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平安產險拔得頭籌 國內電話車險專屬產品誕生http://www.sina.com.cn 2007年08月03日 03:00 中國證券網-上海證券報
⊙本報記者 盧曉平 日前,中國平安推出了國內首個電話車險專屬產品,還可以享用低于其他渠道10%-15%的費率。這也是保監會頒發的首張電話營銷牌照。 據了解,根據保監會今年4月發布的《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》,首家獲批的該款產品只能由中國平安電話車險渠道專賣,目前該款產品已在北京、天津、上海、深圳等29個城市正式上線銷售。 按照監管部門的規定,電話營銷業務是以電話為主要溝通手段,借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,以保險公司名義與客戶直接聯系,并運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。 保監會財產險監管部產品處江濤處長對記者表示,電銷是保險公司直銷業務的創新,是產品創新、渠道創新、管理創新和服務創新的集中體現。保監會一貫大力支持和鼓勵保險公司創新,同時又堅持高起點、高標準、規范化和制度化的原則,確保創新業務健康規范發展。 據悉,另有一些保險公司也正在抓緊開展相關準備工作。中國人保財險可能成為第二個電話車險專屬產品獲批的公司。 但她強調,電銷專用產品只能用于承保分散性的個人業務,非分散性個人業務和非電銷渠道不得使用電銷專用產品。各保險公司總公司應當對電銷專用產品實行統一規劃和管理,避免各銷售渠道的產品在價格、服務上相互發生沖突,確保電銷業務健康有序發展。
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