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專題摘要：由新浪財經主辦，易方達基金公司承辦的富媒體時代“基金網絡營銷及客服創新研討會”于1月15日上午在海南三亞成功召開。共有華夏、易方達、華安和富國等11家基金公司參與。[評論]
基金網絡營銷及客服創新研討會召開
此次研討會以“新浪基金呼叫中心”為案例，探討了該產品的應用以及優化策略，并就基金公司如何充分利用互聯網為基金持有人提供全方位的客戶服務、進行品牌建設和營銷推廣等展開討論，參加此次研討會議的各家基金公司代表都做出精彩發言。[全文]
會議資料
| 主辦方：新浪財經 |
| 承辦方：易方達基金公司 |
| 會議時間：1月15日--16日 |
| 會議地點：海南三亞 |
| 會議議題： |
| 討論一、網絡時代基金營銷的機遇和挑戰 |
| 討論二、如何打造基金網絡營銷的平臺 |
| 討論三、如何處理網絡時代的投資者關系 |
| 討論四、新浪客服在線系統案例討論 |
視頻-圖文 更多>>
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視頻：基金網絡營銷及客服創新研討會成功召開
易方達基金公司副總裁劉曉艷表示，雖然基金公司對網絡客服內容上還有一定顧慮，但是基金公司未來可以做的更好，可以放開更多的內容回復。
劉曉艷稱，網絡客服將是未來金融類客戶服務的趨勢，網絡客服會逐漸取代現有的傳統客服手段。
基金呼叫中心
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目前共有16家國內基金公司正式入駐新浪財經基金呼叫中心>>詳細 |
入駐公司 |
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| 博時基金 |
嘉實基金 |
| 南方基金 |
易方達基金 |
| 上投摩根 |
銀華基金 |
| 華安基金 |
交銀施羅德 |
| 大成基金 |
工銀瑞信 |
| 國投瑞銀 |
匯添富基金 |
| 鵬華基金 |
長信基金 |
| 國聯安基金 |
華寶興業 |
圖文報道 更多>>
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往日專題回顧
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