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　　樂視員工的建設銀行信用卡額度被調降至1元，這到底是個誤會？還是建行的主動行為？如今事情有了最新進展，我們先來看看各方面是如何回應的：

　　建行回應：95%客戶恢復中

　　7月26日，建設銀行對此事作出回應，建行信用卡中心有關負責人表示，根據樂視公司出現的經營情況變化及可能帶來的影響，依據信用卡章程等有關規定，對部分相關客戶啟動了資信甄別和臨時的額度調控措施，精準核實確認客戶的資信情況需要一定時間。

　　目前，對于經核實資信良好的客戶，信用卡中心已恢復了授信額度，占此次臨時調控客戶的95%，另尚有5%的客戶還在進一步甄別之中。由此給客戶帶來的不便，敬請理解和諒解。

　　樂視回應：對員工表示歉意

　　樂視控股相關負責人也表示，公司昨天（25日）起就緊密關注該事件，并通過多層面與建行進行緊密溝通，希望解決問題。一方面感謝建行今天（26日）上午及時進行修正，另一方面也向受影響的樂視員工及前員工們表示歉意，“感謝在樂視困難時期仍與樂視風雨同舟的員工及家屬們的鼎力支持，感謝合作伙伴盡一切努力給樂視時間。”

　　與此同時，建行調降額度一事也引發市場對其他銀行舉動的關注。

　　中信銀行：額度與所在企業無關

　　券商中國記者了解到，包括中信銀行、招商銀行在內的其他一些銀行，尚未因樂視公司經營狀況出現問題而對其員工信用卡進行調整。中信銀行有關負責人25日回應稱，中信銀行并沒有針對樂視員工信用卡進行調整。中信銀行調整持卡人信用額度是根據個人用卡及信用狀況，而不會針對持卡人所在企業的經營狀況來調整個人額度。

　　建行“一刀切”調降額度

　　7月25日，微博名為白云飛的認證用戶發布微博稱，上周六收到了來自建行信用卡的短信，被告知個人建行信用卡的額度被調整至1元，當打電話詢問原因時，對方答“涉及經濟案件”，問具體案件，說須查。

　　白云飛當天在微博上分享的圖片顯示，收到的來自建行客服熱線95533的短信正文為：“尊敬的客戶，根據您近期的用卡及個人資信情況，您的龍卡信用卡額度已調整至1.00元。[建設銀行]”

　　一樂視員工向券商中國記者證實，不少同事近期都收到了建行客服關于調整信用卡額度為一元的相同短信。“這種短信一看就是系統群發的，如果持卡人的信用額度被降級，短信里按理說都應該顯示卡號的部分信息，但這條短信卻沒有，是對樂視員工無差別地降額。”該樂視員工稱。

　　另據網友在脈脈上爆料稱，建行正在調整樂視員工的信用卡額度，不管用了多少年信用卡、無逾期、無不良信用記錄，一并調整為1元。

　　未開卡的樂視員工也收到短信

　　建行對樂視員工采取的無差別臨時額度調控措施，甚至波及到了并未開通過建行信用卡的樂視員工身上。另一樂視員工向券商中國記者反映，自己也在近日收到了建行發的相同內容的短信，但問題是他根本沒開過建行的信用卡。

　　“兩三年前有一次坐東航的飛機，當時東航的客服人員說給我辦東航的會員卡，我就填了信息，沒想到卡寄來后是建行和東航的聯名信用卡，我也就沒激活開通這張卡，結果前兩天就莫名其妙地收到了建行通知被調降額度的短信。建行不給我發短信，我都忘了有這張卡。”上述樂視員工稱。

　　員工擔憂影響個人征信記錄

　　建行此次對樂視員工或前員工進行資信甄別和臨時額度調控措施，主要是因為近期樂視爆發了一系列與債務危機、資金鏈斷裂有關的負面消息。自去年11月份起，樂視陷入了嚴重的資金鏈危機。今年以來，據媒體報道，樂視旗下公司出現了延期繳納員工社保以及發放工資的情況。

　　根據建行龍卡信用卡領用協議，甲方（信用卡申請人）資信情況或還款能力出現重大變化（包括但不限于工作調整、收入降低、失業、重大疾病、卷入重大訴訟、拖欠其他債務等），足以影響甲方還款能力和信用狀況，乙方（建設銀行）有權采取為甲方更換卡片、降低甲方信用額度、限制或停用甲方信用卡、要求甲方立即償還全部欠款、收回甲方信用卡等一項或多項措施。

　　一股份行個人金融部人士對券商中國記者稱，信用卡額度主要是基于持卡人的職業、在開卡銀行的存款規模，或是每月所供職的公司為持卡人繳納的社保規模來確定。是否上調或下調額度則主要依據持卡人以往的個人信用情況和還款能力，如是否按時還款等。“雖然理論上講，銀行擁有下調信用額度的權力，但通常行使這一權力會比較慎重考量，畢竟信用額度的下調會對持卡人個人征信記錄造成一定負面影響。”

　　也有樂視員工擔憂，建行的這一舉動會對自己的個人征信記錄造成一定的不利影響，畢竟目前還有5%的客戶仍在甄別資信狀況，信用額度仍為1元，擔心這一記錄會影響個人在其他銀行的信用評級。

　　爭議：企業出問題，員工是否該“躺槍”

　　除了擔心建行這一臨時調整額度的舉措會對個人征信狀況造成不利影響外，收到建行信用卡額度調整至一元短信的用戶，除了感到震驚外，更多的情緒還有不滿。

　　白云飛在微博上稱，25日對額度調整至一元一事向建行投訴，對方一句話給我氣劈了：“你是不是在樂視工作”。（我）當即說了三個難以接受：1、用卡記錄極其良好；2、個人辦卡與曾供職單位無關，即便現單位涉及案件與我何關？3、降為1元是對我的侮辱，卡里多還的錢都不止1元，為何不提前溝通？用卡說明里也沒有這個操作吧！

　　不僅如此，白云飛在上周六收到降額短信后，25日又收到了相同的短信內容，他發微博表示，“又發了一遍，這就是反復侮辱的節奏啊。”

　　上述并未開通建行信用卡卻收到同樣短信的樂視員工也表示，其收到短信后致電建行客服，并向對方質詢兩點：一是銀行如何確認本人仍在樂視工作；二是本人根本沒有開通和使用過信用卡，憑什么斷定個人信用狀況有問題要降額。

　　“建行客服方面回復我說，個人還款一般靠工資，公司出了問題，銀行擔心員工償還能力下降。個人征信狀況需要經過銀行的詳細查詢，會有一段流程，但優質客戶會迅速恢復額度。”上述樂視員工稱。

　　信用卡市場資深研究人士董崢撰文稱，使用信用卡是個人行為，用卡人收入來源固然重要，但是對于一個信用良好的人，即便落入再大困難，通常也不會讓信用記錄受損，而現在通過系統性降額，不僅一些正常用卡的用戶遇到麻煩，發卡銀行的口碑也會受到影響。發卡銀行隨時對持卡人進行風險評估，對于一些潛在風險進行有效防范，這些都不是問題，但是如何更加合理地使用，也的確是發卡銀行在服務方面應該研究和深思的。

　　建行調降額度一事也引發市場對其他銀行舉動的關注。中信銀行有關負責人25日回應稱，中信銀行并沒有針對樂視員工信用卡進行調整。中信銀行調整持卡人信用額度是根據個人用卡及信用狀況，而不會針對持卡人所在企業的經營狀況來調整個人額度。

　　此外，一樂視員工對券商中國記者表示，其持有的招商銀行信用卡是在樂視工作期間開辦的，目前也未收到招行對信用卡進行任何調整的通知。

　　董崢稱，實際情況中，信用卡提額對于增加用戶粘度，提升用卡偏好是有一定的作用，但是信用卡降額所帶來的結果通常就是銷卡，特別是針對正常用卡的持卡人，風險可能沒有出現，但是銷卡卻實際發生，為此所帶來的損失值得考慮。