信譽是最好的,反之出現頻度越高,專業的信譽度就越差
第二:就是在同類朋友群中尋求口碑和信譽的評價。當然這一點操作起來有點點的難度,結果不是非常客觀,帶有主觀的色彩在里面
4)公司運作的時間長短,經驗是否豐富
顯然運作時間越長的公司,其經驗越是豐富,越是穩重。可以通過查看公司網站,從中得到公司的發展歷史,對于合資公司,所有母公司的背景資料和運作時間只能夠作為一個參考,而不能夠代替合資公司的具體情況,更不可張冠李戴哦
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