本報(bào)訊 (記者彭姣時(shí)、唐紅杰)在ATM機(jī)上取款時(shí)，遭遇“吞卡”， 律師葉玉斌進(jìn)行口頭掛失后第二天到銀行取卡時(shí)，被告知需支付10元的“卡掛失手續(xù)費(fèi)”。葉玉斌認(rèn)為銀行此舉侵犯了自己的合法權(quán)益，于是將銀行告上法庭，并向?qū)Ψ剿魅?元的精神損失費(fèi)。

　　去年年底，東莞市人民法院東城法庭對(duì)該案進(jìn)行了判決，葉玉斌敗訴。隨后他提出了上訴。昨天下午，該案二審開(kāi)庭。

　　案件回放：取回被吞卡要先交10元掛失費(fèi)

　　據(jù)葉玉斌介紹，2007年1月24日18時(shí)許，他到某銀行東莞雍華庭支行的A245號(hào)ATM自動(dòng)取款機(jī)取款。當(dāng)葉玉斌按取款機(jī)的提示進(jìn)行提取3000元人民幣的操作之后，取款機(jī)不但沒(méi)按指令出款，反而吞了他的卡。

　　為了保證卡上資金安全，防止遭遇騙局，葉玉斌當(dāng)即撥打了銀行的95599服務(wù)熱線。接線員要求他通過(guò)電話先將被吞的卡進(jìn)行掛失。于是，葉玉斌按指示進(jìn)行了掛失。

　　第二天，即1月25日，葉玉斌來(lái)到該行雍華庭支行營(yíng)業(yè)廳要求退還被吞的卡，卻被工作人員告知需支付10元的“卡掛失手續(xù)費(fèi)”。當(dāng)時(shí)工作人員要求填寫(xiě)掛失申請(qǐng)單并且交費(fèi)，葉玉斌為拿回銀行卡，只好照做。

　　拿回自己被吞的卡還要交錢(qián)，這讓當(dāng)律師的葉玉斌不能理解。交費(fèi)時(shí)，葉玉斌明確地和銀行工作人員說(shuō)：“我要起訴你們。”

　　一審：銀行收費(fèi)不違法律師敗訴

　　2007年3月7日，葉玉斌一紙?jiān)V狀將某銀行東莞雍華庭支行告上了法庭，向?qū)Ψ剿髻r精神損失費(fèi)1元。葉玉斌認(rèn)為，為儲(chǔ)戶(hù)提供掛失服務(wù)是金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，銀行收取“卡掛失手續(xù)費(fèi)”的行為缺乏法律依據(jù)，侵害了自己的合法權(quán)益。

　　去年年底，東莞市人民法院東城法庭在兩次開(kāi)庭后，對(duì)該案進(jìn)行了判決，葉玉斌敗訴。法院經(jīng)過(guò)審理后認(rèn)定，葉玉斌與該行之間存在的是金融服務(wù)合同關(guān)系。

　　判決書(shū)稱(chēng)，該行2003年制定并執(zhí)行的《價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》事先經(jīng)過(guò)了公示，葉玉斌在填寫(xiě)辦卡申請(qǐng)時(shí)對(duì)相關(guān)規(guī)定并無(wú)異議。銀行的收費(fèi)行為和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有違反國(guó)家法律、法規(guī)，因此駁回葉玉斌的所有訴訟請(qǐng)求。

　　二審：掛失是否能收手續(xù)費(fèi)成焦點(diǎn)

　　因不服一審判決，葉玉斌提出上訴。昨天，該案在東莞中院開(kāi)庭審理。葉玉斌表示，自己的訴訟是一個(gè)公益訴訟，將對(duì)維護(hù)公民的合法權(quán)益產(chǎn)生“非常廣泛的影響”。

　　在法庭上，葉玉斌表示，我國(guó)《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》第31條規(guī)定：儲(chǔ)戶(hù)遺失存單、存折或者預(yù)留印鑒的印章，必須立即持本人身份證明，并提供儲(chǔ)戶(hù)的姓名、開(kāi)戶(hù)時(shí)間、儲(chǔ)蓄種類(lèi)、金額、賬號(hào)及住址等有關(guān)情況，向開(kāi)戶(hù)的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)書(shū)面申請(qǐng)掛失。該法在規(guī)定銀行掛失義務(wù)的同時(shí)，并沒(méi)有授權(quán)銀行收取掛失手續(xù)費(fèi)。

　　銀行答辯稱(chēng)，掛失手續(xù)費(fèi)是依據(jù)法律規(guī)定辦理業(yè)務(wù)時(shí)收取的相關(guān)費(fèi)用，并無(wú)不當(dāng)。同時(shí)比照其他商業(yè)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，該行雍華庭支行收取手續(xù)費(fèi)完全合理，業(yè)務(wù)操作也未使用戶(hù)遭受任何損失。

　　昨天，該案沒(méi)有當(dāng)庭判決。