打個電話輕松完成外匯兌換

　　深圳中行開通電話銀行個人自助外匯兌換業(yè)務(wù)

　　今后，深圳中行客戶通過該行的電話銀行系統(tǒng)，可自主完成外匯兌換業(yè)務(wù)，結(jié)匯和售匯不用再跑銀行了。

　　近日，為增強(qiáng)中行電話銀行系統(tǒng)服務(wù)功能，為居民個人外匯兌換業(yè)務(wù)提供便利條件，緩解柜臺業(yè)務(wù)壓力，深圳中行決定在電話銀行系統(tǒng)增加個人自助外匯兌換功能，使客戶通過該行的電話銀行系統(tǒng)自主完成港幣、美元等八種外匯與人民幣的雙向兌換即結(jié)匯和售匯業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，該業(yè)務(wù)的服務(wù)對象為：凡是以國內(nèi)居民身份證開立深圳中行電子借記卡并開通電話銀行服務(wù)功能的客戶，均可通過該行電話銀行系統(tǒng)進(jìn)行個人自助外匯兌換業(yè)務(wù)。個人自助外匯兌換功能包括：借記卡主賬戶的結(jié)匯／購匯、兌換牌價(jià)查詢、借記卡主賬戶余額查詢、個人自助外匯兌換額度查詢。個人自助外匯兌換可交易幣種有：人民幣、英鎊、港幣、美元、瑞士法郎、日元、加拿大元、

　　在辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的額度方面，電話銀行個人自助外匯兌換業(yè)務(wù)，以客戶電子借記卡主賬戶對應(yīng)的居民身份證號碼為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行年交易額度管理，額度標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)行個人結(jié)售匯額度標(biāo)準(zhǔn)一致。由于外管局暫未將電子渠道結(jié)售匯交易納入個人結(jié)售匯額度管理，電話銀行個人自助外匯兌換額度，與現(xiàn)有柜臺結(jié)售匯交易額度分離。電話銀行自助外匯兌換額度使用完畢，本年度內(nèi)將不能再通過電話銀行系統(tǒng)進(jìn)行個人自助外匯兌換業(yè)務(wù)，客戶須通過銀行柜臺辦理外匯兌換業(yè)務(wù)。

　　深圳中行的有關(guān)人士提醒市民，電話銀行個人自助外匯兌換業(yè)務(wù)的交易時間與電話銀行系統(tǒng)周一至周五的日間交易時間相同，周六、日不提供服務(wù)。長假期間（即黃金周），電話銀行個人自助外匯兌換業(yè)務(wù)不提供服務(wù)�，F(xiàn)階段，電話銀行個人自助外匯兌換業(yè)務(wù)不支持夜間交易�？蛻敉瓿山灰缀螅�若用存折打印通過電話銀行系統(tǒng)進(jìn)行的個人自助外匯兌換業(yè)務(wù)，客戶存折的“交易碼欄”顯示為“兌換”。