新浪財經(jīng)手機(jī)銀行測評團(tuán)隊從四個方面對22家銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位測評，特推出《2014手機(jī)銀行報告》第十九期：興業(yè)銀行手機(jī)銀行測評總結(jié)（測評綜合得分80.5）
興業(yè)銀行手機(jī)銀行整體界面清晰，色彩搭配合理，功能按鈕設(shè)計層次感好；與其他21加測試銀行相比，興業(yè)銀行的生活繳費(fèi)項目少，不支持無卡取款；在測試過程中，客戶端會出現(xiàn)延遲的現(xiàn)象，加載過程最高超過5秒，系統(tǒng)不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)閃退的現(xiàn)象。【分享】【評論】【2014銀行業(yè)發(fā)展論壇】
一、便捷性測試得30分（總分34分）：延遲閃退常出現(xiàn) 一鍵連接省麻煩
興業(yè)手機(jī)銀行在登錄界面即可設(shè)置多個關(guān)聯(lián)賬戶，用戶可以很方便的進(jìn)行資金管理。進(jìn)入興業(yè)銀行手機(jī)銀行，主頁面有15個欄目，但不支持自主設(shè)置的功能，不過，在操作任何業(yè)務(wù)時，頁面下方會各個欄目的鏈接，用戶無需返回主頁找尋，省去很多麻煩。
另外點(diǎn)擊客戶端左上角的“首頁”按鈕，會看到興業(yè)銀行客戶端有四個功能：手機(jī)銀行、金融資訊、直銷銀行和生活商城，版塊名稱容易辨識，歸類明確。
不過，在測試過程中，客戶端會出現(xiàn)延遲的現(xiàn)象，加載過程最高超過5秒，系統(tǒng)不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)閃退的現(xiàn)象。
二、安全性測試得31.5分（總分44分）：交易密碼設(shè)置別出心裁
興業(yè)銀行手機(jī)銀行開通后，用戶憑借身份證號+密碼即可登錄手機(jī)銀行，相對其他銀行直接以手機(jī)號碼登錄方式，比較考驗用戶對賬戶的記憶能力，且密碼只能設(shè)置純數(shù)字密碼，而且沒有驗證碼配合登錄，整體相對簡單，具有很大的風(fēng)險隱患。
登錄成功會有安全提示，提示內(nèi)容種類在測試銀行的平均值之上，這讓興業(yè)銀行在安全性方面不至于丟失太多分?jǐn)?shù)。
通過興業(yè)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款和直接使用手機(jī)號轉(zhuǎn)賬，在輸入交易信息后，需要獲取手機(jī)驗證碼才能繼續(xù)操作，同時在交易最后步驟需要輸入銀行卡卡號下面的數(shù)字，雙碼驗證提高了交易安全；輸入卡號數(shù)字的做法是22家測試銀行中獨(dú)一無二的，興業(yè)卡片的設(shè)計確實別出心裁，對于容易忘記密碼的用戶是福音。
三、功能性測試得11分（總分14分）：生活繳費(fèi)種類少 排名靠后
興業(yè)手機(jī)銀行主頁面有15個欄目，涵蓋柜面任務(wù)，業(yè)務(wù)基本齊全，但是沒有無卡取款的業(yè)務(wù)，對于手機(jī)屬性較強(qiáng)的一項業(yè)務(wù)，興業(yè)銀行卻沒有提供，導(dǎo)致在功能性方面的分?jǐn)?shù)一下就被其他銀行給拉開了。
轉(zhuǎn)賬匯款方面功能還是很齊全的，特別是二維碼匯款，用戶若是收款方，一鍵即可生成二維碼，匯款方只需掃描收款方的二維碼即可進(jìn)行匯款操作，對于一些小額匯款或是突然有什么緊急情況發(fā)生來說有這個功能是非常的方便。
在投資及生活繳費(fèi)反面，興業(yè)銀行提供的種類也比較少，在測試的平均值之下，若能多開設(shè)其他種類服務(wù)，想必還有很大的優(yōu)化空間。
四、個性生活服務(wù)測試得8分（總分8分）：不支持自主設(shè)置頁面
興業(yè)銀行客戶端不支持自主設(shè)置頁面，用戶在操作過程中會有反復(fù)查找的過程，降低了用戶的使用效率；系統(tǒng)支持語音查找功能，用戶只需說出自己需要的功能名稱，系統(tǒng)就會自動查找，讓人會有一種新鮮的感覺，使用起來也很方便，但遇到一些不適合的場合，使用該功能可能會引來側(cè)目，實用性能未知。
經(jīng)過測試，興業(yè)手機(jī)銀行操作過程存在延遲，系統(tǒng)運(yùn)行并不是很流暢，讓人失去耐心。雖沒有無卡取款業(yè)務(wù)，但好在其他業(yè)務(wù)功能還算齊全，以至于分?jǐn)?shù)在測試的銀行中不會太低，四項指標(biāo)得分趨向平均值，還有很大的優(yōu)化空間。【我要評論】