圖為中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司總裁王銀成(圖片來(lái)源：東方網(wǎng))

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　　新浪財(cái)經(jīng)訊 6月26日，2015陸家嘴論壇在上海舉行。在題為《改革論壇：保險(xiǎn)業(yè)改革創(chuàng)新與上海國(guó)際保險(xiǎn)中心建設(shè)》的分論壇上，中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司總裁王銀成表示，應(yīng)該用九個(gè)字來(lái)看待行業(yè)的發(fā)展和趨勢(shì)：重保障，練內(nèi)功，惠民生；從微觀層面來(lái)看，企業(yè)除了正常企業(yè)管理應(yīng)該具備的要素和需求之外，作為從業(yè)主體應(yīng)該在：建平臺(tái)、重定價(jià)，穩(wěn)投資、善創(chuàng)新，這四個(gè)方面下工夫。

　　以下為嘉賓演講實(shí)錄：

　　王銀成：各位領(lǐng)導(dǎo)，女士們，先生們，大家下午好。感謝田薇女士的介紹，今天參加上海陸家嘴保險(xiǎn)論壇，我感覺誠(chéng)惶誠(chéng)恐。今天我其實(shí)很緊張，面對(duì)這么多保險(xiǎn)界的領(lǐng)導(dǎo)包括專家，來(lái)談建設(shè)上海國(guó)際保險(xiǎn)中心這個(gè)話題。其實(shí)本人恐怕很難談得清楚，很難談得好。當(dāng)然接到這個(gè)邀請(qǐng)之后我很高興，也做了認(rèn)真的準(zhǔn)備。圍繞著建設(shè)上海國(guó)際保險(xiǎn)中心，也做了一些思考。

　　但是今天上午進(jìn)一步聽了項(xiàng)主席和其他幾位領(lǐng)導(dǎo)的演講，我又受到很多的啟發(fā)。我知道大家的時(shí)間都很珍貴，如果我在這里照本宣科，講很多正確的廢話，沒有更多的信息量，我相信大家都會(huì)感覺很失望。我也非常珍惜這個(gè)平臺(tái)，既然講，我希望能夠講一些保險(xiǎn)從業(yè)人員，特別是是有30年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)管理者，怎么樣看待上海建設(shè)國(guó)際保險(xiǎn)中心怎么樣站在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)和保險(xiǎn)從業(yè)者的角度去看待保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，恐怕更加有意義。

　　我知道上海提出來(lái)建設(shè)國(guó)際保險(xiǎn)金融中心恐怕也只有上海有這樣的條件和機(jī)遇。我1982年參加工作，也曾在中國(guó)人民保險(xiǎn)公司工作。當(dāng)時(shí)人民保險(xiǎn)剛剛恢復(fù)，相當(dāng)多保險(xiǎn)的產(chǎn)品、技術(shù)、管理，都還要請(qǐng)上海的同志們?nèi)ビ懻摵脱芯�。今天保險(xiǎn)在提出來(lái)在上海建立國(guó)際保險(xiǎn)中心，我認(rèn)為有它的文化基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、歷史積淀。這不是我今天講的重點(diǎn)，今天保險(xiǎn)業(yè)面臨的發(fā)展，我個(gè)人的看法應(yīng)該用九個(gè)字來(lái)看待行業(yè)的發(fā)展和趨勢(shì)：重保障，練內(nèi)功，惠民生。

　　重保障。我認(rèn)為保險(xiǎn)姓保，保險(xiǎn)就應(yīng)該把主要的精力，放在保障方面。只有這樣我們發(fā)展的基礎(chǔ)才會(huì)更加堅(jiān)實(shí)和穩(wěn)定，如果離開了保障談保險(xiǎn)，恐怕會(huì)遇到很多麻煩。

　　練內(nèi)功。保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過這么多年的發(fā)展，中央給予了很多政策。今年出臺(tái)的政策也很多，比如國(guó)十條、健康保險(xiǎn)發(fā)展等，還包括最近國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)保險(xiǎn)業(yè)籌集的3000億。上午項(xiàng)主席講到用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面專門的基金，但是其實(shí)作為保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)功來(lái)講，依然非常重要。保險(xiǎn)監(jiān)管這些年成長(zhǎng)、成熟得很快。監(jiān)管有了很大的進(jìn)步，制度層面都有了很多的完善，技術(shù)上也有很多提高。保險(xiǎn)的主體我認(rèn)為在練內(nèi)功方面，應(yīng)該引起高度的重視。當(dāng)然我提出來(lái)練內(nèi)功，仍然感覺到行業(yè)內(nèi)在練內(nèi)功方面，恐怕仍然在很長(zhǎng)一段時(shí)間還是要下很大的工夫去提高。否則的話，我真擔(dān)心快速的發(fā)展，沒有堅(jiān)實(shí)的內(nèi)功做基礎(chǔ)，難以為繼后面我會(huì)講內(nèi)功從哪里開始。

　　惠民生。我認(rèn)為應(yīng)該是保險(xiǎn)業(yè)緊緊抓住的主題。保險(xiǎn)姓保，最終的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、居民的需要、生活的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)社會(huì)特別是企業(yè)面臨災(zāi)害的時(shí)候恢復(fù)生產(chǎn)生活，都需要保險(xiǎn)保障。但是，今天我們面臨著產(chǎn)品不足，社會(huì)的保險(xiǎn)需求仍然非常廣。同時(shí)，我們同質(zhì)化產(chǎn)品太多，創(chuàng)新的產(chǎn)品不是很足。真正在惠民生方面，是不是業(yè)內(nèi)把精力、功夫都下夠了，我認(rèn)為是值得思考的。中央國(guó)務(wù)院很重視，保監(jiān)會(huì)也想了很多辦法，但是我們作為從業(yè)主體來(lái)講，在惠民生方面是不是做得足夠好，應(yīng)該引起我們長(zhǎng)期的思考和關(guān)注，從而配套相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　我認(rèn)為，今天保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，至少應(yīng)該從以上這三個(gè)方面把行業(yè)發(fā)展得更好。而從微觀層面來(lái)看，企業(yè)除了正常企業(yè)管理應(yīng)該具備的要素和需求之外，我認(rèn)為作為從業(yè)主體應(yīng)該在接下來(lái)的12個(gè)字：建平臺(tái)、重定價(jià)，穩(wěn)投資、善創(chuàng)新，這四個(gè)方面下工夫。

　　建平臺(tái)�，F(xiàn)在我發(fā)覺有些主體成立了很多年，實(shí)際上自身的平臺(tái)建設(shè)差得很遠(yuǎn)，沒有平臺(tái)，沒有手段，仍然還在靠著傳統(tǒng)的方法實(shí)施著管理。IT發(fā)展到今天、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今天，已經(jīng)非常便利，但是如果思想觀念不轉(zhuǎn)變，還是靠著傳統(tǒng)的手段管理一家分支機(jī)構(gòu)眾多的保險(xiǎn)主體機(jī)構(gòu)，恐怕困難是很多的。有一些真正想實(shí)施的管理想法，因?yàn)闆]有平臺(tái)也很難實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為建平臺(tái)很重要，當(dāng)然這樣IT的建設(shè)，需要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等后臺(tái)管理方面，有很大的提高才可以真正解決問題。

　　重定價(jià)�，F(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)的定價(jià)比十年前、八年前有很大進(jìn)步。但是在業(yè)內(nèi)普遍意義上來(lái)講，還是缺少技術(shù)含量，在定價(jià)方面很多機(jī)構(gòu)，完全采取的是跟隨策略和打折的策略。保險(xiǎn)是靠大數(shù)法則建立起來(lái)的行業(yè)基礎(chǔ)。我們需要積累大量的數(shù)據(jù)，需要準(zhǔn)確的定價(jià)。很多年前，在第一線是保守的保單，基本上是一線銷售人員說了算。一線人員認(rèn)為應(yīng)該賣多少就賣多少，談下來(lái)多少價(jià)就按照多少價(jià)賣。實(shí)踐證明，有一些年我們的虧損很多，我認(rèn)為是定價(jià)不足的原因造成的。因?yàn)楹芏嗟墓芾碚�，恐怕是因�(yàn)闆]有重視定價(jià)，沒有關(guān)注到價(jià)格的充足性，所以最終導(dǎo)致的就是承保虧損。過去還認(rèn)為，承�？梢圆毁嶅X，可以靠投資賺錢，所以把所有的可能性都賭在了投資上。但是，投資又怎么樣呢？投資市場(chǎng)好的時(shí)候很好，但是像今天這樣股指的振動(dòng)，如果我們有很多的資金都投資在這一個(gè)方面，恐怕今天晚上有很多的管理者睡不著覺。

　　穩(wěn)投資。保險(xiǎn)不能把寶都?jí)涸谕顿Y上。應(yīng)該通過承保利潤(rùn)和投資的利潤(rùn)雙驅(qū)動(dòng)，包括對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)和健康險(xiǎn)，不能把全部的寶壓在利差損一方面。

　　善創(chuàng)新。我覺得，整個(gè)業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新仍然很不夠，創(chuàng)新關(guān)注度的不足會(huì)引起產(chǎn)品的供給滿足不了百姓的需要，這也正是我剛才講的，在惠民生方面，恐怕還是應(yīng)該做更多的工作。

　　基于以上的思考，上海要建設(shè)國(guó)際保險(xiǎn)中心其實(shí)在以上這些方面應(yīng)該要走在國(guó)內(nèi)地區(qū)的前列，應(yīng)該引領(lǐng)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。由此，我認(rèn)為應(yīng)該建設(shè)四個(gè)高地：

　　第一，應(yīng)該把上海建設(shè)成為創(chuàng)新的高地，應(yīng)該允許在上海地區(qū)進(jìn)行更多的產(chǎn)品創(chuàng)新和實(shí)踐；第二，應(yīng)該進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，所有可能的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該允許在上海地區(qū)，包括各大法人機(jī)構(gòu)，在上海的分支機(jī)構(gòu)都應(yīng)該賦予它更多的先行先試的權(quán)利。這樣才有可能創(chuàng)出更好的一條道路。第三，應(yīng)該建設(shè)管理高地，管理上也應(yīng)該走在業(yè)內(nèi)的前面，不管是它的發(fā)展質(zhì)量，發(fā)展的效益，發(fā)展的速度，都應(yīng)該通過管理成效能夠體現(xiàn)出來(lái)；第四，應(yīng)該是人才高地，保險(xiǎn)業(yè)最終的發(fā)展靠人才，如果沒有強(qiáng)有力的人才支持和支撐，上海國(guó)際保險(xiǎn)中心的地位恐怕也難以持續(xù)的發(fā)展。中國(guó)人保對(duì)上海建成國(guó)際保險(xiǎn)中心，給予了高度的認(rèn)同和大力的支持。業(yè)內(nèi)第一家資產(chǎn)管理公司，中國(guó)人保資產(chǎn)管理公司，我們的總部就設(shè)在這里。人保在這里還有好幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)，包括航保中心，我們也是第一家響應(yīng)上海市政府的號(hào)召，在上海設(shè)立了航運(yùn)保險(xiǎn)中心，今天發(fā)展非常好。  中國(guó)人保愿意借助上海保險(xiǎn)發(fā)展的沃土，人才的高地，和其他這幾個(gè)高地，能夠?yàn)橹袊?guó)保險(xiǎn)業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，相信在中央、國(guó)務(wù)院和上海的支持下，上海國(guó)際保險(xiǎn)中心的建成應(yīng)該指日可待，應(yīng)該對(duì)全球保險(xiǎn)業(yè)發(fā)揮出更加重要的作用，謝謝。