工商銀行聲明：個(gè)人業(yè)務(wù)已經(jīng)可以正常辦理
http://www.sina.com.cn 2007年08月15日 18:43 新浪財(cái)經(jīng)
中國(guó)工商銀行新聞發(fā)言人8月15日就當(dāng)天該行出現(xiàn)的個(gè)人業(yè)務(wù)處理緩慢問(wèn)題發(fā)表談話。他說(shuō)，8月15日該行出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，網(wǎng)上銀行登錄困難，柜面?zhèn)�人業(yè)務(wù)和ATM辦理速度緩慢的問(wèn)題，對(duì)由此給一些客戶造成的不便，工商銀行深表歉意。他還表示，當(dāng)天工商銀行所有對(duì)公業(yè)務(wù)的辦理完全正常。
這位發(fā)言人說(shuō)，8月15日是存款利息稅下調(diào)的第一天，需要對(duì)全行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，同日還有新基金發(fā)行和拆分，以及養(yǎng)老金和工資的發(fā)放，業(yè)務(wù)集中程度很高，造成個(gè)人業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)壓力驟然加大。到下班前，該行個(gè)人業(yè)務(wù)已經(jīng)可以正常辦理了。
至于有些媒體報(bào)道的8月15日工商銀行網(wǎng)站無(wú)法登陸是由于外部攻擊所致，這位發(fā)言人說(shuō)，并不存在這種情況。
