|
|
|
2.8萬收益成泡影 當事人質疑工行未盡告知義務http://www.sina.com.cn 2007年08月03日 07:16 江南都市報
8月1日上午，南昌縣居民肖霞萍興沖沖地走進工行南昌縣支行。此前，她通過上網查詢得知，今年月份她以每份元的價格，在工行南昌縣支行買的近萬份“博時精選”基金，已經漲到了每份元。也就是說，她花萬元買的基金，已經產生了即萬元的收益。 但是，接下來發生的一切卻讓肖霞萍傻了眼：她所持的儲蓄卡先是被告知里面沒錢，后來工行南昌縣支行又稱有萬塊錢，而令肖女士心動的萬元基金收益卻不見了蹤影，事情一下子變得蹊蹺起來。[新浪財經注：這一段文字內容可能缺失數據，根據后文內容，可以知道肖霞萍花了4萬元買基金]
基金業務專用交易憑證
儲蓄卡上余額 基民：投入4萬元申購基金 肖女士告訴記者，1月29日，她聽家人說投資基金能收到豐厚回報，便拿著4萬元現金來到工行南昌縣支行。之后，肖女士找到該行一熊姓理財經理，表示想申購4萬元博時精選基金。熊經理在提醒了她幾句“買基金有風險”后，便為她辦理了這項業務。由于這是肖女士第一次買基金，接下來的一切都是在熊經理的指導下進行。開設基金賬戶、拿身份證去復印、填寫申請書及取得基金購買憑證，一番忙碌后肖女士被告知銀行已受理了她的基金業務。 由于肖霞萍的身份證不慎遺失，她是拿兒子的身份證去開的戶。身份證上顯示，肖的兒子出生在1989年10月。 工行：對收益有多個“版本”解釋 此后，肖女士便陷入對“博時精選”基金市場行情的觀望狀態中。 前段時間，肖女士在網上查詢發現，“博時精選”基金漲幅很大，她生怕基金會往下跌，便想到將它連本帶利贖回。“我就是想見好就收，因為按升值公式套算，我可以拿到2.8萬元的收益。”肖稱，8月1日她在縣支行嚇出了一身冷汗。工作人員先是說賬戶上沒錢，后又說只有4萬元，并無任何收益。 當日，心急如焚的肖女士找到經辦人熊經理。熊經理答復“說不清楚，我也覺得很蹊蹺”，之后，肖女士又向該行營業大廳一胡姓主任討說法，胡主任稱“是博時公司的問題，我們會與他們協調，也可能是系統出了故障”。昨日上午，肖女士見到分管基金業務的梅行長，他的說法和胡主任一致。 昨日采訪中，記者又聽到該工行最新的解釋：造成肖女士未能拿到收益的原因，是她用兒子的身份證開戶。由于她兒子未滿18歲，因此她的申購行為并未被博時公司認可。此時，肖女士才意識到，工行南昌縣支行已把“皮球”扔給了博時公司。 質疑：如果申購失敗為何不告知客戶 昨日，肖女士向記者出示了一份基金交易賬戶申請書，以及一份標明“基金業務專用”的交易憑證。在申請書上記者看到上面寫有肖女士的家庭電話和手機號碼，而憑證下方有“本業務經注冊登記機構或基金管理公司確認”等字樣。在南昌縣工行ATM取款機前，肖女士還當著記者面輸入了她的賬號，記者發現她卡上余額確實只有4萬元。 “南昌縣工行是‘博時精選’基金的代理方，出了問題卻讓我找博時公司，我接受不了。”肖霞萍憤憤不平地提出了兩點質疑，一是南昌縣工行稱問題出在身份證上，而當初辦理時，由經辦人拿著身份證去復印，工行為何不及時告知“未滿18歲可能會退回來”？二是從申購至贖回長達半年的時間內，工行為何不就基金是否受理與她取得聯系？ 采訪：一工作人員竟稱“恨死記者” 帶著這兩個疑問，昨日下午2時30分許，記者和肖女士一道來到工行南昌縣支行。 該行的辦公室主任稱基金業務應找梅行長，于是記者又在門外耐心等候。不久，一名高個子走到記者身旁，表示要確認記者身份，當記者出示有效采訪證明時，“高個子”并不領會，還是喋喋不休稱“不歡迎采訪”。記者并未理會，而是徑直走進辦公室，但“高個子”轉眼間就跟了過來，大聲朝記者嚷嚷還拍著桌子說“我恨死了你們這些記者”。見狀，記者只好離開，而幾位行長始終未出現。 昨日下午6時20分，記者與該行分管基金業務的梅行長取得聯系。梅以不能確認記者身份為由，拒絕透露相關情況，只是解釋稱“客戶的問題已經在處理”。 業內人士：銀行應提醒客戶確認申購 昨日下午，記者來到工行江西省分行營業部。工作人員經查詢后告訴記者，1月31日，肖女士打入博時公司的4萬元就被退回了，也就是說申購失敗。 據工行江西省分行營業部一工作人員稱，一般基金確認受理后，公司會根據客戶所填地址，將確認函寄到客戶手中，而肖女士并未收到確認函。工作人員還稱，在代理基金業務時，銀行方應通知客戶3天后到網點來打印確認單，肖霞萍連稱自己并未得到這一提醒�！叭绻喜h工行提醒了我，我就會及時關注基金有沒有申購到，不至于拿不到2.8萬元的基金收益�！毙づ糠Q。此事會如何發展，本報將繼續予以關注。 文/圖見習記者金路遙 相關報道：
【發表評論】
|
|||||||||||
