存款時不需要身份證，取款時連戶口證明也不承認。昨日中午，寧晉張女士在當地工商銀行繁榮支行取款時遇到麻煩。

　　3月6日，寧晉張女士在當地工商銀行繁榮支行辦理一筆存款業務，“我想存3萬元的一年定期”。由于身份證丟失，張女士在取得銀行工作人員的同意下，靠自己的記憶，只是將身份證號碼告訴對方就將業務辦理。由于急需用錢，昨日中午，張女士決定將存款取出來。依舊沒有身份證的張女士為將業務順利辦完，這次還帶來了戶口本和戶籍證明，“這也算有效證件吧”。但她認為的“有效”卻在這里“失靈”，“工作人員必須讓我提供身份證原件，否則不予辦理�！�

　　昨日下午，記者就此事聯系了繁榮支行營業大廳邱姓負責人。據其介紹，由于經辦人員調整，當時是否提供過身份證原件已經無從考證。至于是否有錄像監控，該負責人說錄像只存在一個月時間。那么對于3月6日發生的事件是否可以調取呢？該負責人不予答復。

　　另據該負責人介紹，依據政策，存款時必須看到身份證原件，而客戶在取未到期的款項時，同樣需要提供起初存款時提供的證件。(張會武)