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直銷銀行法人化:期待新生
文 | 曾剛
我國直銷銀行領域還未出現成熟的發展模式,無論是以百信銀行為代表的傳統銀行子公司,還是選擇直銷銀行模式的民營銀行,都有機會大展拳腳。
面臨互聯網轉型的壓力,傳統銀行又出新招。
自1月5日全國首家采用獨立法人運作模式的直銷銀行——百信銀行落地以來,直銷銀行法人化之風席卷國內銀行業。短短兩個月,申請直銷銀行牌照的傳統銀行超過了20家。
出師未捷
我國第一家直銷銀行出現于2013年9月,北京銀行與荷蘭ING集團聯合推出了直銷銀行業務。在跟風思想驅動下,2013~2014年,國內銀行圈掀起了一輪成立直銷銀行的熱潮。當時的直銷銀行還不是法人企業,全部以傳統銀行的一個部門或事業部在運作。
直銷銀行獲得青睞,離不開兩個核心驅動因素。一是成本節約的動因。銀行業市場競爭日益激烈,物理網點和人工成本持續上升,傳統銀行需要通過網點渠道優化和業務模式轉型來降低成本。二是互聯網時代的催化。隨著互聯網經濟的蓬勃發展,我國居民的金融消費習慣也在發生變化,電子替代率迅速提高,這對銀行的服務模式提出了新要求。
據不完全統計,截至目前,國內約有70家傳統銀行開通了直銷銀行業務。其中,中小銀行群體(城商行和農商行)占據了絕對主導,總計有58家。這樣一種發展格局,凸顯了我國傳統銀行對直銷銀行的定位,即將其作為互聯網端的獲客渠道,以拓展新客戶為主要發展方向,而非服務于原有客戶。由于直銷銀行不受地域限制,對城商行、農商行這類經營地域有限的中小銀行來說,無疑提供了一個難得的業務拓展通道。
可惜事與愿違,直銷銀行蓬勃發展的局面并未出現,在實際運營中,掣肘因素太多。第一,按照中國人民銀行的規定,銀行通過電子渠道只能為客戶開立Ⅱ類戶、Ⅲ類戶,這兩類賬戶不能為客戶提供存取現金服務,也不能發放實體介質,讓直銷銀行的業務范圍受到了很大限制。第二,我國直銷銀行尚處于起步階段,大多摒棄了客戶的個性化需求,僅提供標準化產品和服務,更有甚者,多數直銷銀行被定位于理財類產品的銷售平臺,與電子銀行、手機銀行的業務重合性較大,這導致直銷銀行存在定位不明、產品同質化嚴重等問題,沒有形成獨有的競爭力。
結果發展至今,從總體上來講,我國的直銷銀行沒有能夠成為傳統銀行的重要業務支撐與收入來源,也沒有能夠成功引領傳統銀行的互聯網轉型。
引他山之石
第一次直銷銀行熱潮沒有大放異彩,并不能說明直銷銀行領域沒有探索價值。其實,直銷銀行是一個順應互聯網經濟發展的事物,如果在發展理念與業務模式上進行合理的創新,滿足客戶的新需求,不僅能夠為銀行創造巨大的新市場與盈利空間,也會促進實體經濟的發展。目前,我國已經有4000多家銀行業金融機構,銀行間競爭非常激烈,發展直銷銀行,和傳統銀行錯位競爭,是一個值得尋求的發展方向。
正是因為看準了直銷銀行的成長空間,微眾銀行、網商銀行、新網銀行三家民營銀行才會“自縛手腳”,盡管擁有全能銀行牌照,可以設立線下網點,它們還是選擇了純粹的互聯網經營模式,不做線下業務,經營范圍與直銷銀行完全重合。
傳統銀行自然也不愿就此放棄一個可能的藍海,于是有了百信銀行,有了直銷銀行法人化熱潮。百信銀行由中信銀行和百度作為發起人,兩者占股分別為70%和30%,以它為代表,直銷銀行再次發力依舊由傳統銀行主導,但它們希望借機引入互聯網基因,以期在專營化、平臺化和生態化方面取得突破。
專營化是直銷銀行向互聯網金融企業靠攏的基礎。獨立運營之后,傳統銀行附加在直銷銀行身上的限制將被打破,獨立的企業文化與管理方式才可能形成。一是在激勵機制上,獨立法人直銷銀行可以通過股權激勵等多種報酬激勵形式,充分調動從業人員積極性,擺脫傳統銀行偏重風險防控,薪酬制度本質上不鼓勵創新的人才管理模式。二是在融資成本上,傳統銀行進行“互聯網+”創新的資金主要來源于自有資金,投入相對有限,且偏重于短期利益,而互聯網企業最重要的融資來源是戰略性股權融資,這類融資沒有還本付息壓力,可以保證企業更專注于長遠目標。三是在機構管理上,傳統銀行的矩陣式管理模式并不適應“互聯網+”創新的要求,法人化以后,直銷銀行的組織結構有望更加扁平化,多部門協作、業務創新等活動會更為靈活。
平臺化也是直銷銀行的必爭之地。在擺脫了線下經營的限制之后,直銷銀行不應該僅僅是傳統銀行已有產品的一個網上渠道,而是應該成為圍繞客戶需求而搭建起來的產品和服務平臺,快捷、一站式地滿足客戶全方位的金融需求。通過引入互聯網企業作為戰略投資者,有助于直銷銀行引入生活場景,逐步升級到集生產、消費、生活、理財、娛樂于一體的全方位服務平臺,以此加大對客戶的吸引力度,提高客戶黏性。
押注未來
由于具有相當大的想象空間,直銷銀行法人化成為了近期銀行業的關注焦點。同時,傳統銀行爭搶直銷銀行牌照,還有一些其他方面的助推因素。
近年來,隨著利率市場化的推進和金融脫媒現象加劇,傳統銀行的業務模式遭遇挑戰,導致資本市場對其估值水平一路走低。成立獨立法人直銷銀行,嫁接上互聯網基因,則有可能擺脫傳統銀行的低估值約束,讓新成立的直銷銀行按照互聯網金融企業的估值模式進行重新定價。在未來,還有可能讓其單獨上市,吸引更多的資源投入。
另外,直銷銀行牌照本身也具有潛在的升值空間。目前由于遠程開戶限制,直銷銀行不能開立Ⅰ類戶,所謂的有限牌照顯得不那么值錢。但政策是不斷更新的,并不能排除未來實現Ⅰ類戶遠程開戶的可能性。到那時候,直銷銀行就變成了真正的全能銀行,牌照價值便會凸顯出來。
不過歸根究底,良好的經營成果與成長空間才是獨立法人直銷銀行的立身之本,企業估值與牌照價值也都與此息息相關。目前來看,我國直銷銀行領域還未出現成熟的發展模式,無論是以百信銀行為代表的、傳統銀行成立的直銷銀行子公司,還是選擇直銷銀行模式的民營銀行,都有機會大展拳腳。就直銷銀行子公司來說,優勢在于,它可以與母公司現有的線下網點進行互動,在金融產品開發方面也擁有后臺支撐;制約它們未來成長的,將是互聯網平臺搭建和場景建設能力,雖然可以引入戰略投資者,但究竟能否彌補其先天性的缺陷,形勢并不明朗。
(作者系中國社科院金融研究所銀行研究室主任)
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責任編輯:李唯
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