對因公致高殘的滑縣農民工田玉平來說，3月23日是他重新點燃生命希望的日子，新華人壽保險公司為他送來了20萬元的高殘保險金。據了解，這是河南省各保險公司目前給付額度最高的高殘保險金。

　　一場橫禍從天而降

　　2006年3月2日清晨，在安陽縣一家采石廠工作的田玉平與其他10余名工人在工地上采石鉆眼，突然山上有碎石子往下掉，而且越落越多。

　　“快跑！掉碎石了！”一位工人看到幾塊巨石從山體滑落，高聲急呼道。隨后，在現場做業的工人便往工地出口處跑去。

　　正當人們正慶幸躲過了飛濺的石頭時，采石場的工人們發現“脫險的隊伍”中獨缺田玉平一人，而在此時，田玉平被從山上巨石落下直接砸向了頸部，昏倒在一片亂石之中。

　　“司機師傅，開快點啊，救人要緊！”在趕往安陽縣水冶鎮醫院的途中，工友們看著滿身是血的田玉平心急如焚地說。而在此時，躺在擔架上的田玉平已陷入深度昏迷之中……

　　保險追蹤全程服務

　　“我們的工人出事了，保險公司快理賠來吧！”采石場的顧主王繼成向新華保險鶴壁中心支公司打來電話。

　　原來，在2006年2月28日，王繼成為采石廠的27名農民工在新華保險鶴壁中心支公司辦理了《團體意外傷害保險》，保付金總額1萬多元，平均為每位工人繳納保費390元。“沒想到剛剛辦理完保險沒有幾天，田玉平便出了事。”

　　接到顧主的電話，鶴壁中心支公司理陪人員立即趕往田玉平就診的醫院詢問情況。經醫院診斷田玉平為頸椎第6、7塊骨頭粉碎性骨折，高位癱瘓。

　　田玉平的妻子聽到噩耗后哭泣不止，癱坐在地上，失聲喊著：“我們一家人就指望著老田，他出事了，我們一家人可怎么活啊！”

　　“田玉平遭遇不幸，我們也感到很傷心，可以維護自己的權益，把損失降到最低。”鶴壁中心支公司理陪人員安慰著田玉平的妻子說，田玉平一家可以申請保險賠償，彌補一些經濟損失。

　　關于申請保險賠償的程序的問題，鶴壁中心支公司理陪人員詳細地告訴田玉平的親屬，“因意外導致身體高殘，需經過180天就醫觀察，此后進行醫療鑒定，如果病患被確診為高殘，被保險人可獲得所載保險金額的高殘保險金。”

　　2006年9月初田玉平的哥哥到新華保險公司正式申請理賠。鶴壁中心支公司立刻安排了醫療鑒定，田玉平經鑒定后確認屬于一級傷殘。公司立刻通知家屬準備理賠資料。

　　2007年2月4日，田玉平提交了理賠申請資料，并上報河南省分公司。

　　“田玉平的案子牽動著河南省分公司上下，從事件發生到病情觀察期、提出理賠申請、申請人準備材料等一系列程序，我們時刻與被保險人、鶴壁中心支公司理陪人員保持聯系，關注案情進度。”新華人壽保險河南公司主任核賠人王琳說。

　　破碎家庭重燃希望

　　2007年3月23日，新華人壽鶴壁中心支公司總經理劉兆霞和相關理賠人員等一行人的到滑縣田玉平家中慰問，掃去田家多日籠罩的冷清和悲哀。

　　一間建于上世紀60年代的灰磚房，兩張簡易床、一個四方桌、一口水缸、一盞8瓦的節能燈、一臺黑白電視機，這是田玉平的全部家當。田玉平躺在病床上已經無法坐立，妻子則在一口一口給他喂藥。

　　“家里因給他治病欠了一屁股債，孩子只能輟學。”田玉平的妻子哭泣著說。

　　看著一貧如洗的家庭、被災難壓垮的一家人，劉兆霞眼眶紅了，她雙手拉住田玉平的妻子，把20萬元現金交到她的手中，說：“大姐，不幸的事情發生，已無力挽回，但現在有了這筆錢，可以繼續治病，孩子才13歲，正是讀書的年齡，不能輟學，孩子是家里的希望啊！”

　　“感謝你們一直以來對我家的幫助，這筆賠償金就是我們全家的救命錢，讓我們也有了繼續生活的勇氣了！”田玉平的妻子說。

　　據悉，新華人壽河南分公司賠付被保險人高殘保險金20萬元，這是目前新華人壽保險公司也是河南省各保險公司給付額度最高的高殘保險金。

　　專家點評：

　　一場災禍從天而降，一個幸福的家庭被災難壓垮，聞者均悲痛不已。新華保險在這起理賠案中，積極主動，在投保人一家面臨巨大危機的時刻，及時將20萬元的高殘保險金送到投保人手中，為其家庭送去生活的希望，體現了保險公司在理賠環節上的“主動、迅速、準確、合理”四原則。