新浪財經手機銀行測評團隊從四個方面對22家銀行手機銀行業務進行全方位測評，特推出《2014手機銀行報告》第二十一期：中信銀行手機銀行測評總結（測評綜合得分75.5）
中信銀行手機銀行界面比較簡單，用戶可以通過搖一搖自主設置界面背景，但是列表內的皮膚效果一般，該功能與手機銀行功能不搭邊，有點兒多余；另外中信銀行不支持無卡取款和手機號轉賬，對于有需求的用戶來說非常不便,同時整個評測得分也因此與其他銀行拉大了差距。【分享】【評論】【2014銀行業發展論壇】
一、便捷性測試得26分（總分34分）：功能劃分層次感不強
中信銀行手機銀行開通渠道有三種：網點開通、網上銀行開通和客戶端自主開通。用戶可根據需求選擇便捷的方式。用戶登陸時可以自主選擇銀行卡號、身份證號或者登錄名之一登錄。
用戶有較大的自主性，可以選擇便于自己記憶的方式登錄。首次登陸用戶可以選擇綁定頭像，再次登陸時只需輸入密碼和驗證碼，節約了時間。
登陸后用戶進入主菜單，分為借記卡、信用卡、快捷服務三個版塊。借記卡頁面有12個欄目，包涵了手機銀行的所有功能；但是相對其他測評銀行界面，層次感不強；劃分可以更加精簡，如理財產品、基金、掃一掃理財、證券等可以并入理財，可以適當添加一些創新有特色的服務。
二、安全性測試得30分（總分44分）：提示內容較多，登錄信息豐富
首次登錄中信銀行手機銀行時，如果用戶密碼設置較簡單或者是純數字，系統會要求改密碼，并且要求設置安全問題，用戶可以綁定頭像。登陸成功后，頁面有安全提示，包括用戶姓名、預留信息、日期、上次登錄時間、登錄次數。
用戶可以憑借安全提示確認賬戶的安全性�？傮w來說，中信銀行登錄的安全性還是比較高的，安全提示內容較多。
轉賬時，中信銀行設有限額，單筆和單日限額均為5萬，只能向事先通過網銀維護的收款人轉賬,一定程度上提升了用戶轉賬的安全性。
三、功能性測試得11.5分（總分14分）：手機端功能缺失，二維碼服務形同虛設
中信銀行手機銀行除了具備基本業務和理財業務外，特色服務便是掃一掃理財。通過掃描理財產品二維碼購買理財產品。對于有理財需求的用戶這是非常便捷的，用戶可以在看到想要的理財產品時拿出手機掃描，快捷地了解、購買。
中信銀行不支持無卡取款和手機號轉賬，對于有需求的用戶來說非常不便,同時整個評測得分也因此與其他銀行拉大了差距。中信銀行門戶頁面有二維碼支付欄目，但點進去需要另下載APP，并不涵蓋在手機銀行內，與建設銀行、浦發銀行等具有實際功效的二維碼服務相比形同虛設
中信銀行的生活服務較少，僅有基本的生活繳費與門戶頁的優惠商戶、網店地圖，不能滿足用戶多樣的生活需求。
四、個性生活服務測試得8分（總分8分）：換膚效果一般
中信銀行不支持自主設置頁面，用戶可以通過搖一搖改變界面皮膚，但是列表內的皮膚效果一般，這與手機銀行功能不搭邊，實在是多余之舉。在快捷服務界面，將一些常用功能添加在這個頁面，如余額查詢、交易查詢、轉賬直通車，用戶使用比較便利、快捷。
總之，中信銀行手機客戶端頁面比較粗糙，雖然操作比較方便快捷，但在功能設置上尚存在不足，不能很好地滿足用戶多種需求。【我要評論】
