朱桂芳　李晉

　　我省服務(wù)行業(yè)評(píng)價(jià)結(jié)果出爐　

　　中行獲銀行業(yè)總體服務(wù)滿意度第一

　　本報(bào)訊　今年5月開始，省情調(diào)查研究中心對(duì)全省供電、電信、民航、交通、郵政、銀行、保險(xiǎn)、自來水、供油等九大服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模居民評(píng)價(jià)調(diào)查，其調(diào)查結(jié)果于日前向社會(huì)公布。中國銀行廣東省分行繼2006年后再次獲“廣東省銀行業(yè)總體服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)”第一名。

　　本次調(diào)查針對(duì)與居民生活息息相關(guān)的九大行業(yè)，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、行風(fēng)評(píng)價(jià)”六個(gè)方面對(duì)各企業(yè)提供的服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示，在對(duì)各銀行的評(píng)價(jià)中，中國銀行廣東省分行以81.99分排名第一，這也是中國銀行廣東省分行繼2006年后再次獲得服務(wù)滿意度總體評(píng)價(jià)第一。