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楊凱生:中國發展私人銀行有三大關鍵http://www.sina.com.cn 2007年07月24日 10:17 21世紀經濟報道
北京報道 本報記者 張勇 7月23日,在北京舉行的中國私人銀行2007高峰論壇上,華伯樂遇到了許多業內熟人,也聽到了監管層對于該項業務的鼓勵聲音。 華伯樂是法國巴黎私人銀行香港及北亞區域行政總裁,他在接受本報專訪時說,“中國的私人銀行(Private Bank)業還處在‘嬰兒期’,但這是個巨大的市場,成長的速度會越來越快。” 作為最大的國內銀行,中國工商銀行也表示了開展私人銀行業務的興趣。會上,工行行長楊凱生詳細介紹了對國內私人銀行業的認識和未來設想。楊凱生說,工行目前的1.7億個人客戶中已有超過10%可視為中高端客戶,其中不少存在被發展為私人銀行客戶的潛力。 私人銀行業務占用資本金少,盈利率高,一直處于國際大行業務的“金字塔尖”。但在中國,由于國民財富積累時間短、水平低,以及金融業分類經營與監管的政策環境,監管層對國內開展此項業務保有清醒的認識。 “現在我們需要的就是加快創新、迎接改變。” 楊凱生表示,中國財富管理業正在逐步成長,這個過程可歸納為服務差異化、產品差異化和顧問差異化三個階段,現在多數商業銀行處于第一階段,領先者開始步入第二階段——但產品組合還不能夠完全滿足高凈值客戶特定人群更加完善、更加全面的金融需求,而最后階段則是業務發展的方向。 羅平也指出,國內發展私人銀行業務客觀上還存在著一些問題,主要表現在對私人銀行業務認識不夠,產品單一、規模有限、結構不合理,公司經營管理和戰略認識不清,以及科技、人才、創新等方面的欠缺。 他特別強調,國內信用環境和征信手段存在的缺陷,直接影響著私人銀行的健康發展。 如何促進這個新興行業健康有序地發展?羅平在此透露了未來的一些思路:“不妨制定一些私人銀行的主題概念,(促進銀行)建立一個客戶發展體系,為客戶提供更好的服務。在產品研發上(促進銀行)不斷推出新產品,監管部門也要積極的為商業銀行提供條件,滿足客戶多元化的需求。還有就是引入現代營銷概念,加大金融產品市場營銷力度。” 楊凱生則歸納出發展私人銀行業務的三點關鍵能力:準確的客戶識別和細分的能力,提供綜合金融解決方案的能力,構建差異化服務的模式的能力。除此之外他尤為強調了人才的重要,“高素質的顧問團隊是核心,也是競爭優勢所在,可以說國內誰擁有這樣的一支隊伍,誰就先勝一籌”。 招商銀行財富管理部經理周偉說,雖然目前只有中國銀行一家開辦了私人銀行業務,但是如果需要,其他銀行隨時可以介入。 對此,華伯樂深信不疑,在接受本報專訪時,他認為未來國內一定會出現本土優秀的私人銀行,“中國的銀行擁有如此多優秀人才,一定會成功”。
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