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直銷銀行法人化:期待新生
文 | 曾剛
我國直銷銀行領(lǐng)域還未出現(xiàn)成熟的發(fā)展模式,無論是以百信銀行為代表的傳統(tǒng)銀行子公司,還是選擇直銷銀行模式的民營銀行,都有機(jī)會大展拳腳。
面臨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的壓力,傳統(tǒng)銀行又出新招。
自1月5日全國首家采用獨立法人運作模式的直銷銀行——百信銀行落地以來,直銷銀行法人化之風(fēng)席卷國內(nèi)銀行業(yè)。短短兩個月,申請直銷銀行牌照的傳統(tǒng)銀行超過了20家。
出師未捷
我國第一家直銷銀行出現(xiàn)于2013年9月,北京銀行與荷蘭ING集團(tuán)聯(lián)合推出了直銷銀行業(yè)務(wù)。在跟風(fēng)思想驅(qū)動下,2013~2014年,國內(nèi)銀行圈掀起了一輪成立直銷銀行的熱潮。當(dāng)時的直銷銀行還不是法人企業(yè),全部以傳統(tǒng)銀行的一個部門或事業(yè)部在運作。
直銷銀行獲得青睞,離不開兩個核心驅(qū)動因素。一是成本節(jié)約的動因。銀行業(yè)市場競爭日益激烈,物理網(wǎng)點和人工成本持續(xù)上升,傳統(tǒng)銀行需要通過網(wǎng)點渠道優(yōu)化和業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型來降低成本。二是互聯(lián)網(wǎng)時代的催化。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,我國居民的金融消費習(xí)慣也在發(fā)生變化,電子替代率迅速提高,這對銀行的服務(wù)模式提出了新要求。
據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,國內(nèi)約有70家傳統(tǒng)銀行開通了直銷銀行業(yè)務(wù)。其中,中小銀行群體(城商行和農(nóng)商行)占據(jù)了絕對主導(dǎo),總計有58家。這樣一種發(fā)展格局,凸顯了我國傳統(tǒng)銀行對直銷銀行的定位,即將其作為互聯(lián)網(wǎng)端的獲客渠道,以拓展新客戶為主要發(fā)展方向,而非服務(wù)于原有客戶。由于直銷銀行不受地域限制,對城商行、農(nóng)商行這類經(jīng)營地域有限的中小銀行來說,無疑提供了一個難得的業(yè)務(wù)拓展通道。
可惜事與愿違,直銷銀行蓬勃發(fā)展的局面并未出現(xiàn),在實際運營中,掣肘因素太多。第一,按照中國人民銀行的規(guī)定,銀行通過電子渠道只能為客戶開立Ⅱ類戶、Ⅲ類戶,這兩類賬戶不能為客戶提供存取現(xiàn)金服務(wù),也不能發(fā)放實體介質(zhì),讓直銷銀行的業(yè)務(wù)范圍受到了很大限制。第二,我國直銷銀行尚處于起步階段,大多摒棄了客戶的個性化需求,僅提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù),更有甚者,多數(shù)直銷銀行被定位于理財類產(chǎn)品的銷售平臺,與電子銀行、手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)重合性較大,這導(dǎo)致直銷銀行存在定位不明、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題,沒有形成獨有的競爭力。
結(jié)果發(fā)展至今,從總體上來講,我國的直銷銀行沒有能夠成為傳統(tǒng)銀行的重要業(yè)務(wù)支撐與收入來源,也沒有能夠成功引領(lǐng)傳統(tǒng)銀行的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
引他山之石
第一次直銷銀行熱潮沒有大放異彩,并不能說明直銷銀行領(lǐng)域沒有探索價值。其實,直銷銀行是一個順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事物,如果在發(fā)展理念與業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行合理的創(chuàng)新,滿足客戶的新需求,不僅能夠為銀行創(chuàng)造巨大的新市場與盈利空間,也會促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前,我國已經(jīng)有4000多家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),銀行間競爭非常激烈,發(fā)展直銷銀行,和傳統(tǒng)銀行錯位競爭,是一個值得尋求的發(fā)展方向。
正是因為看準(zhǔn)了直銷銀行的成長空間,微眾銀行、網(wǎng)商銀行、新網(wǎng)銀行三家民營銀行才會“自縛手腳”,盡管擁有全能銀行牌照,可以設(shè)立線下網(wǎng)點,它們還是選擇了純粹的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式,不做線下業(yè)務(wù),經(jīng)營范圍與直銷銀行完全重合。
傳統(tǒng)銀行自然也不愿就此放棄一個可能的藍(lán)海,于是有了百信銀行,有了直銷銀行法人化熱潮。百信銀行由中信銀行和百度作為發(fā)起人,兩者占股分別為70%和30%,以它為代表,直銷銀行再次發(fā)力依舊由傳統(tǒng)銀行主導(dǎo),但它們希望借機(jī)引入互聯(lián)網(wǎng)基因,以期在專營化、平臺化和生態(tài)化方面取得突破。
專營化是直銷銀行向互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)靠攏的基礎(chǔ)。獨立運營之后,傳統(tǒng)銀行附加在直銷銀行身上的限制將被打破,獨立的企業(yè)文化與管理方式才可能形成。一是在激勵機(jī)制上,獨立法人直銷銀行可以通過股權(quán)激勵等多種報酬激勵形式,充分調(diào)動從業(yè)人員積極性,擺脫傳統(tǒng)銀行偏重風(fēng)險防控,薪酬制度本質(zhì)上不鼓勵創(chuàng)新的人才管理模式。二是在融資成本上,傳統(tǒng)銀行進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新的資金主要來源于自有資金,投入相對有限,且偏重于短期利益,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最重要的融資來源是戰(zhàn)略性股權(quán)融資,這類融資沒有還本付息壓力,可以保證企業(yè)更專注于長遠(yuǎn)目標(biāo)。三是在機(jī)構(gòu)管理上,傳統(tǒng)銀行的矩陣式管理模式并不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新的要求,法人化以后,直銷銀行的組織結(jié)構(gòu)有望更加扁平化,多部門協(xié)作、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等活動會更為靈活。
平臺化也是直銷銀行的必爭之地。在擺脫了線下經(jīng)營的限制之后,直銷銀行不應(yīng)該僅僅是傳統(tǒng)銀行已有產(chǎn)品的一個網(wǎng)上渠道,而是應(yīng)該成為圍繞客戶需求而搭建起來的產(chǎn)品和服務(wù)平臺,快捷、一站式地滿足客戶全方位的金融需求。通過引入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為戰(zhàn)略投資者,有助于直銷銀行引入生活場景,逐步升級到集生產(chǎn)、消費、生活、理財、娛樂于一體的全方位服務(wù)平臺,以此加大對客戶的吸引力度,提高客戶黏性。
押注未來
由于具有相當(dāng)大的想象空間,直銷銀行法人化成為了近期銀行業(yè)的關(guān)注焦點。同時,傳統(tǒng)銀行爭搶直銷銀行牌照,還有一些其他方面的助推因素。
近年來,隨著利率市場化的推進(jìn)和金融脫媒現(xiàn)象加劇,傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)模式遭遇挑戰(zhàn),導(dǎo)致資本市場對其估值水平一路走低。成立獨立法人直銷銀行,嫁接上互聯(lián)網(wǎng)基因,則有可能擺脫傳統(tǒng)銀行的低估值約束,讓新成立的直銷銀行按照互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的估值模式進(jìn)行重新定價。在未來,還有可能讓其單獨上市,吸引更多的資源投入。
另外,直銷銀行牌照本身也具有潛在的升值空間。目前由于遠(yuǎn)程開戶限制,直銷銀行不能開立Ⅰ類戶,所謂的有限牌照顯得不那么值錢。但政策是不斷更新的,并不能排除未來實現(xiàn)Ⅰ類戶遠(yuǎn)程開戶的可能性。到那時候,直銷銀行就變成了真正的全能銀行,牌照價值便會凸顯出來。
不過歸根究底,良好的經(jīng)營成果與成長空間才是獨立法人直銷銀行的立身之本,企業(yè)估值與牌照價值也都與此息息相關(guān)。目前來看,我國直銷銀行領(lǐng)域還未出現(xiàn)成熟的發(fā)展模式,無論是以百信銀行為代表的、傳統(tǒng)銀行成立的直銷銀行子公司,還是選擇直銷銀行模式的民營銀行,都有機(jī)會大展拳腳。就直銷銀行子公司來說,優(yōu)勢在于,它可以與母公司現(xiàn)有的線下網(wǎng)點進(jìn)行互動,在金融產(chǎn)品開發(fā)方面也擁有后臺支撐;制約它們未來成長的,將是互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建和場景建設(shè)能力,雖然可以引入戰(zhàn)略投資者,但究竟能否彌補其先天性的缺陷,形勢并不明朗。
(作者系中國社科院金融研究所銀行研究室主任)
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責(zé)任編輯:張彥如
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